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基于内部营销视角的销售人员激励对策探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
内部营销理论作为一种新的企业哲学,更侧重于员工导向,把员工看作顾客,体现了更人性化的人力资源管理方法.本文旨在从内部营销视角来对销售人员的激励对策进行探讨. 相似文献
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图书馆内部营销的目的,是将活动或服务项目向读者营销前,先行运用在内部顾客(即所有的员工)身上,借由内部营销赢得员工的满意度,以便在实行外部营销时才更容易获得读者的满意度。 相似文献
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内部营销:人力资源管理的新实践 总被引:3,自引:0,他引:3
内部营销主要内涵是把员工当顾客,重视、激励员工,进而促进跨部门的整合,减少变革上的障碍,组织内部营销与员工工作满足、组织承诺、顾客导向、组织绩效等均有显著相关系性,该管理哲学近年来受到企业经营管理者的重视,在人力资源成为企业最重要资源的今天,内部营销与人力资源管理的互动过程,既为人力资源管理创造了新的实践领域,又在人力资源管理实践过程中,提升了内部营销的绩效,实现组织目标。 相似文献
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在服务营销的大趋势下,“内部营销”各受关注,它能够让企业管理人员尤其是高层管理人员意识到员工满意和内部服务质量的重要性,并从组织上、系统上提高企业的员工满意度和忠诚度,保证民营企业持续发展。文章针对民营企业存在的问题分析了实施“内部营销”的前提条件,并借鉴传统营销的4ps模式提出了实施“内部营销”的基本策略。 相似文献
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内部营销是为了实施和整合组织战略转向顾客导向,而运用类营销方法来激励员工的一种有计划的努力。通过借助于人力资源管理技术、类营销技术和全面质量管理技术等途径,内部营销能够有效实现员工满意,从而为外部顾客提供高质量产出。 相似文献
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简论口碑营销 总被引:1,自引:0,他引:1
于颖 《大连民族学院学报》2007,9(6):41-43
口碑营销,因其具有成本低、可信度高、传播速度快等现代传媒所无法比拟的优点,成为市场营销的一把利器.企业应为口碑营销奠定坚实的基础,并通过意的顾客、意见领袖、大众传媒和内部员工等载体,将其传播出去,以影响消费者的购买行为,提高企业品牌知名度. 相似文献
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企业知识型员工流失影响因素的综合分析 总被引:3,自引:0,他引:3
王馨 《科技导报(北京)》2005,23(11):60-62
针对企业知识型员工流失的现象,从管理学、组织行为学、心理学角度综合分析了影响企业知识型员工流失的企业内部、外部和员工个人环境因素,并结合工作动机理论研究了各种影响因素的相互作用关系,建立了知识型员工流失影响因素的综合分析模型,为企业管理员工流失提供了理论依据. 相似文献
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“Y代”与其他年龄段的员工有着明显的区别。如何培养他们成为企业的骨干力量,并获得该群体的忠诚,已成为企业管理者们迫于解决的难题之一。本文在回顾国外有关“Y代”的研究基础上,结合“内部营销”理论,从内部营销视角探讨如何管理“Y代”。 相似文献
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内部营销——服务企业竞争优势的基础 总被引:1,自引:0,他引:1
徐宁 《科技情报开发与经济》2006,16(19):186-188
介绍了内部营销的定义,阐述了内部营销理论的发展过程,分析了内部营销怎样给服务企业带来竞争优势,最后使用外部营销的基本方法讨论了怎样进行内部营销。 相似文献
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知识经济时代,人力已成为最重要资本,打破传统管理观念,将内部营销的思想引入人力资源管理,是企业人力资源管理改革的新思路。文章从内部营销调研、市场细分、4P理论等角度着重讨论了内部营销在企业人力资源管理工作中的实际运用。 相似文献
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对企业整合内部营销与外部营销的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
曾昊 《重庆文理学院学报(自然科学版)》2004,3(1):64-66
在当前越来越严酷的竞争中,企业仅仅将眼光局限于针对顾客的外部营销已无法在竞争中取胜,企业要想获得生存与发展,就必须将外部营销和内部营销相整合.本文以内部营销与外部营销的关系,以及二者整合的必要性为基础,在一定程度上探讨了企业内部营销与外部营销整合的方法. 相似文献
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伴随着电力企业不断发展,电力企业营销模式内部控制手段也有很大不同,并且形成了一种信息化的方式,因此,电力企业为了将自身损失很好的减少,将营业能力提升,必须要加强电力营销信息系统的内部控制.对信息网络环境下电力营销信息系统内部控制进行探讨. 相似文献
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基于社会认知理论,解读包容型领导对员工内部创业的促进机制,着重讨论员工心理安全感在包容型领导和员工内部创业之间的中介效应,以及员工创业特质在员工心理安全感和员工内部创业之间的权变效应.基于179份3阶段调研数据,使用Mplus 7.0软件,分别应用路径分析、Bootstrap分析、简单斜率检验等方法进行假设检验.结果表明:包容型领导对员工内部创业具有显著正向影响,包容型领导对员工心理安全感具有显著正向影响,员工心理安全感在包容型领导与员工内部创业之间发挥正向中介作用;员工创业特质正向调节员工心理安全感对员工内部创业的影响. 相似文献
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基于自我决定理论,以295名高新技术企业员工为样本进行实证研究,探讨“社交型”“放松型”“辅助型”和“福利型”工作乐趣对员工创新绩效的影响。结果表明,4种类型的工作乐趣均对员工创新绩效有显著的正向影响;内部动机在4种工作乐趣与员工创新绩效之间起中介作用;自主性支持负向调节福利型乐趣对员工内部动机的积极影响。 相似文献
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随着招生生源问题的日益紧张,民办高校进入到了一个“寒冬”。民办高校能否顺利“过冬”,离不开内部营销。本文通过对内部营销理论的阐述,并对我国民办高校开展内部营销的现状进行分析,进一步对民办高校开展内部营销活动提出相应的对策。 相似文献
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基于复杂网络的企业员工关系网络演化分析 总被引:1,自引:0,他引:1
提出了企业生长模型,将其仿真结果与员工关系网络的经验数据进行比较,以拟合现实企业员工的关系网络;在验证模型有效性的基础上,探索了组织沟通模式对企业员工关系网络结构的影响,并对企业员工关系网络的演化过程进行分析.结果表明,企业鼓励员工跨部门沟通、团队内部沟通的意愿程度将影响企业员工的关系网络结构.因此,企业应善于发现并打破企业内部的沟通障碍,鼓励员工团队内部和跨团队的沟通与合作,应充分利用自身资源与企业的社会资本,为员工提供跨团队和团队内部的各种正式和非正式沟通机会,从而使得员工的个人社会资本能够高效地转化为团队乃至企业的社会资本. 相似文献
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随着现代营销管理理念的不断更新,建立和加强营销管理环节的内部控制制度,降低营销工作风险,已经成为企业管理层的共识.从阐述营销工作内控制度建设的必要性出发,分析了内控制度建设过程中需注意的几个问题,并提出了解决问题的方案,力求通过严谨的制度建设,加强风险管理,提高管理效率. 相似文献
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本文将研究企业内部员工对工作满意度的双因素理论应用到了外部用户对高校图书馆服务价值满意度的研究中,在分析了高校图书馆服务价值的内涵特征基础之上.用双因素激励理论分析了图书馆服务价值体系中的保健因素和激励因素,最后讨论了对高校图书馆服务价值体系的影响和未来的研究方向。 相似文献