社会认同视角下的员工建言：基于AMO理论的梳理分析

在变革与创新的时代,激发员工建言的积极性与主动性非常关键,更多需要从内在动机进行驱动。社会认同代表个体与社会的心理与情感联系,在组织情境中包含组织认同、领导认同和自我认同。更进一步,员工建言行为是建言动机、建言能力与建言机会三维因素综合作用的结果,基于AMO理论构建了三种认同影响下的员工建言行为概念模型,对组织管理员工建言有一定的借鉴意义。     

知识型员工的信息寻求与建言行为

作为现代企业的重要资本,知识型员工需要持续的学习和创新。通过信息寻求行为,知识型员工自身知识的不足得以弥补,更易于形成创新性、建设性的见解和想法,从而满足采取建言行为的必要条件。采用问卷调查的方法,对210位员工和57位主管样本数据进行分析。研究结果显示:学习目标导向和感知到的知识密集度对信息寻求行为和建言行为都有积极的影响,信息寻求行为是学习目标导向与建言行为的关系的中介变量,变革型领导在学习目标导向、感知到的知识密集度对信息寻求行为的影响中起调节作用。     

工作不安全感对员工建言行为的影响

员工建言对于组织发展具有重要意义,当个体处于工作不安全状态下,如何促进员工的积极建言而抑制其消极建言是组织需要考虑的关键问题。为探明工作不安全感对员工建言行为的影响,采用两阶段追踪调查数据,将员工建言行为分为建设型建言和防御型建言,运用层级回归模型与Bootstrap分析方法,对446名企业员工进行了问卷调查。研究结果表明：工作不安全感对建设型建言有显著负向影响,对防御型建言有显著正向影响,感知控制在其中起中介作用;组织地位感知正向调节了工作不安全感通过感知控制影响建设型建言、防御型建言的间接效应。研究结果不仅丰富了工作不安全感与建言行为的理论研究,也为有效激发员工建言行为提供了有益的启示。     

基层员工权力距离取向、建言行为和创新绩效

创新绩效是组织行为学领域的重要议题。目前，关于创新绩效前因变量的研究已取得很大进展，但对于个体因素的权力感知以及公平价值观对创新绩效影响的研究较少。基于此，依据社会交换理论和个体-情境互动理论，基于423份问卷调查数据，采用多元线性回归方法，探讨基层员工权力距离取向、建言行为与创新绩效关系。结果表明，促进性建言及抑制性建言在员工权力距离取向与创新绩效的负相关关系之间均起部分中介作用，工作单位结构调节员工权力距离取向与促进性建言及抑制性建言之间的关系，且组织越倾向于有机式结构，员工权力距离取向对促进性建言和抑制性建言的负向影响更弱，其在创新意愿、创新行为和创新成果方面的表现也就越好。     

积极追随特质对员工创新行为的影响——感知的人力资源管理强度与工作嵌入的作用

基于社会认知理论，探讨了积极追随特质对员工创新行为的影响机理，验证了感知的人力资源管理强度的中介作用以及工作嵌入的调节作用.对415份问卷调查的分析结果显示:1)积极追随特质显著正向影响感知的人力资源管理强度;2)感知的人力资源管理强度显著正向影响员工创新行为;3)感知的人力资源管理强度在积极追随特质与员工创新行为的关系中起到部分中介作用;4)工作嵌入在感知的人力资源管理强度与员工创新行为的关系中起到正向调节作用.研究结论为企业指导员工实施自主创新提供了思路.     

员工建言行为的影响因素:基于个体层次变量的元分析

在过去的30年间,员工建言行为受到广泛关注,并成为积极行为研究中的热点议题。在以往研究中,研究者从各个角度分析了员工建言行为的影响因素,但研究结论并不一致。从影响建言行为的个体层次变量出发,通过检索关于个体变量与员工建言行为关系的研究文献,对以往研究进行了基于元分析的定量综述。结果表明,个体的履历信息、大五个性模型中的外向性和责任性、个体的主动性人格和发展目标取向与员工建言行为之间存在显著的正相关关系,而自我监控、控制点和自尊与建言行为的关系并不像预期的那样稳定和清晰。     

