旅游者重游决策影响因素的实证研究

为调查地震后旅游者对四川众多旅游目的地的感知形象、是否愿意重游四川等问题,通过实证分析,探索国内旅游者重游四川决策的影响因素.研究发现,旅游目的地资源质量、旅游目的地忠诚和总体满意对旅游者的重游决策具有显著影响.同时,针对不同的重游决策影响因素,将旅游者分为"满怀期待型"和"无所谓型",并总结了各自对重游影响因素的关注程度.最后就该研究的局限性和研究启示进行了阐述.     

基于因子分析的区域旅游产品质量影响因素评价——以山东省为例

随着社会的发展,竞争在不断升级,各地区、各行业的产品质量变化与企业的质量发展能力都呈现出明显的区域化特征,质量范围也已从"产品"转向涵盖所有过程和效果的"区域整体",关注的焦点已转移到质量竞争的宏观表现上,质量竞争力的评价方法也在向宏观层面的发展.因此本文通过研究产品质量影响因素,创新性地从宏观质量层面出发,结合PEST模型,研究了区域旅游产品的宏观质量影响因素,并以区域旅游产品质量为研究对象,使用因子分析法和聚类分析法建立了旅游产品质量综合评价模型,以山东省2013年十七地市的15个指标数据为样本,对各市旅游产品质量影响因素进行了定量分析评价,评价结果客观地反映了不同地市的旅游产品质量水平.     

旅游者购买深度讲解产品影响因素及意义研究

在我国社会主要矛盾转化的大背景下,旅游者日益增长的精神需求,对旅游产品和服务提出了新要求.旅游解说作为旅游产品和服务的重要组成部分,一直受到研究者的关注.深度讲解产品是近年来推出的一种新兴讲解产品,本文以故宫深度讲解产品为例,探索并分析了旅游者购买深度讲解产品的影响因素.研究表明,国家导向、宣传、深度讲解产品特征和旅游...     

西安市城镇居民短期旅游行为特征及决策因素分析

以西安市城镇居民旅游者为研究对象,基于旅游调查数据,对西安市城镇居民旅游者短期旅游的人口统计学特征以及旅游动机、旅游产品偏好、旅游信息来源以及旅游同伴、旅游地、旅游时间及出游时间、交通工具、旅游住宿的选择进行了分析研究.并运用因子分析法对西安市居民旅游决策的影响因素作以分析,研究结果表明,影响西安市居民进行短期旅游的主要因素依次为旅游产品质量、旅游者状态、旅游时间和经济条件.根据研究结果,提出了开发短期旅游市场的相应对策.     

旅游者对黑色旅游开发载体态度的影响因素研究

黑色旅游发展目前在国内还是一个有争议的主题,但一些旅游业发达国家成功的黑色旅游开展表明黑色旅游有其发展空间,在国内,旅游业也有黑色旅游项目的实践.黑色旅游项目的开发需要一定的载体,为了保证黑色旅游项目成功的开发和应用,调查研究了旅游者对黑色旅游开发载体的态度及其影响因素.研究发现,旅游者的人口统计特征对旅游者的态度无显著影响;旅游者对开发黑色旅游的态度对黑色旅游载体的态度影响最大,其次,旅游者对开发黑色旅游的感知,包括"负面影响"、"积极的经济影响"对载体的态度影响显著,"综合效应"对此影响不强烈.     

黄山国内旅游者网络旅游信息搜索行为研究

随着互联网的普及和旅游电子商务的发展,越来越多的旅游者通过网络搜索旅游信息,预定旅游产品.目前,网络旅游信息搜索行为已经成为旅游者行为研究的重要内容.运用描述性统计研究了黄山国内旅游者的日常网络旅游信息搜索行为特征,并对搜寻信息内容进行了聚类分析.研究发现:网络已经成为旅游者的首要信息渠道;旅游者对网络旅游信息信任度一般;图片、文字、视频、动画等是旅游者较偏好的信息表现形式;旅游者最为关注的是功能性旅游信息,其次是附属性信息和网络口碑信息;不同性别、年龄、文化程度的旅游者所搜寻的信息内容也存在一定差异.最后,得出了四点结论,并对旅游网站的建设提出了一些建议.     

基于Probit模型的老年健康休闲旅游决策影响因素研究——以江苏省为例

运用二元Probit离散选择模型计量法,基于江苏省578名老年旅游者样本数据,定量分析了人口特征、旅游目的地拉力和旅游者自身推力3大变量下的19个影响因素与老年健康休闲旅游决策之间的关系.结果显示,修正后的旅游者决策影响因素Probit模型具有统计学意义,年龄、文化程度、健康状况、目的地生态环境、休闲养老配套设施、医疗水平、游客自身经济条件等7个变量与旅游者决策之间存在明显的相关性,其中年龄和文化程度为负向关系,其他均为正向关系.研究结果对今后更好地引导老年健康休闲旅游市场的发展具有重要的理论意义和应用价值.     

