物业服务行业“互联网+”对策研究

互联网正推动着传统行业的转型和发展,"互联网+"行动计划正推动着传统服务业的信息化进程。传统的物业服务行业存在服务质量低、利润来源单一等问题,阻碍了企业的发展。该文提出将互联网技术与传统物业服务企业相结合,利用现代信息技术构建新型物业管理服务模式,将社区电子商务与物业管理相融合的方法,提高物业服务企业的服务质量,扩展其服务范围,改善服务模式。该文构建了物业服务企业O2O系统模型,为传统物业服务企业转型提供了借鉴作用。