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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 904 毫秒
1.
近些年,中国移动通讯产业飞快发展,中国已经成为了全球最大的手机生产市场和销售市场。该论文基于2008年以来,苹果手机在中国的销售业绩分析,运用营销学理论得出苹果公司取得成绩的原因及经验,并给我国国产手机公司以借鉴和指导。该文首先对苹果公司采用的营销策略进行分析,包括产品营销策略和体验式营销方式,了解了苹果手机是如何在中国市场进行营销的,同时分析苹果公司是如何抓住顾客购买心理的;其次总结苹果公司的竞争优势与竞争劣势;最后得出研究结论,并提出对国产手机品牌的指导意义。  相似文献   

2.
顾客资产思想的提出,使企业的经营战略真正从企业内部资源与外部环境的连结点--顾客出发,来考察竞争优势的获取与巩固.根据顾客的特殊要求来进行产品和服务生产的定制营销是解决顾客多样化需求与企业供给之间矛盾的一种营销方式,系提升顾客满意度和忠诚度,进而培育和提升顾客资产价值的一种重要途径.顾客关系网络为企业通过定制营销提升顾客资产价值奠定信息沟通平台和价值传递平台.  相似文献   

3.
直销行业的一对一营销是以顾客为中心,通过与每个顾客的互动对话,与顾客逐一建立起持久长远的关系,为顾客提供优质的产品和服务,从而使顾客满意的过程。它强调的不是“市场占有率”,而是“客户占有率”。以市场占有率为中心的做法是将同一种产品卖给市场上更多的客户,而以“客户占有率”为中心的做法则是要把更多的产品和服务卖给同一个顾客,从而获得持久的市场和销售份额。  相似文献   

4.
卫军英 《科技智囊》2008,(7):I0038-I0039
早在1973年,现代管理之父彼得·德鲁克就说过:“营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售。理想的营销会产生一个已经来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或者服务。”虽然德鲁克所描述的是一种理想的营销前景,但是他在这里涉及到了营销的真谛,营销必须从顾客的需求出发,给予其真正意义上的满足。因此长期以来现代营销坚持把开发优良产品,制定有吸引力的价格,并且使其易于被获得作为基本追求。为了实现营销价值,公司不仅把自己的角色界定为制造者,而且也界定为传播者和促销者,一切正如菲利普·科特勒所说的那样:  相似文献   

5.
实施顾客满意营销的理论探讨   总被引:2,自引:0,他引:2  
顾客满意营销是当今尚未被企业所普遍接受的一种新型营销理念和营销方式,企业由看重市场占有率指标转向看重顾客满意度指标,通过一系列有效的手段和方法,向顾客提供具有附加价值的产品和服务,并在有限的资源配置下专注于最有价值的顾客,从而赢得竞争优势。  相似文献   

6.
顾客满意营销是当今尚未被企业所普遍接受的一种新型营销理念和营销方式,企业由看重市场占有率指标转向看重顾客满意度指标,通过一系列有效的手段和方法,向顾客提供具有附加价值的产品和服务,并在有限的资源配置下专注于最有价值的顾客,从而赢得竞争优势.  相似文献   

7.
直销的传统定义是直销员在固定经营场所以外的地方,以面对面的方式,直接把产品销售给顾客。除了无店铺,面对面销售是直销的一大特色,通过直销员与顾客面对面讲解和示范,能帮助顾客充分理解和体验产品,促进成交。随着移动互联网的普及应用,直销员可以在手机社交软件上与顾客随时沟通和交流,使直销方式更加多元;与此同时,直销企业从2018年以来也纷纷进行数字化转型,推出形式多样的社交电商平台和营销工具,支持直销员线上展业和消费者线上下单,并搭建现代化的仓储和物流配送。直销开始向社交新零售转变。而2020年初爆发的新冠肺炎疫情则推动直销正式进入云展业时代。  相似文献   

8.
以顾客为关注焦点,是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心.识别顾客的需求和期望,了解顾客的要求,以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现,是企业质量管理和经营的关键.  相似文献   