自助旅游者手机使用频度和自助游经验对手机预订行为的影响研究

近年来,旅游已成为生活中不可缺少的休闲活动,自助旅游更成为人们青睐的出游方式,手机也已经成为生活的必需品.本文以使用频度和自助游经验为研究视角,以"到北京旅游的国内自助旅游者"作为调查对象.发现,手机的普及并未改变旅游者的提前预定行为,手机使用频度越高,对手机预定的依赖性越强,评价越高.充分了解这些因素的影响,将帮助旅游企业细分目标人群,有针对性的推送旅游产品,降低营销成本.     

自助旅游者使用手机预订旅游产品的差异研究

自助游是当前最热门的旅游方式之一,自助旅游者使用手机预订各类旅游产品亦成为了产业发展的大势所趋.本文以到访北京的自助旅游者为研究对象进行问卷调查,用单因素方差分析和独立样本T检验分析法,研究了不同自助旅游者使用手机预订旅游产品的行为、评价和态度.自助旅游者使用手机预订旅游产品的频次、评价和态度随年龄的增高、文化程度和收入的降低呈现降低趋势,且不同职业间差距显著.学生群体偏好使用手机预订旅游产品,其重复使用倾向、满意度和推荐使用度均高于其它群体;而政府职员多为尝试型,非常注重手机预订的安全性;文化程度越低的自助旅游者,越期望能够使用便捷的新技术手段.根据研究结果将自助游手机预订行为分为依赖型、偏好型、尝试型和被动型四类.研究成果为企业提供细分自助旅游者的市场依据,帮助其实现精准营销.     

文化线路遗产旅游体验影响因素研究——以丝绸之路为例

通过文献分析法以及访谈法拟定和选取了文化线路遗产旅游体验测评的潜变量和相应的测量变量,并基于陕西,甘肃两地丝绸之路世界遗址点景区的游客调研数据对丝绸之路文化线路遗产旅游体验评价维度进行验证性因子分析,构建了丝绸之路旅游体验影响因素的二阶五因素结构模型。结果显示:影响丝绸之路文化线路遗产旅游体验的因素并非是由资源主导,而是综合因素共同导向;遗产地旅游设施服务水平、遗产资源品质、遗产解说、活动参与感知以及遗产地环境氛围均显著影响旅游者体验质量,且以旅游设施服务能力的影响程度最大。     

基于UGC和问卷调查的康养旅游形象感知研究——以米易县为例

旅游形象感知是影响旅游者选择旅游目的地的重要因素,是评价城市旅游形象的重要依据。基于UGC数据和问卷调查数据,分别分析旅游者对米易县康养旅游形象感知情况。基于“认知—情感”理论,从认知形象、情感形象和整体形象三个维度对UGC数据和问卷调查数据对比分析。研究发现：米易县康养旅游形象感知不突出;自然康养条件和社会康养环境是影响米易县康养旅游形象的重要因素;游客对于米易县康养旅游形象以正面为主。为提升米易县康养旅游形象,围绕特色康养膳食打造、营销模式创新、康养旅游接待能力提升、特色康养活动举办、专业人才队伍建设、双向认知平台建立以及乡村休闲旅游建设等方面提出建议。     

基于旅游者感知的旅游目的地品牌个性研究——以重庆旅游品牌为例

旅游者对旅游目的地品牌的反应是以旅游目的地品牌个性认知为基础。旅游目的地通过塑造品牌个性,促使旅游者对它形成独特的品牌偏好,从而在市场竞争中脱颖而出。本文通过自主设计出重庆旅游品牌个性测量表,在对中国12个省市的重庆旅游者进行问卷调查的基础上(网络问卷560份,纸质问卷420份),对重庆旅游品牌个性进行了研究。研究结果显示:重庆旅游品牌个性特征为"率真、激情、英勇、智慧和信赖"。其中"率真"是重庆旅游品牌最显著的个性特征,评价平均值为4.239,其他依次为"激情"、"英勇"、"智慧"和"信赖",评价平均值次为4.087、3.772、3.758、3.575。该研究结论在一定程度上弥补了重庆旅游品牌个性研究的空缺,并对重庆旅游品牌营销实践与理论研究提出相应启示和后续研究方向。     

历史文化名城旅游环境质量评价及优化对策--以甘肃省天水市为例

历史文化名城以其丰厚的历史文化积淀及其深刻内涵,强烈吸引着众多旅游者.保持良好的旅游环境是历史文化名城旅游持续发展的重要保障.从影响旅游环境质量评价因素间相互作用的复杂性和不同旅游者感官的差异性出发,采用模糊综合评价方法,以历史文化名城天水市为例,对其旅游环境质量进行了定量评价.在此基础上,提出了优化天水市旅游环境的对策.     

