提升图书馆服务质量的探讨——从加强高校读者心理研究入手

了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。     

高校图书馆为聋哑读者服务对策探讨

提升高校图书馆为聋哑读者的服务质量是“以人为本”教育背景下对于弱势群体的人文关怀,体现了社会服务的公平性原则。分析了高校图书馆为聋哑读者服务中存在的不足,探讨了高校图书馆为聋哑读者服务的对策。     

新时期高校图书馆的导读服务

介绍了高校图书馆导读的作用、意义和原则,从读者获取文献的主要方法、读者获取文献的主要种类、读者向图书馆咨询文献的主要方式等方面,对高校图书馆导读服务工作进行了实例调查,找出了高校图书馆导读服务工作中存在的问题,提出了高校图书馆开展导读服务的措施。     

高校图书馆为残疾读者服务研究

通过对国内外高校图书馆残疾读者服务方式和服务特点的广泛调查和研究,提出了适合我国特点的高校图书馆残疾读者服务的几点设想,论证了高校图书馆"以人为本,服务至上"的原则,尽最大努力满足每一位读者的阅读需要,让残疾读者能自由的、无障碍地利用图书馆。     

高校图书馆开展微信服务的探索

利用微信延伸和推广高校图书馆服务是当前图书馆学界研究和实践的主要内容之一,图书馆开展微信服务可以为馆员与读者之间以及读者与读者之间的交流与互动提供一个便捷的平台,打破时空限制,实现"无处不在的图书馆服务"。从高校图书馆开展微信服务的必要性、原则、内容等方面对高校图书馆如何开展微信服务进行了研究。     

浅论高校图书馆的读者服务工作

论述了高校图书馆读者服务工作的必要性，并从区分不同的读者对象、有针对性地为读者提供咨询服务和网络服务等方面阐述了搞好读者服务工作的经验与体会。     

论知识经济背景下高校图书馆的全面质量管理

阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性,从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法,介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。     

新形势下高校图书馆特色馆藏的建设与应用

阐述了高校图书馆特色馆藏建设的重要性,介绍了高校图书馆建设特色馆藏应遵循的原则和途径,探讨了高校图书馆如何利用特色馆藏开展读者服务。     

高校图书馆人本化管理与服务策略探析

图书馆管理与服务人本化是图书馆现代化的需要。阐述了人本管理的内涵及高校图书馆人本化管理与服务的原则，探讨了高校图书馆内部管理与读者服务的人本化策略。     

和谐高校图书馆与大学生素质教育

介绍了和谐高校图书馆的服务理念及其与读者人际和谐的伦理原则,阐述了和谐高校图书馆在大学生素质教育中的作用。     

浅谈高校图书馆分级服务

分级服务是社会发展以及计算机技术、网络技术发展的产物,是图书馆更好地服务读者的客观要求,然而现在的分级服务存在着诸多问题。相较于公共图书馆,高校图书馆分级服务的实施更有优势。阐述了高校图书馆读者服务的现状,分析了高校图书馆分级服务的可行性和必然性,并对高校图书馆分级服务应注意的问题进行了论述。     

数据挖掘在应用型高校图书馆差异化服务中的应用

阐述了高校图书馆差异化服务的内容与目的,介绍了数据挖掘技术的基本概念,分析了数据挖掘技术在差异化服务中的重要性,强调了数据挖掘技术在读者服务工作中的应用。     

图书馆读者服务工作创新及其对策研究

随着知识经济和网络技术的迅速发展,高校图书馆的读者服务工作也面临着新的机遇与挑战。阐述了读者服务工作的重要性,剖析了现阶段高校读者服务工作的现状,并就读者服务工作的创新提出几点策略。     

浅议高校图书馆服务的人性化

人性化服务理念对于高校图书馆至关重要。从平等对待读者、尊重读者、了解读者、做好导读工作、提供个性化服务、创建良好的人文环境及照顾特殊读者等方面论述了高校图书馆的人性化服务。     

浅析新时期高校图书馆的读者服务工作

分析了新时期高校图书馆读者服务工作存在的问题,从4个方面探讨了高校图书馆开展读者服务的对策。     

浅谈合并高校图书馆服务工作新走向

分析了高校合并后出现的图书馆读者数量多、类型复杂、分布广等特点,并针对高校图书馆读者服务工作的新内容与新特点,探讨了高校合并后图书馆读者服务工作的新思路.     

浅论现代高校图书馆读者工作的转型

阐述了数字图书馆对读者服务工作的影响,通过对高校图书馆读者服务环境现状的调查和分析,展望了高校图书馆的发展方向。     

浅谈网络环境下高校图书馆的读者服务

介绍了网络环境下高校图书馆读者服务工作的特点,阐述了高校图书馆读者服务工作的发展趋势和面临的挑战,提出了提高读者服务工作质量的对策。