9.
顾客营销相对于传统的产品营销具有更大的优越性,文章论述了顾客营销的基本原则,并介绍了顾客营销的工作流程。  相似文献   

10.
李君 《科技信息》2010,(34):366-366
消费者根据对产品和服务的感知进行购买决策。他们的忠诚既是企业的营销目标,也是企业获取顾客的有效途径。本文以顾客感知价值作为前因,初步分析卷烟产品顾客感知价值对顾客忠诚的影响因素,以期为今后的相关研究提供参考。  相似文献   

11.
现代营销策略千变万化,其目的都是为了卖出产品,赢得市场。许多营销手段往往从尽量满足顾客的物质需求入手,提供非常接近顾客需要的产品和服务。但他们往往忽略了顾客作为社会一员所需的心理上的充实和满足。  相似文献   

12.
单纯的体验式营销的概念,在健康行业中其实并不陌生。如各种保健器械的免费体验、各种产品的免费试用、各种免费体检,免费美容、免费服务等招揽顾客的方式都能称为体验营销。  相似文献   

13.
正时尚购物新变革"寻找类似产品"软件已被工程师开发多年,如今终于取得了重大突破。与以前的实体店购物相比,当前的顾客愿花费更多的时间和金钱在虚拟世界上,鉴于手机、网络引发购物变革,新型的购物技术也在改变商家与顾客的互动方式,改变顾客的购买方式,也将改变商家管理品牌的方式。世界各地的一些商家顺应潮流,对经营方法和理念作出适当调整。白酒行业属于传统食品产业,在互联网方面的应用较为匮乏。但洋河股份却勇于探索,在电子商务等互联网应用创新方面拔  相似文献   

14.
加油站是是完成销售任务、实现经济效益的承载者.加油站营销管理的目标是通过为顾客提供更高的服务价值赢得顾客满意和顾客忠诚进而获得长期盈利.  相似文献   

15.
近来,美国DonE.Schultz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素: 1.与顾客建立关联 在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。  相似文献   

16.
网络营销的产生与发展改变了原有的市场营销理论与实务存在的基础,改变了营销本身及其环境。本文将围绕产品、顾客、市场细分、营销控制等方面展开讨论。  相似文献   

17.
“企业80%的利润来自20%的顾客”,这个在众多企业都得到了验证的“八二”原理。它的内容虽然简单,但却蕴藏着深刻的内涵。 少量的顾客为企业创造了大量的利润,由此可见,每个顾客对企业的贡献率是不同的,这就决定企业不应将营销努力平均分摊在每一个顾客身上,而应该充分关注少数重要顾客,将有限的营销资源用在能为企业创造80%利润的关键顾客身上,如大量使用者、老顾客以及某些关键顾客。 针对大量使用者的营销 根据顾客使用产品的数量可以将顾客分为少量使用者、中等使用者和大量使用者。大量使用者虽然在所有使用者中占的  相似文献   

18.
直销企业引进外脑,引进先进教育营销培训体系的过程其实就是直销企业教育经销商和客户、消费者体验产品和服务的过程,通过教育营销培训。经销商将主动发现、引导和创造需求,顾客将由感性认识转化为理性思维,最后进入理性消费。直销企业教育营销培训应以充分实现顾客的最大化需求理想为宗旨,  相似文献   

19.
企业能通过非市场行为获得其所需要的内外部资源,并通过利用这些资源影响营销策略的制定,获取竞争优势,改善企业的营销绩效。参与行为、公关行为、公益行为等非市场行为通过企业内部反应行为和外部反应行为影响产品策略、品牌策略、定价策略、渠道策略和促销策略,从而改善企业的顾客满意度、品牌知名度、市场占有率等营销绩效。  相似文献   

20.
对顾客满意度基本理论进行了阐述,并通过对美国顾客满意度指数(ACSI)模型的分析和提炼,构建了适合于体育商品企业的顾客满意度测评指标体系,以此来指导改进传统体育商品营销观念,建立以"顾客为导向"的行销战略,为体育产品商业的营销策划工作提供理论指导.  相似文献   

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