是实施“95598”城乡一体化管理,全面提升供电服务水平

供电服务是电网企业的生命线,是电网企业履行社会责任,建设和谐社会的核心工作。近两年来,石家庄供电公司牢固树立＂优质服务,城乡共享＂的理念,深入开展＂优质服务年＂活动,积极实施城乡供电服务一体化建设,统筹城乡供电服务工作。为充分发挥95598供电服务热线特有的功能和作用,2007年2月份,初步建成了市区连通十七个县（市）的95598呼叫系统,打破了传统呼叫中心在地域上的限制,实现了省、市、县95598一体化管理。促进了城乡供电服务整体水平的提高,使城乡客户以同样的价格享受到同样的供电服务,为社会主义新农村建设做出了积极贡献。     

浅谈配电网自动化建设

随着用电客户的增多及用电负荷的大幅度增长,电网布局日趋复杂化,供电服务范围的扩大,电网故障机率增加,加上原来的配电网的科技含量低,使配电网的运行维护工作量越来越大.原来的运行维护人员很难适应复杂的电网管理,因而必须加快配网自动化建设.     

县级供电企业优质服务管理方法探讨

对于一些县级供电企业,因其供电系统存在很多不足,加之对客户的服务工作不到位,从而使得客户投诉率较高。为此,就县级供电企业如何抓好客户用电优质服务管理工作进行探讨。分析了开展客户优质服务的必要性,从加大电网建设力度、创新服务、加强内部监督控制与投诉管理以及提高全体员工的综合素质等方面探讨了优质用电服务管理工作有效途径。     

关于基层供电企业用电检查与安全服务管理工作的思考

近年来基层供电企业报装的高压专变和专线客户呈直线上升趋势，加上以前原有的厂矿企业，客户对供电企业的用电需求量越来越大，对供电服务的要求也越来越高。这对供电企业来说，既是新的发展机遇，同时也带来了新的挑战。供电企业需要进一步加大公用供电设施建设力度的同时，更需要进一步强化安全管理举措，确保优质、方便、安全、可靠的供电服务。在这种背景下，如何提高用电检查人员的专业素质，切实加强用电检查与客户安全服务管理工作，确保当地电网安全稳定运行，就成为基层供电企业面临的一项重大的现实课题。基于笔者多年用电检查工作经验，就此问题进行r深入的探索。     

发挥用电检查作用 引导节能型社会——实用节能技术探讨

本文主要是站在用电检查工作岗位的角度上,指导、帮助、服务广大用电客户,从技术节电、管理节电等方面,引导客户安全、合理、节约地使用电能,尽量减少电量的浪费,降低电能消耗量和用电负荷水平,从而减少终端用户产品能耗,提高电网负荷率、降低供电线损率,节约资源,对可持续发展的能源战略的实施,社会进步、经济发展都具有深远意义。     

供用电管理在电网建设中的实现

随着城乡电网改造的深入,用电客户对供电可靠性和供电质量的满意度有所提升,但是电力部门对在城市的某些贫困、偏远小区以及某些由企事业、机关、物业小区自供或转供用电的客户,还没有直接抄表到户,客户投诉比较多,存在着电价混乱、管理混乱的现象。本文首先介绍了供用电管理的方式,其次分析了目前电网建设中存在的问题,最后提出了相应的解决措施。     

浅谈供电局用电检查管理模式

用电检查是供电企业窗口服务工作的一部分,它的意义不仅仅是检查用电,更重的是服务用电。通过用电检查可以排除电网运行安全隐患,保证电力客户用电安全,同时也是维护电力企业和电力客户双方合法权益的重要途径。文章从用电检查管理的现状入手,结合其特点,对用电检查管理模式进行较详细的分析和探讨,并在此基础上,对提高供电企业用电检查管理水平和工作效率提出具体建议。     

降低新上客户设备故障率

近年来,因为客户设备引起的电网故障的比例居高不下,因此新上客户用电工程更应严格管理,达到"零缺陷"运行。实现安全供电是现代供电企业的基本要求,同时,客户用电缺陷不及时消除,存在事故停电的隐患,将影响售电量指标的完成。该文论述了客户用电缺陷不及时消除引起电网故障居高不下的,消除了新上客户的用电缺陷,提高了电网的供电可靠性,提高了公司的售电量。     

浅谈《客户配电室标准化》建设

电力系统是由电源、电网和电力客户组成的,电力客户用电设备的安全状况与电网的安全运行息息相关,东营供电公司东城供电部总结多年客户配电设施安全管理的经验,形成了一套客户配电室标准化建设的做法,最终使客户配电设施安全管理工作达到＂可控、能控、在控＂的目标。     

