读者满意度研究中测评内容的确定

介绍了读者满意度的概念,研究了如何从读者角度来确定评估内容,论述了高校图书馆读者满意度研究的方法及步骤,并对海南省3所不同性质的高校图书馆读者满意度进行了分析.     

提高高校图书馆读者满意度对策研究

本文阐述了高校图书馆读者满意度的定义、特点,分析了影响高校图书馆读者满意度的因素,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策。     

提高高校图书馆读者满意度的几点思考

阐述了图书馆读者满意度指标的基本含义,讨论了影响高校图书馆读者满意度的因素,提出了提高高校图书馆读者满意度的几种有效措施。     

高校图书馆读者满意度的SWOT分析及对策

本文探讨了SWOT分析在高校图书馆读者满意度研究中的应用，首先对其应用的可行性进行了分析。然后利用SWOT分析的方法详细阐述了高校图书馆读者满意度测量和评价中的具体实施。最后针对SWOT分析在高校图书馆读者满意度测量应用中的不足作了阐述。     

高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例

以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。     

高校图书馆读者满意度调查——以安徽医科大学图书馆为例

以安徽医科大学图书馆为例,通过问卷调查方式,调查了读者对高校图书馆的满意度,包括读者对图书馆整体馆舍环境布局与服务效率的评价,阐述了读者对图书馆服务的意见及建议。     

高校图书馆读者满意度实证研究 ——以河南科技大学开元校区图书馆为例

以河南科技大学开元校区图书馆为例,通过对读者基本情况的调查,从图书馆开馆时间、借阅规则、借书期限、地理位置、布局、馆员服务、环境7个方面,分析研究了读者对图书馆的满意度,以期为高校图书馆探索完善"读者至上"的服务模式、赢得读者满意提供依据.     

高校图书馆读者满意度的层次分析模型

针对高校图书馆不同层次读者(教职员工、本科生、专科生、外来读者)的满意度,从馆员服务、馆藏文献、基本设备、馆内环境等方面,通过两两比较,得出了相应的成对比较矩阵,建立了读者满意度的层次分析模型,应用层次分析方法及特征向量的实用算法,得出了高校图书馆读者满意度各权重,最后,从读者满意度角度和模型结果方面,对高校图书馆工作提出了一些建议.     

编目业务外包下高校图书馆读者权益诉求

阐述了图书馆读者权益及诉求依据,以具体实例分析了高校图书馆业务外包情形下存在隐性损害读者权益的诸多现象及问题的根由,针对读者权益诉求提出了切实有效的回应措施,以巩固读者对图书馆的忠诚度、满意度,增强图书馆对读者的吸引力。     

高校图书馆网站建设与服务研究

阐述了读者满意度对高校图书馆网站建设与服务的意义,在网站的功能设计、网页设计和服务补救方面对基于读者满意的高校图书馆网站建设与服务进行了探讨和研究。     

网络环境下的图书馆读者服务工作探讨

分析了在网络环境下，读者信息需求的特点和读者服务工作的发展趋势，提出了图书馆读者服务工作的应对策略。     

素质教育与高校图书馆的使命

目前高等教育在素质教育上存在着片面追求智育的种种误区，而高校图书馆在此大环境下对素质教育也存在认识与实践上的很大不足，所以革新图书馆教育观念，开展图书馆素质教育职能是其神圣使命。结合图书馆的特点与优势。应该重视规划连续的图书馆教育体系，改善图书馆的政策，重视整体性教育所需的献资源建设，建立读读书档案，加强图书馆化中心阵地的建设，加强读在全面发展，知识信息，创新观念方面的认识，并促进他们在自学能力、信息能力、科研创新能力的提高。     

搞好统计工作 提高服务质量

简述了统计工作在图书馆工作中的重要性,指出统计指标中借次率、阅读率等的计算方法及其意义。     

我校读者特点及外借调查研究

本文据中文图书资料的外借服务,进行大量的数据统计分析,对一些理论问题进行探讨,结合实际阐述了我校读者的特点和外借需求,归纳出带规律性的几个问题,提出了几点改进图书馆工作的措施。     

论图书馆读者的个人数据及其保护

介绍了个人数据及隐私权,分析了图书馆涉及读者的个人数据和可能的侵害,对读者个人数据的保护提出了一些措施。     

对图书馆读者满意度问题的思考

分析了图书馆读者满意度的含义及衡量要素,论述了图书馆调查读者满意度的目的及方式,提出了图书馆提升读者满意度的策略。     

读者对图书馆服务质量的感知

介绍了读者感知的图书馆服务质量,阐述了其包括的可靠性、反应性、保证性、关怀性和有形性5个层面。     

论学校图书馆德育功能的发挥

从加强学校图书馆自身建设和采取多种有效措施对学生开展导读工作两个方面论述了学校图书馆在德育教育中的重要作用。     

高职院校图书馆生存与发展的核心问题:提高人气

读者人气是高职院校图书馆生存与发展的价值和动力所在。对于高职院校图书馆目前严峻的人气现状,笔者分析了造成馆内人气低迷的主要原因,针对如何提高高职院校图书馆的人气进行了深入讨论,并具体提出了六项举措。     

浅议高校图书馆的期刊服务工作

期刊是高校图书馆献信息中一种重要的信息源．在新形势下，高校图书馆的期刊服务工作要做好书刊资料服务、情报信息服务、课题和定题服务．要使高校图书馆的期刊管理模式从被动方式变为主动服务方式，一方面要加强读需求的预测，另一方面要注意读获取信息能力的培养．