关于助人行为的影响因素与价值研究

本文从组织公民行为(OCB)的研究展开,对其首要构成因素助人行为进行了深入的研究。通过分析助人行为相关影响因素与对企业与员工带来的价值,阐述了需要合理引导与管理助人行为,以帮助组织提升业绩、帮助个人在工作中发挥最大优势。     

企业员工建言行为对职业延迟满足的影响——社会支持的调节作用分析

职业延迟满足(vocational delay of gratification)可以帮助企业员工放弃眼前利益,着眼长远职业规划和目标.本研究通过横向和纵向研究探讨了建言行为对职业延迟满足的影响,并分析了2者之间的边界条件.研究对180名企业员工进行了横断分析,并对这些员工进行了为期3个月的纵向研究,横断研究和纵向研究均得到了一致的结果:(1)建言行为并不能直接预测员工的职业延迟满足;(2)社会支持调节了建言行为与职业延迟满足的关系,低社会支持下的员工比高社会支持的员工,其职业延迟满足更加显著地受到建言行为的影响.研究为组织提高员工在组织中的职业延迟满足行为提供了有效的科学依据.     

员工被妒忌感知对创新绩效的双重作用机制研究

依据工作要求-资源模型和资源保存理论,构建了员工被妒忌感知对创新绩效影响的双重链式中介效应模型;基于双时点收集的302份问卷调查数据,运用Bootstrap等方法进行了模型验证.结果表明,员工被妒忌感知对情感反应有正向影响,员工被妒忌感知通过积极情感正向影响建言行为,通过消极情感正向影响沉默行为,建言行为对创新绩效有正向影响,沉默行为对创新绩效有负向影响,员工被妒忌感知通过积极情感和建言行为的链式中介作用正向影响创新绩效,通过消极情感和沉默行为的链式中介作用负向影响创新绩效.     

基于社会劝说理论的中国HR有效建言行为开发研究

员工向上建言实质上是通过劝说使得管理者改变原先态度的一种做法。HR在工作中经常需要和不同的管理者交换意见,争取各部门的配合与支持,社会劝说理论影响态度改变的四个变量可以提高中国HR建言行为的有效性,提高HR在公司建言的话语权。从信息来源因素(HR建言者)看,应从专业性、可靠性两个方面提升HR的影响力;从信息因素(建言内容)看,要根据信息的完善性、两面性来增强信息传递的冲击力;从接收者(管理者)变量看,要经营好与管理者的关系、提高事件卷入度来降低管理者的心理抵抗力;从中国本土情境因素(建言情境)看,应该注意儒家思想的中庸思维和高权力距离的影响。     

员工满意与顾客感知服务质量相关关系的实证研究

通过对某服务企业员工及服务顾客进行实证研究的探讨。数据分析结果表明,员工满意与员工顾客导向服务行为存在相关关系,员工顾客导向服务行为与顾客感知服务质量总体水平存在相关关系、与服务质量五个维度的相关性不同,得出了员工满意度通过影响员工服务行为导向来影响顾客感知服务质量的结论。     

环境领导力、组织绿色文化与员工绿色行为研究

员工绿色行为被证明对组织可持续发展计划的成功实施存在重要意义,但有关员工绿色行为影响机制的研究还不充分.除了个体对环境问题的态度、主观规范、感知的行为控制等因素外,领导者等组织因素同样影响了员工绿色行为的意向.本研究从组织文化的视角构建了环境领导力对员工绿色行为的内在影响机制模型,考察组织前因如何与个体情境相联系.本研究对来自石油行业的247名员工进行问卷调查,数据分析结果显示:(1)环境领导力正向影响了员工的绿色行为;(2)组织绿色文化正向影响了员工绿色行为;(3)组织绿色文化在环境领导力和员工绿色行为间起中介作用.     

行为导向教学法在《员工培训》课程中的应用与思考

行为导向教学也叫实践导向或行动导向教学，在《员工培训》课程教学中运用行为导向教学法对于提高学生学习兴趣和培养学生操作能力，以及提高综合素质都有着重要的作用，本文在分析行为导向教学法定义及特点的基础上，探析和思考了行为导向教学法在《员工培训》课程中的应用过程。     

基于权力距离认知的员工行为和领导行为构成维度

为了较为系统和科学地反映组织中员工行为和领导行为的基本内涵,进一步揭示它们相互间的影响规律,基于员工权力距离认知视角,对员工行为和领导行为的构成维度进行了归纳和表征.通过文献研究、深度访谈并结合管理实践经验提出相关假设,设计调查问卷并运用聚类分析、探索性和验证性因素分析等方法对数据进行分析,剖析了员工行为和领导行为的维度结构并对其进行表征.结果显示,员工行为由积极和消极两个行为维度构成,其中积极行为包括创新、宣扬和公民行为,消极行为包括沉默、怠慢和对抗行为；领导行为由民主和专制两个行为维度构成,民主行为可进一步划分为影响和放权行为,专制行为包括警示和惩戒行为.     

