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ERP与CRM的整合及其对DSS的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
柯剑 《北京工商大学学报(自然科学版)》2004,22(4):60-63
为了有效解决ERP和CRM各自的缺陷,使企业内部资源调配与外部交易过程协同运作,ERP和CRM应该进行整合.主要通过功能模块的整合、组织结构的重构、业务流程的梳理和技术上的集成等途径来实现.ERP和CRM的整合,使数据仓库和数据挖掘技术的应用更为有效,从而使决策支持系统得以优化.这种整合最终能够在改进企业业务流程的同时,帮助企业更好地进行客户服务,提高整体工作效率,赢得竞争优势. 相似文献
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采用药膜法测定了吡虫啉对草间钻头蛛、三氟氯氰菊酯对草间钻头蛛和星豹蛛的毒性.结果表明:吡虫啉对草间钻头蛛的毒性低于三氟氯氰菊酯,三氟氯氰菊酯对星豹蛛也有很高的毒性.药膜法不适合测定农药对草间钻头蛛等结网型蜘蛛的毒性,但对星豹蛛等游猎型蜘蛛较适合. 相似文献
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