浅议停限电协同管理的做法与效益

电力供应的可靠性是供电企业和用电用户共同的目标,但是由于电网计划、故障、临时检修、电网限电以及客户或第三方原因导致的停电、限电,影响了用户正常用电,处理不当会影响到公司形象。从用户要求、需求出发,全方位多角度进行系统化流程构建,建立规范的停限电信息发布的协同机制,实施有效的过程控制,尽可能减少对用户影响,提升优质服务水平,同时防范停限电带来的服务风险。     

《梁山伯与祝英台》与《罗密欧与朱丽叶》调式比较

《梁山伯与祝英台》与《罗密欧与朱丽叶》两部作品的内容都取材于民间故事,都属于标题性音乐作品,作品曲式结构基本相同。不同之处是对造成悲剧原因的展示有着明显区别,主、副部主题的表现和运用截然相反,音乐的主基调有较大差异,作品的整体风格迥异。     

有氧运动与身心健康探析

健康与运动是密不可分的,运动分为有氧和无氧,有氧运动较无氧运动更易普及和被大众接受,从人体长期参加有氧运动对人的身体健康和心理健康的角度来阐述有氧运动对人体的良好影响。     

道教与魏晋南北朝文人的功利欲望

欲望是作家创作的内驱力,道教对中国古代文人的欲望有什么影响,这是研究中国古代文学和文学理论不能不思考的问题。本文从道教的功利性,文人纷纷走近道教,文学观念中的道教因素等方面,对道教与魏晋南北朝文人的功利欲望作些专门探讨。这无疑会拓展人们研究的新视界。     

文献信息情报工作在科技工作及立项决策中的作用

本文揭示了在当今信息市场形势下 ,文献信息情报工作在科技工作和经济立项决策中的作用 ,同时也指出 :图书馆文献信息工作者们能在强手如云的信息市场中占领一块阵地也应成为图书馆界的共识     

我国的沙暴、尘暴及其防治

我国是沙尘暴易发的国家 ,进入９０年代以来 ,沙尘暴有频率增加、强度加大、范围扩展、危害程度加剧的趋势。据统计 ,我国发生强沙尘暴的次数 ,５０年代为５次 ,６０年代为８次 ,７０年代为１３次 ,８０年代为１４次［１］ ,９０年代为２３次［２］ ,呈明显上升趋势。沙尘暴的强度及造成的损失 ,以９０年代最为突出 ,发生于１９９３年５月５日（５．５沙尘暴）和１９９８年４月１６日（４．１６沙尘暴）的特大强沙尘暴 ,是我国近１００年来所罕见 ,损失极其惨重。５、５沙尘暴锋面前移速度１４～１７米／秒 ,最大１９．５米／秒 ,瞬时最大风…     

我国的沙暴、尘暴及其防治

 我国是沙尘暴易发的国家, 进入90年代以来, 沙尘暴有频率增加、强度加大、范围扩展、危害程度加剧的趋势。据统计, 我国发生强沙尘暴的次数, 50年代为5次, 60年代为8次, 70年代为13次, 80年代为14次[1], 90年代为23次[2], 呈明显上升趋势。沙尘暴的强度及造成的损失, 以90年代最为突出, 发生于1993年5月5日(5.5沙尘暴)和1998年4月16日(4.16沙尘暴)的特大强沙尘暴, 是我国近100年来所罕见, 损失极其惨重。     

高校管理与师生权益的保护

当前,因高校管理引发的法律纠纷呈上升趋势,究其原因是师生的法治观念在增强,另一方面说明高校在师生管理等方面也存在诸多不适应。要改变这些不适应,就要进行依法治校,更新管理理念。做到规章制度合法、管理行为合法。努力加强法制教育工作和师德校风建设,切实保障师生的合法权益。     

博客与高校思想政治教育

网络的发展为我们带来全新便捷的互动平台和交流方式,博客是当今传播文化的重要载体,因个体性、公共性、开放性、成本投入少等特点吸引着"90后"大学生广泛关注。在新形势的要求下,高校辅导员应主动占领网络博客思想政治教育新阵地,加强辅导员博客建设,根据大学生的心理特点,利用博客提升网络思想政治教育工作的吸引力和感染力,创新高校思想政治教育。     

辽金诗文话语与佛禅

辽金诗文作品中存在着大量的由佛经禅典移植而来的话语。这一现象从特定侧面体现了佛禅对中国古代文学的渗透溶浸。其表现主要反映在借用佛禅意像、使用佛禅故实和引用佛禅语汇三方面。