基于“波特五力模型”的团队旅游市场分析研究

随着我国社会经济水平的不断提高,旅游环境的不断完善,旅游者旅游消费意识逐渐形成,旅游者对旅游出行方式的选择呈现出多样化和个性化。原有的"价格便宜、方便省心"的团队旅游市场近期急剧萎缩。如何解决目前旅行社团队旅游市场萎缩的困境,论文试图运用"波特五力模型",对团队旅游市场的竞争环境进行分析,并对如何保证团队旅游的市场份额提出了:设计个性化旅游路线,提高旅游者的参与度;提供半团半自助游服务,加强网络平台建设;建立垂直分工体系,吸收驴友群组织等建议,为团队旅游市场的可持续发展提供借鉴。     

十堰市居民家庭旅游决策影响因素分析

选取十堰市居民家庭作为研究对象,对影响家庭旅游决策的因素进行定量分析和评价。研究发现,十堰市居民家庭旅游决策的影响因素可以分为四类:旅游地综合服务因素、景区社会影响力因素、家庭成员个体因素和旅游地社会文化因素。旅游地综合服务是家庭旅游决策的首要影响因素,其中"安全状况"因子是家庭旅游决策最主要的影响因素。     

基于游客感知的文化旅游产品体验质量提升——以闽南功夫茶文化旅游为例

游客在旅游过程中体验质量的高低影响着旅游者的满意度,以闽南功夫茶文化旅游为例,采用问卷调查方法,通过因子分析法,总结出影响游客体验质量的四大因素;根据单因素方差分析法比较研究不同游客个体属性对四大因素体验质量的差异;最后对体验质量各指标进行重要性-绩效分析.得出结论:接待条件、文化与景观两大因子是提高闽南功夫茶文化旅游体验质量的先决条件,而服务与环境因子是关键因素.目前闽南功夫茶文化旅游还处于初级阶段,所以需要将其有限的资源投入到一些基础设施的改进和茶文化与景观的开发,同时要重视对服务与环境质量的进一步完善.     

乡村旅游者个性对出游前准备行为的影响研究

乡村旅游是以农村资源为基础,以农村空间为载体发展起来的短途旅游方式,现为大众日常休闲的首要选择和推动农村发展的重要途径.基于旅游者决策过程模型,本文划分出游前准备阶段,定义了旅游者出游前准备行为,并以北京周边的乡村旅游地游客为对象展开问卷调查,建立以风险偏好、计划性、卷入度和出游前准备行为为变量的条件过程模型.结果表明:旅游者个性显著影响其行为,且个性因素之间存在交互作用,即风险偏好对出游前准备行为的作用中存在计划性的中介效应;卷入度在计划性对出游前准备行为的作用中存在调节效应.因此,旅游经营者与管理者需要重视游客个性化特征,采取针对性经营管理策略,提升乡村旅游者体验,减少产品面临的市场风险,增强乡村旅游开发对农村资源盘活、农村全面振兴以及提升居民幸福感.     

大学生旅游网购决策影响因素的实证分析——以郑州大学为例

以郑州大学在校学生为问卷调研对象,从旅游需求动机、旅游信息收集和评估与选择3个方面来分析大学生旅游网购行为的影响因素,并将这些因素划分为14项子指标,构建影响因素模型.通过SPSS因子分析和回归分析得到修正后的影响因素模型,研究结果发现:旅行社介绍、网站功能和服务保证对购买决策有重要影响,且呈负相关关系;节省费用、性价比和支付的安全性也对大学生网购旅游产品决策行为有重要影响,且呈正相关关系.     

国内旅游网站虚拟旅游技术应用状况探析

旅游天生就能适应网络的发展,所以虚拟技术一开发,即迅速渗入旅游业,为其服务。在虚拟旅游的背景下,国内旅游网站虚拟技术的应用水平和内容各异。虚拟旅游技术是连接无形的旅游产品和旅游者的桥梁,虚拟旅游技术的发展减少了旅游者出游前的风险和不确定性的心理负担,是旅游营销的重要渠道。     

垂直搜索类旅游网站营销绩效评价——以去哪儿网为例

随着互联网的迅速发展,旅游网络信息出现爆炸式增长,旅游网页数量迅速增加,传统的旅游搜索网站很难帮助用户在短时间内准确地检索出所需的旅游产品信息.因此,垂直搜索类旅游网站应运而生,它们专注于深入的纵向服务,可快捷高效的满足用户的特殊需求.本文从如何提高垂直搜索类旅游网站营销绩效出发,构建了一个由目标层、3个一级评价指标、9个二级评价指标、42个三级评价指标构成的营销绩效评价指标体系和多层次模糊综合评价模型,并以去哪儿网为例进行了实证分析,结果表明去哪儿网的营销绩效为一般,与其实际情况相符合,该分析证实了营销绩效评价指标体系和多层次模糊综合评价模型是科学、可行的,最后提出了提高垂直搜索类旅游网站营销绩效的建议.