人力资源管理实践对员工忠诚度的影响分析——基于广东省建筑行业的实证研究

采用封闭式问卷对广东省建筑行业的工作人员进行了随机抽样调查,然后用SPSS16.0对调查数据进行分析。研究发现:广东省建筑行业的员工对企业人力资源管理实践的各项评价和员工忠诚度有显著的正相关关系,人力资源实践对员工的忠诚度有重要影响;但高满意度并不一定带来高忠诚度,与员工需求层次有关,目前员工总体上还处于低层次的被动忠诚水平,物质激励需求处于主导地位,薪酬和福利是影响忠诚度的两个最重要因素;不同学历、职位层级、工龄的员工忠诚度存在不同程度的差异。     

员工满意度与工作绩效关系的实证研究 ——以宁波地区服装企业为例

员工满意度对企业的影响最终是通过工作绩效体现出来。以宁波四家纺织服装企业的员工为研究样本,对207份调查数据进行实证分析,研究当前宁波纺织服装行业的员工满意度现状,探讨员工满意度与工作绩效之间的关系。研究结果表明,宁波服装企业的员工满意度情况总体良好,员工满意度四个维度中,除同事关系外,工作本身、领导风格、自我价值三个维度与工作绩效之间存在显著的正相关关系,并且这三个维度对工作绩效有显著的正向影响。     

对企业员工薪酬满意度的分析与思考

在企业管理实践中,企业员工对薪酬的满意度直接影响员工对待工作的态度和对企业的忠诚度。企业员工的薪酬满意度高,员工的工作积极性则高,才能够爱岗敬业,企业才能够留住人才;反之,则员工的工作积极性低,企业人心涣散,员工纷纷跳槽,严重影响企业各项工作的正常开展。因此,深入研究员工薪酬满意度成为企业人力资源管理中有着重要实践价值的研究课题。对此,本文从科学把握员工薪酬满意度的内涵入手,着重分析影响员工薪酬满意度的因素,在对员工薪酬满意度进行深刻思考的基础上,有针对性地提出了如何提高企业员工薪酬满意度的对策。     

基于情感管理的知识型员工忠诚度提升研究

现代企业普遍面临着员工尤其是知识型员工忠诚度缺失的问题。目前,国内外基于情感管理的忠诚度研究并不多见。文章探讨了员工忠诚度与情感管理的关系,分析了知识型员工忠诚度问题的表现形式及员工难以自我实现、公平感缺失、沟通不畅等原因,进而结合情感管理的相关理论,从成就感、稳定感、归属感三个方面入手,提出知识型员工忠诚度培养的策略。     

IT公司员工满意度研究——以西安地区某著名网络公司为例

关于员工满意度的研究在人力资源管理领域中一直是一个长盛不衰的课题,但国内涉及的深度和广度稍显欠缺,特别是对IT行业的员工满意度研究更是少之又少。基于此,本文以西安地区某著名IT公司（以下简称A公司）的员工为研究对象,采用文献研究、问卷调查和访谈三者相结合的方法,在阅读了大量相关文献资料的基础上．归纳总结前人对员工满意度的研究,结合企业的实际情况．设计出适合企业的员工满意度调查问卷。通过对问卷所获得的数据进行分析,从而了解企业员工满意度状况．分析导致员工满意和不满意的原因．并提出相应的改进措施。分析与访谈结果显示：A公司员工的整体满意度一般。本文针对导致员工不满意的原因,提出以下建议：安排具有挑战性的工作：建立良好的同事关系;建立完善的培训体制     

论企业价值观对员工忠诚度的影响

企业价值观是员工拥有的共同信念和判断是非的标准以及调节行为和企业内外关系的规范，因此成为员工忠诚度的重要影响因素。介绍了企业价值观与员工忠诚度的概念，分析了企业价值观对员工忠诚度的影响，提出了培育与提升员工忠诚度的措施。     

企业员工心理授权和工作满意度的关系

研究采用PES（心理授权问卷）和JSS（员工满意度调查问卷）对某企业173名员工的心理授权和工作满意度进行了调查,以探讨员工的心理授权和工作满意度之间的关系。研究结果表明：（1）企业员工的心理授权水平偏低。（2）不同性别的员工在自我效能维度上有显著的差异性（P〈0.01）,男性高于女性;不同工作年限的员工在自我效能和自主性维度上具有显著的差异性（p值均小于0.01）,随工作年限的增长呈逐渐提高的趋势;不同职位的员工在自我效能维度上有显著的差异性（P〈0.01）,管理人员的自我效能水平最高。而婚否、年龄在这四个维度上并没有差异性。（3）心理授权各维度与整体工作满意度及各维度都显著相关,但自我效能和上级满意度却是负相关。（4）心理授权是工作满意度的有效预测变量。     

“80后”员工满意度与敬业度的关系

通过对"80后"员工满意度与敬业度的问卷调查,探讨"80后"员工满意度与敬业度之间的关系,揭示"80后"员工对工作不满、经常性跳槽、寻求更高报酬行为的关键影响因素。统计分析结果显示,人口统计学变量中的性别、婚姻状况、离职经历对敬业度具有显著影响;教育程度、目前月薪对满意度有显著影响;敬业度与晋升、管理者、绩效奖励、工作本身、沟通满意度呈显著正相关,与工作流程满意度呈显著负相关;工作本身、晋升、绩效奖励、管理者、沟通满意度对敬业度有正向预测作用。     

浅谈企业员工忠诚度的培养

能否提高员工忠诚度是关系企业持续发展的大事。本文首先概括了员工忠诚度的价值,然后从企业本身和员工个人两个层面分析了影响员工忠诚度的因素,最后给出了企业培养员工忠诚度的对策。     

