论物业管理服务的成本控制和经营思路

在当今世界处于经济危机的时期，物业管理服务企业需对物业服务成本加以控制；业主需求的多元化促进了物业管理服务企业由管理型、服务型向经营型的过渡．笔者认为“物业经营”将是物业管理服务企业发展的第四阶段，物业经营必然成为物业管理服务企业生存的必由之路。     

积极拓展物业经营收益途径探索

外资物业服务企业无一例外都以提供物业经营和物业管理综合服务为特色,寓经营于管理服务之中,体现出卓越的专业水准和市场竞争实力.而较多的本土物业服务企业却经营意识薄弱,忽略物业经营,这非常不利于物业服务企业的发展和壮大.文章从中国目前物业经营现状分析入手,提出了拓展物业经营收益的四种途径.     

物业服务企业消防安全管理相关法律问题探析

物业服务企业的消防安全管理作用的发挥,很大程度上决定了社区的消防安全形式。本文阐述了物业小区消防安全现状,分析了物业服务企业消防安全管理落后的主要原因,并在法律的层面上提出了具体的解决对策。     

物业服务行业“互联网+”对策研究

互联网正推动着传统行业的转型和发展,"互联网+"行动计划正推动着传统服务业的信息化进程。传统的物业服务行业存在服务质量低、利润来源单一等问题,阻碍了企业的发展。该文提出将互联网技术与传统物业服务企业相结合,利用现代信息技术构建新型物业管理服务模式,将社区电子商务与物业管理相融合的方法,提高物业服务企业的服务质量,扩展其服务范围,改善服务模式。该文构建了物业服务企业O2O系统模型,为传统物业服务企业转型提供了借鉴作用。     

创建和谐家园,构建多元社区文化

物业管理企业的产品就是向社区提供的服务,从这个意义上讲,服务文化就是企业的核心文化,服务的价值就是物管企业的核心价值观.企业一旦形成了自己的服务文化,管理和服务就产生了文化支撑力.而服务文化一旦被业主和物业使用人所认同,业主和物业使用人的积极性和创造性会持续不断地被激发出来,形成良性的互动,建立起多元的社区文化,创造和谐家园.     

人本思想与理念在物业服务和管理中的渗透及应用

“人本思想”是物业企业在管理过程中，激发员工热情，实现企业管理，提高企业核心竞争力根本思想。“人本理念”是物业企业在服务过程中，融洽服务关系，构建和谐主体，开拓服务领域，实现企业可持续发展的全新理念。“人本思想”应该渗透到物业服务与管理的方方面面．“以人为本”贯穿着物业服务企业的服务与管理始终。在物业企业服务与管理过程有着重要意义，起着不可估量的作用。     

智慧社区建设背景下的智能物业解决方案研究

探讨了智慧社区及智能物业的基本概念,并在此基础上分析了智能物业管理系统的组成模块。综合应用互联网技术、物联网技术及电子商务理论为物业企业设计了一套基于智慧社区建设的智能物业解决方案。重点研究了物业管理同社区O2O的深度融合,打造社区物业综合信息服务平台,以物业企业为核心,紧密联系上游的零售商家、物流企业、服务供应商以及下游的社区消费群,形成一个智能化的社区商业生态圈。     

浅谈社区物业消防安全管理与消防技术应用

城市社区消防安全一直是消防安全管理工作中的重点和难点,随着社会的进步与发展,如何加强和提高社区物业管理服务企业在消防安全管理中作用显得尤为重要。本人结合基层实际工作,从目前社区物业消防安全的现状和问题产生的原因进行了认真的分析,并就如何提高社区物业在消防安全管理中的作用提出自己的几点粗浅看法。     

社会嵌入视角下社区“互联网+物业服务管理”影响因素分析

基于社会嵌入理论和郑州市5个社区智慧化物业管理现状,从认知、关系、文化、政治四大维度选取18个变量运用因子分析方法对社区"互联网+物业服务管理"的影响因素进行分析,结果表明:社区现状、外部情境、居民感知、企业能力5个主成分对社区"互联网+物业服务管理"具有显著影响。以期为巩固我国智慧化物业管理的发展建设提供参考。     

