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当前加油站便利店在全国虽蓬勃发展,但是在经营过程中仍存在着诸多问题,影响了该业态的正常发展,就此提出新对策,对指导我国便利店的健康快速的发展尤为重要。 相似文献
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国内成品油零售市场依然保持稳增势头,作为石油产品销售的末端市场,如何提升加油站管理水平,增加市场份额,成为加油站营销必须解决的问题。甘肃省省内加油站存在相当大的发展空间,本文主要通过加油站的服务策略、品牌策略以及广告宣传等营销策略浅析甘肃省加油站营销策略。 相似文献
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电力市场营销竞争策略要以用户需求为导向,采取弹性的营销竞争策略,拓宽电力市场营销份额。在营销过程中,我们要改变传统的营销观念,提升服务质量,根据客户的需求,为客户量身定做用电方案,提倡绿色环保理念,积极宣传使用清洁能源,对客户进行市场细分,采取有效的营销手段,以信息技术为支撑,实现营销目标。 相似文献
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便利店以其灵活的经营方式,配合越来越多的便民服务内容,已经成为零售业态发展的新宠,但国内的便利店大多数发展却不尽如人意。一方面,便利店没有与超市形成错位经营;另一方面,便利店的"便利性"体现不明显。为了改变这一现状,便利店应采用"便利店+电子商务"新的营销模式。 相似文献
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本文分析了我国股份制银行客户营销的现状。指出我国股份制银行客户营销要发展,应实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户;关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的客户;满足优质客户金融需求,构建新型银企关系;改革银行内部管理体制,适应优质客户需求。并对我国股份制银行加强市场营销的发展策略进行了探讨。 相似文献
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“为民服务创先争优”是电力营销服务一切工作的出发点和落脚点,即始于客户所需,终于客户满意,以更好地满足客户需求为动力,推动营销服务工作不断向前发展. 相似文献
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高海冰 《长春师范学院学报》2013,(9):8-9
集团客户的移动通信需求有着复杂化、多样化的特点。本文运用"二八法则"对集团客户的概念和定位作出解释,并从辽宁移动公司在营销过程中的产品分类出发,分析辽宁移动集团客户营销策略。 相似文献
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供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本。优质服务是电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。电能是发、输、变、供、用同时完成的能源,电力企业开展优质服务具有重要意义。现供电企业初步建立了"以客户为中心,满足客户需求"的营销观念,"以市场为导向,以营销服务为中心"的营销机制、初步建立了比较完善的营销组织,主要包括各地方供电企业成立了电力客户服务中心。 相似文献
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电子邮件方便、快捷、成本低等多方面的优点决定了电子邮件营销具有广阔的发展前景,由于客户个性化的需求,迫切需要企业对所面临的客户进行细分,以便企业为客户提供对应的产品和服务,进行针对性电子邮件营销。销 相似文献
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目前电力"小营销"存在不少弊病,而电力"大营销"是充分利用互联网的优势,进行以客户为中心的全方位电力营销,适应了新形势的要求;电力"大营销"是由基于互联网的CIS、CRM、和DSM三个子系统组成,分别完成电力营销基础业务、客户深度管理和分析预测客户需求,提供营销策略与控制策略等功能。 相似文献
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近年来,丰富的商品供应带来了激烈的市场竞争,同时也促进了客户需求的多样化.为满足客户需求和赢得市场竞争,企业不得不生产定制化、个性化的产品并提供相应的服务,同时又要满足上市快、低成本和高质量的要求.大规模定制为企业提供了满足这些需求的一条途径.本文分析了定制营销发展的积极作用,对定制营销的营销策略,本文按照4c理论从顾客需求、成本、便利和沟通四个方面进行了阐述. 相似文献
