论图书馆服务

为读者服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。图书馆服务应遵循五大原则：开放原则、方便原则、平等原则、创新原则和满意原则。     

网络环境下复合图书馆读者服务模式的构建

介绍了复合图书馆的定义和复合图书馆读者服务的特点、原则,阐述了构建复合图书馆读者服务模式的要素,提出了复合图书馆读者服务的理想模式。     

关于图书馆有偿服务的探讨

分析了图书馆开展有偿服务的必要性和可靠性,阐述了图书馆开展有偿服务的原则、范围、方式及特点。     

关于高校图书馆信息服务创新的思考

结合高校图书馆自身的发展要求,提出了高校图书馆信息服务特色性、持续性、协调性、适用性、效益性、满意性等五个原则。     

现代图书馆的服务原则与服务内容

在读者需求、读者行为、出版模式、信息技术、社会期望等一系列变化的环境下,图书馆服务呈现新的发展趋向。现代图书馆的服务原则除基本保障原则外,还有开放与共享、公平与平等、公益与免费、便利与高效、多样与满意、创新与发展。服务内容有文献服务、信息服务、知识服务、方法服务、文化服务、空间服务、智能服务、移动服务。     

高校图书馆特色化建设探讨

结合高校图书馆实际，探讨了图书馆特色化建设的内涵和基本原则，指出特色化建设是图书馆事业发展的必然结果。     

图书馆导读刍议

介绍了图书馆导读服务的必要性，导读服务的原则，导读服务的内容以及搞好导读服务的措施。     

浅谈高校图书馆的区分服务

阐述了高校图书馆区分服务原则的重要性,分析了区分服务原则在实践工作中的运用,指出高校图书馆应该全面提高读者服务质量,为读者提供深层次的服务.     

RSS在图书馆个性化服务中的应用

介绍了RSS的含义、原理和特点,分析了在Lib2.0"以人为本"原则下图书馆个性化服务的应用现状,描述了RSS在图书馆个性化服务中的应用情况,并指出了其今后发展方向.     

浅议图书馆服务的创新与提高

分析了几个原则在图书馆服务创新中的应用,就新环境下图书馆如何深化服务进行了探讨。     

中学数字图书馆信息服务模式初探

从构建中学数字图书馆信息服务模式的体系结构、基本原则入手,提出了构建这一模式的基本框架。     

语用礼貌原则在图书馆服务语言中的运用

探讨了如何运用语用礼貌原则中的得体准则、宽宏准则、恰当的称呼准则来指导图书馆服务语言的正确使用,并提出一些应用实例。     

浅谈图书馆“以人为本”的人性化服务

探讨了在知识信息时代图书馆要搞好读者服务应该坚持的6项原则,包括尊重读者、主动服务、公益性服务、个性化服务、从实际出发、＂以德治馆＂。     

坚持”以读者为本”的图书馆办馆理念

“一切为了读者,为了一切读者,为了读者的一切”是图书馆改革、创新、发展的动力之本,只有树立“以读者为本”的办馆理念,才能真正做好图书馆的读者服务工作。介绍了“以读者为本”的丰富内涵,重点阐述了“以读者为本”的实施方略。     

图书馆在现代信息服务业中的角色定位

论述了我国现代信息服务业的发展及其对图书馆的影响，提出图书馆在现代信息服务业中应坚持以特色求生存，以特色求发展的定位原则，并就其信息服务的运作开展提出了几点构想。     

图书馆服务与全民共享

全民共享图书馆服务是基于图书馆对社会普遍开放、平等服务、以人为本的三大基本原则的时代要求。以全民共享理念为指导,大力推进图书馆的服务延伸、开拓创新,对提高图书馆社会效益有着积极意义。在全民共享理念指导下的数字图书馆服务取向,关键要把握好数字资源的开放性、网络保障的高效性和用户需求的个体性。     

论“读者第一”原则与人文服务

阐述了图书馆“读者第一”原则的客观依据,并从人文服务规律的概念、人文服务规律的具体体现、图书馆以读者为本的服务、读者的合法权益4个方面对图书馆“读者第一”与人文服务的关系进行了论述。     

浅谈高校图书馆人性化服务在细节上的体现

摘要：阐述了高校图书馆提供人性化服务的重要意义,着眼于细节,通过实例,从理念、制度、硬件设施和图书馆员4个方面分析和探讨了高校图书馆服务人性化的原则和实现途径。     

浅议心理暗示在高校图书馆工作中的应用

心理暗示是用含蓄、间接的方法,在无对抗的条件下,对人的心理和行为产生影响的过程。在高校图书馆的读者服务工作中,馆员们若能遵循目的性、权威性等原则,灵活掌握和运用言语暗示、行为暗示、环境暗示等方法,就能更好地利用心理暗示的积极作用,提升读者服务的质量。