利用物业服务的前期介入提升房地产价值

物业服务企业属于服务型行业，对于逐步形成的竞争日渐激烈的房地产市场，物业服务越来越成为直接影响房地产价值的重要因素。物业服务企业的自我完善与发展显得尤为重要．直接影响房地产的价值。本文从物业服务的前期介入．使物业服务企业得到不断完善和发展，在房地产行业的产业链中丰富自身的内涵，提升房地产的价值，促进房地产销售，提高房地产企业的经济效益，塑造房地产企业的品牌，使房地产企业在激烈市场竞争中处于优势地位。     

论物业服务企业的发展模式及市场开拓

结合多年从事物业管理工作经验，主要从物业服务企业的发展模式、战略定位、品牌建设等方面进行探讨，寻求适合物业服务企业的发展及市场开拓的有效途径。     

浅析从管理物业到经营物业

任何事物的产生,成长、壮大都要有一个艰难的过程,物业管理也不例外,目前,很多物业管理企业在生存、发展的过程中艰难经营,如何使企业走出困境,是广大物业人认真思考的问题,从经营角度上讲,要从管理物业向经营物业发展,在经营物业的过程中,实现投入、产出、利润的良性循环.     

试论科技企业孵化器物业服务的信息化

围绕科技企业孵化器物业服务的特点以及科技企业孵化器物业服务信息化的主要内容进行分析,指出科技企业孵化器应从加强孵化器设施信息化建设、强化孵化器内部信息化管理、提高物业管理服务人员专业化素质、完善物业管理服务信息化系统等方面实现物业服务信息化。     

物业租赁管理企业的特点及经营对策之认识

随着社会的发展，城市化水平的提高，城市物业租赁业得到迅速的发展，经营物业租赁的企业也越来越多，如何认识这类企业的特点，提高经营管理水平是一个现实的问题，本文拟就这个角度作一探讨。     

智能住宅小区物业服务信息的规范化研究

住宅小区物业服务信息的交换、集成与共享,是数字社区、数字城市发展的需要,也是物业服务软件标准化、通用化的基础。文章通过对智能化小区安全防范系统的样例分析,提取系统的数据元,合理约定数据元的定义、命名等属性特征,建立基于XML的物业服务信息的数据交换模型,总结出智能小区物业服务信息规范化的方法和步骤,为我国智能建筑行业元数据标准的建立提供参考。     

物业服务营销创新初探

在物业服务行业快速成长中,不可避免地出现企业和业主在服务范围、质量上的分歧。物业服务企业必须在研究业主行为基础上,设计物业服务流程,建立前后台支持系统,通过重新定义业主角色、培养适合的一线员工传递服务、通过服务场景设计包装服务等方式,寻找物业服务营销的创新点,为行业的成熟做出贡献。     

浅议信息技术在物业企业中的应用

现代信息技术迅猛发展，为物业管理企业服务手段的革新提供了新平台。本文简单介绍了物业企业信息化的概念、信息技术在物业管理中的应用，分析了物业企业在信息化过程中存在的问题并提出对策。     

工业园区的物业服务

工业园区是由政府规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事一般工业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，与住宅物业不同，工业园区属收益性物业，其物业管理除正常的物业服务外，重点要考虑到物业出租经营状况、客户稳定状况，其管理内容和方式比住宅等非收益性物业管理要丰富和复杂得多。     

加快探索社区物业服务业务外包的思考

作为新时期一种新的管理手段,业务外包的实质是将企业非主营及核心业务向其他单位外包,以达到对内部各种资源的更优化配置,使其能集中于最反映企业相对优势的领域,保持企业的发展动力与冲劲。该文针对社区服务事业部存在的缺员矛盾等问题,以业务外包为创新点和出路,对社区物业服务业务外包进行了积极探索,以期社区能借助业务外包实现相关资源的更优化配置,能为其企业的发展提供有益的参考,促进社区的更高效发展。     

浅析油田矿区物业服务现状及发展对策

近年来,随着中国石油集团公司实施矿区服务系统改革的不断深入,辽河油田物业系统管理机制和运行机制得到不断理顺和优化,矿区物业服务水平有了明显的提升。但由于长期以来,富余人员、办社会负担重等问题主要集中在物业系统,加上其本身管理比较粗放、专业化分工不细,在当前面临矿区物业服务收费制度的改革时期,如何实现物业企业转亏为盈,如何实现油田矿区物业服务的可持续发展,是值得我们思考的问题。本文通过对油田矿区物业服务现状的分析,提出油田矿区的物业管理要适应市场经济客观要求,在强化内部管理、打造企业知名品牌和开拓服务项目等方面下功夫,规范运作,精细服务,不断增强企业自身生存能力。