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在市场竞争模式下,城市加油站的绩效由销售行为创造,而销售行为的产生由消费者认知、消费者行为、竞争环境、营销创新等要素构成, 营销绩效是由销售行为要素共同作用的结果。基于这一认识,以导致销售行为产生的消费者认识、购买行为、市场结构、创新等构成要素为总体指标,并根据主体指标的内含体系对主体指标进行分解,构建了影响城市加油站营销绩效的评价指标体系,根据指标体系的层次性特征,采用层次分析方法,选用具体的加油站,对所构建的指标体系进行了检验。研究结果表明,消费者满意度、忠诚度和认可的服务质量对加油站的营销绩效有重要影响。 相似文献
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中小型企业在网络环境下实现面向目标客户,定向信息沟通,降低营销成本,达到传统营销所不能达到的效果。网络环境下的精准营销能够帮助中小型企业将营销费用集中在目标客户身上的同时获得更深层次的营销效果。本文从中小企业的营销需求出发,探索网络环境下中小型企业实施精准营销的方法和策略。 相似文献
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在成品油短缺的营销环境下,成品油销售企业对加油站进行科学合理的配送量选择与运输成本优化,是降低企业营销成本,减少利润损失的有效途径之一。以成品油物流配送中的二次运输成本为目标,应用运输规划原理,建立了缺货条件下的成品油运输成本优化模型,给出了模型优化过程与计算方法。以某市级大型石油销售公司为例,对模型进行了应用,并在不同缺货限量约束情形下,讨论了加油站运输成本的灵敏度分析。研究表明:运输成本随加油站的最低需求限量提高而增大;通过变动模型的约束参数,编制计算软件,使模型得到广泛应用。 相似文献
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所谓数据库营销就是企业通过搜集及积累市场和客户的大量信息,经过处理后,预测市场发展趋势和客户购买需求,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对地制作营销信息,以达到引导和推动客户的目的。数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及,因为它已成为一个企业在新的时代、建立新的竞争优势的有力工具。在美国,80%以上的制造商和零售商早已拥有了营销数据库。 相似文献
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集团WLAN业务传统的登录方式是通过3A门户强制用户登录,实现上网行为溯源及用户无线接入互联网.随着移动互联网发展,集团客户对微信营销的需求日益强烈.基于某银行集团客户网点WIFI覆盖项目,搭建集团WLAN微信认证平台,创新性将微信营销与集团WLAN认证相结合,在满足用户上网闲时诉求、规避运营商信息安全风险的同时,巧妙地利用公众号功能支撑集团客户营销推广.项目运营结果显示,采用微信认证方式的集团WLAN业务,用户感知良好,集团客户营销效能提升明显. 相似文献
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客户满意度调查是掌握客户需求,提升企业营销服务水平的重要手段.本文通过分析荔湾供电局所作的客户满意度调查结果,对如何提高客户服务水平等问题进行了探讨. 相似文献
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随着市场竞争的日益激烈,广东移动汕头分公司在汕头移动通信市场的霸主地位已经受到威胁。特别是汕头电信天翼189及汕头联通3G手机业务的推广使用,更是对汕头移动75%的本地移动通信市场份额造成了直接的威胁。本文对汕头移动三大品牌进行了SWOT分析及4P分析,制定相应的营销策略,包括绿色营销策略、关系营销策略、广告促销策略、渠道营销策略、网络营销与微博营销等五方面内容。力图使汕头移动三大品牌的产品及服务设计迎合客户需求,贴近客户生活,真正做到沟通100满意100,进而为汕头移动稳定现有客户、发掘新客户提供数据支持及决策建议,帮助汕头移动在日益激烈的移动通信市场客户争夺战中争取列最大程度的市场份额。 相似文献
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进入21世纪以来,体验经济慢慢显露。针对消费者日益增长心理需求和追求个性满足的特点,体验营销应运而生。体验营销的产生是人们追求个性化需求满足的必然,是经济发展的必然。我国发展体验营销,应结合配套其他营销模式,突出以顾客为中心,注重对顾客心理需求的分析和体验的不断更新,注重营造氛围,讲求客户体验与营销服务的策略。 相似文献