民营企业“内部营销”策略探索

在服务营销的大趋势下,“内部营销”各受关注,它能够让企业管理人员尤其是高层管理人员意识到员工满意和内部服务质量的重要性,并从组织上、系统上提高企业的员工满意度和忠诚度,保证民营企业持续发展。文章针对民营企业存在的问题分析了实施“内部营销”的前提条件,并借鉴传统营销的4ps模式提出了实施“内部营销”的基本策略。     

基于创新合法性视角的变革型领导与员工创新行为的关系

创新是企业实现持续发展和取得竞争优势的关键,而员工创新又是企业实现创新的关键.虽然已有的文献论证了变革型领导与员工创新行为之间的正相关关系,但是关于变革型领导如何影响员工创新行为的问题仍然处于不断的探索中.本文将制度理论与领导理论相结合,引入制度理论中的创新合法性变量,构建了变革型领导风格、创新合法性和员工创新行为之间的概念模型.     

核心员工流失的原因及对策

“千军易得,一将难求”,在产品、技术、渠道等竞争因素趋于同质化的情况下,人才成为企业之间差异化竞争的焦点。因此,加强对核心人才的管理,提高核心人才的忠诚度,如何留住核心员工,成为企业人力资源管理的重要职能,本文针对引起核心员工流失的主要原因包括企业没有为核心人才提供足够的个人发展空间、缺乏有效激励机制及企业文化缺少凝聚力三方面,并据此为企业防止核心员工的流失提出自己的建议。     

浅析顾客满意度与员工满意度之间的内在联系

顾客满意度和员工满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标,也是决定企业成败的两个重要因素。他们都是实际感受与期望值相比较的结果,是评估态度的一种反映。顾客满意来自于比较低的支出获得了更优质的产品和服务;而生产效率的提高、成本的降低、更优质的产品和服务则来自于企业的员工。因此,要让顾客满意就得先让员工满意。员工满意度是顾客满意度的保障,员工满意度决定顾客满意度。     

需求层次理论对改善员工工作满意度和绩效的启示

工作满意度与工作绩效之间的关系一直是管理科学及组织行为科学研究的重要课题,本文从介绍绩效与工作满意度的关系入手,借鉴我国学者陈维政、刘云的“工作满意度-绩效组合矩阵”,阐明绩效与工作满意度并非简单的相关关系,而是存在四种组合关系,并进一步对四种组合关系各自的成因进行了具体分析。最后,根据三种有待改进的绩效与工作满意度关系的成因分析,针对四类员工的特点,提出了改善员工工作满意度和绩效的相应措施。     

员工组织忠诚度视域下我国煤炭行业人才的培养

正一、员工组织忠诚度及其影响因素1.员工组织忠诚度基本概念解析现代企业的员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚,它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚,亦不同于家族企业中的血缘性忠诚[1]。员工的组织忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。对企业而言,员工忠诚程度是一个量化的概念,从某方面     

基于二维顾客满意度模型的学生公寓管理评价

为解决在顾客满意度评测中的不确定性,构建了一个二维顾客满意度模型。该模型在顾客满意指数(CS)基础上,添加了感知质量标准差(SD);通过CS和SD的不同组合,以四区间图表征企业服务。对某高等院校学生公寓,进行了持续3年的顾客调查,得到9 526份有效问卷。结果表明:在公共卫生、楼宇管理、维修服务和安全管理诸方面,感知质量因子与CS具有正相关关系;在相对较好的满意指数水平下,质量标准差与投诉数量存在显著正相关关系,满意度与投诉数之间没有显著负相关关系。该模型可应用于学生公寓管理和服务中。     

4R‘s理论与知识型员工管理

员工满意是客户满意的基础.以关系为导向的4R's理论给知识型员工管理提供了新的视角.本文首先论述了4R's理论应用到员工管理中的可行性,然后从关联、反应、关系和回报四个方面提出了知识型员工的管理对策.     

员工忠诚度的影响因素及培养对策研究述评

本文通过对国内外学者关于员工忠诚度的文献整理,对当前员工忠诚度的影响因素及有效提高员工忠诚度的培养对策方面进行总结与回顾,在此基础上提出了员工忠诚度研究的有关结论与建议,以期管理者能对员工忠诚度有看更深刻的认识,从而推进企业对员工忠诚度的管理。     

基于结构方程模型(SEM)的施工企业知识型员工激励因素研究

施工企业知识型员工人才流动频繁增加了企业人才招聘和培训管理负担,不利于企业人才培养和行业竞争,基于此,本文构建了施工企业知识型员工激励因素影响关系结构方程模型,测度了各变量间的关系。研究表明:施工企业知识型员工各激励因素对职业前景满意度均存在直接或间接正向影响关系,社保满意度对员工激励贡献率最小,薪酬满意度对员工激励贡献率最大,施工企业在制定激励政策时应重点规划员工的薪酬制度和职业发展。     

旅游者地方感对旅游者忠诚度的影响研究——以旅游者满意度为中介变量

以庐山风景区为例,实证分析了旅游者地方感对旅游者忠诚度的影响,并探讨了旅游者满意度作为中介变量的作用,研究结果表明:自然风景感知维度、社会人文感知维度及旅游功能感知维度与情感依恋维度呈显著的正相关关系;旅游者对庐山的情感依恋程度对其满意度和忠诚度产生直接影响,自然风景感知维度、社会人文感知维度、旅游功能感知维度主要通过情感依恋维度影响着旅游者的满意度和忠诚度;旅游者满意度在情感依恋维度与忠诚度关系中起着部分中介作用.