提高高校图书馆读者满意度对策研究

本文阐述了高校图书馆读者满意度的定义、特点,分析了影响高校图书馆读者满意度的因素,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策。     

读者满意度研究中测评内容的确定

介绍了读者满意度的概念,研究了如何从读者角度来确定评估内容,论述了高校图书馆读者满意度研究的方法及步骤,并对海南省3所不同性质的高校图书馆读者满意度进行了分析.     

高校图书馆读者满意度的实证研究

以河海大学图书馆为实证研究对象,借鉴成熟的读者满意度理论,结合高校图书馆的特点,分析了影响读者满意度的各种因素,并运用AHP方法进行了研究,以期为高校图书馆建立以读者满意度为导向的运作模式提供对策。     

高校图书馆读者满意度的层次分析模型

针对高校图书馆不同层次读者(教职员工、本科生、专科生、外来读者)的满意度,从馆员服务、馆藏文献、基本设备、馆内环境等方面,通过两两比较,得出了相应的成对比较矩阵,建立了读者满意度的层次分析模型,应用层次分析方法及特征向量的实用算法,得出了高校图书馆读者满意度各权重,最后,从读者满意度角度和模型结果方面,对高校图书馆工作提出了一些建议.     

高校图书馆读者满意度的SWOT分析及对策

本文探讨了SWOT分析在高校图书馆读者满意度研究中的应用，首先对其应用的可行性进行了分析。然后利用SWOT分析的方法详细阐述了高校图书馆读者满意度测量和评价中的具体实施。最后针对SWOT分析在高校图书馆读者满意度测量应用中的不足作了阐述。     

高校图书馆提升读者服务满意度策略初探

阐述了读者满意度的含义,根据高校图书馆的具体情况,分析了影响读者满意度的因素,指出了提升读者满意度的相关策略.     

高校图书馆读者满意度模糊综合评价

设计了读者满意度评价指标体系,结合实例,论述了高校图书馆读者满意度的综合评价方法。     

基于AHP方法的高校图书馆读者满意度评价

通过采用AHP方法建立高校图书馆读者满意度评价指标体系,构造判断矩阵并计算各指标权重,说明AHP方法在高校图书馆读者满意度评价中的可行性与合理性。     

谈提高高校图书馆读者满意度

文章介绍了读者满意度的涵义及特征,分析影响满意度的因素,提出高校图书馆提高读者满意度应采取的一些措施。     

高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例

以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。     

关注读者信息需求 提升读者服务质量——绍兴图书馆报刊阅览室读者调查与分析

通过对绍兴图书馆报刊阅览室的读者进行调查和分析,探讨了读者对阅览室环境及各项服务工作的满意程度,并对读者个人信息、阅读行为等进行了细致的统计与分析,对读者的意见建议进行了整合。     

论提升高校图书馆馆员与读者双方满意的策略

分析了读者和馆员满意度的现状,提出了提升馆员和读者双方满意度的策略。     

对图书馆读者满意度问题的思考

分析了图书馆读者满意度的含义及衡量要素,论述了图书馆调查读者满意度的目的及方式,提出了图书馆提升读者满意度的策略。     

提高高校图书馆电子阅览室读者满意度的几点思考

分析了高校图书馆电子阅览室存在的问题,提出了增加电子阅览室读者满意度的几点措施。     

高校图书馆如何保护客体（读者）的权利

通过发放读者调查问卷了解了读者对图书馆的满意度,就调查表中的不足之处展开分析.并提出了提高读者满意度的新思路和具体方法.     

应用CHKD数据库提升图书馆读者满意度

在介绍CHKD数据库特点的基础上,分析了CHKD在创建学习型医院中的重要作用,并从4个方面阐述了借助CHKD提高图书馆读者满意度的策略。     

文献信息的合理配购与提高读者满意度的关系

介绍了网络环境下图书馆文献信息的构成,分析了网络环境下读者需求发生的变化,从3个方面论述了合理配购与提高读者满意度的关系。     

图书馆服务质量的测评体系研究

通过对近500位读者进行问卷调查,对调查表做出了详细分析,并运用SERVQUAL模式作为服务质量评价方法,对高校图书馆读者服务满意度进行较为深入的分析研究,得出了较为满意的结果。     

浅谈图书馆读者满意度

介绍了读者满意度的理论基础,阐述了读者满意度的定义及内涵,分析了影响读者满意度的因素,探讨了提高读者满意度的措施。