团队权力结构影响员工建言的机制和效应——一个跨层次研究

基于权力的接近-抑制理论，构建一个以信息充分性和团队心理安全感为中介的跨层次研究模型，探究团队权力结构对员工建言的影响机制。通过实证分析得到以下结论：团队权力结构对员工建言有显著影响，团队权力结构的层级化程度越低，越有利于促进员工建言；信息充分性和团队心理安全感在团队权力结构和员工建言之间存在中介效应。该研究框架能有效解释在普遍情况下，团队权力结构对员工建言的影响机制，并从个体与团队两个层面丰富了对员工建言的理解和解释，为组织如何促进员工建言提供参考。     

企业知识型员工流失影响因素的综合分析

针对企业知识型员工流失的现象,从管理学、组织行为学、心理学角度综合分析了影响企业知识型员工流失的企业内部、外部和员工个人环境因素,并结合工作动机理论研究了各种影响因素的相互作用关系,建立了知识型员工流失影响因素的综合分析模型,为企业管理员工流失提供了理论依据.     

领导愤怒情绪表达影响员工创新行为的双刃效应探究——基于工作-要求资源模型的视角

基于工作要求-资源模型,构建了分别以"地位挑战"和"领导-成员交换"为中介变量的双刃剑模型,揭示了领导愤怒情绪表达影响员工创新行为的不同作用机制。通过对326份有效调查问卷的实证研究发现:领导愤怒情绪表达一方面会通过激发地位挑战来促进员工的创新行为,另一方面会通过减弱领导-成员交换来抑制员工的创新行为。研究不仅完善了领导愤怒情绪影响员工创新行为的理论框架,同时也为管理员工创新行为提供了实践指导。     

责任型领导对工作场所偏差行为的影响——基于追随者视角

为从员工追随视角探讨责任型领导对工作场所偏差行为的影响机制,在16家企业的50个工作团队中展开问卷调查,从个体层面定量分析责任型领导、追随力、工作场所偏差行为三者间的关系.结果显示,责任型领导与工作场所偏差行为呈显著负相关,且追随力在其中起着完全中介的作用.这一结果对减少工作场所偏差行为具有良好的指导价值.     

组织创新气氛对员工创新行为的影响 ——基于个体目标取向、心理资本的分析

员工创新活动是组织创新的核心要素,组织创新气氛是影响员工创新行为的重要的环境因素之一,而组织创新气氛影响员工创新行为的机制是研究的重点,在分析组织创新气氛和创新行为相关理论的基础上,提出假设,认为员工目标取向对组织创新气氛和员工创新行为的关系有调节作用。同时,剖析现实背景,以计划行为理论为理论基础,提出另一假设,认为员工心理资本在组织创新气氛和员工创新行为的关系中起到中介作用。     

工作场所地位、工作自主性与越轨创新：创业导向的调节作用

越轨创新是个体囿于资源和渠道的有限性而私下自发的创新行为,其在研究和实践中愈发受到重视。基于自我决定理论,探讨了员工工作场所地位对越轨创新行为的作用机制和边界条件。利用SPSS23.0和Mplus7.4软件对搜集的264份数据进行了实证检验。研究结果表明：员工工作场所地位能够正向影响越轨创新行为;工作自主性在工作场所地位影响越轨创新的路径中起中介作用;创业导向正向调节工作自主性和越轨创新的关系,即组织中创业导向的氛围越浓厚,工作场所地位通过工作自主性影响越轨创新的作用越强。结论丰富了越轨创新行为的前因研究,完善了工作场所地位对越轨创新的作用机制,有助于启发管理者关注特定员工群体,为企业更好地理解和把控员工越轨创新行为提供了理论依据。