市场营销中的观念竞争及其对企业营销战略的影响

在对营销观念和顾客价值分析的基础上，阐释了顾客观念和心理对企业在市场竞争中的影响。针对消费者观念和购买行为，提出了企业应采取的营销战略。     

江西农产品市场竞争力提升对策研究:基于市场营销的视角

本文在分析农产品竞争力研究现状的基础上，从营销的角度探讨了提升江西农产品市场竞争力的对策，即以顾客需求为导向，大力发展绿色农产品生产；把握顾客购买心理，科学运用合理的定价策略；从顾客的便利需求出发，建立通畅、广泛的营销渠道；借鉴工业产品的营销经验，开展多种形式的促销活动。     

企业营销道德建设对顾客忠诚度的影响

企业营销道德建设就是企业以道德营销为指导原则，在营销过程中，不将完成营销业绩作为最高目标，而将消费者福利、社会福利等与企业利益联系在一起的道德建设行为。这种行为有助于提高顾客满意度，增强顾客对企业的情感承诺，促进行为忠诚和态度忠诚。     

对关系营销及其策略的探讨

现代市场营销逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系。关系营销就是旨在建立。发展和保持成功的关系交换的所有营销活动。在市场竞争激烈的条件下，企业要想保持和扩大忠实的顾客群体，建立长期良好的业务关系，必须善于掌握关系营销的种种策略。     

浅谈“关系营销”

进入20世纪末，市场营销学理论发生了一些显著变化，其中影响最大的是营销学中的“关系”范式的出现。关系营销，又称为顾问式营销，指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。传统的市场营销理论认为，企业营销实质上是企业利用内部可控制因素的过程。而关系营销是一个与消费者，竞争者，供应商，分销商，政府机构和社会组织等利益相关者发生互动作用的过程。关系营销的目的就在于同顾客结成长期的，相互依存的关系，追求与顾客的双赢。     

房地产客户管理中的关系营销策略

顾客是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺顾客，建立和维持与消费者的良好关系便成为企业营销成败的关键。本文从分析剖析房地产关系营销的价值出发，阐述了房地产企业与客户关系的定位，进而提出房地产客户管理中关系营销策略组合。     

优化配置营销资源--谈我国超市的差异化营销

超级市场(superrnarket，以下简称超市)作为一种成熟的零售商业模式，其竞争焦点正逐渐由单纯的商品和价格竞争向争取关键顾客转移。然而，目前我国超市仍普遍采取无差异化的目标市场策略，缺乏对顾客的必要区分和对关键顾客的有效识别。面对外资超市的大举进入，我国超市面临着严峻的生存危机，差异化营销成为我国超市企业迎接新形势下挑战的必由之路。本文从优化配置营销资源的角度探讨我国超市的差异化营销发展之路。     

对企业整合内部营销与外部营销的思考

在当前越来越严酷的竞争中，企业仅仅将眼光局限于针对顾客的外部营销已无法在竞争中取胜，企业要想获得生存与发展，就必须将外部营销和内部营销相整合．本文以内部营销与外部营销的关系，以及二者整合的必要性为基础，在一定程度上探讨了企业内部营销与外部营销整合的方法．     

整合营销传播的创新价值核心

早在1973年，现代管理之父彼得·德鲁克就说过：“营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品和服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售。理想的营销会产生一个已经来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或者服务。”虽然德鲁克所描述的是一种理想的营销前景，但是他在这里涉及到了营销的真谛，营销必须从顾客的需求出发，给予其真正意义上的满足。因此长期以来现代营销坚持把开发优良产品，制定有吸引力的价格，并且使其易于被获得作为基本追求。为了实现营销价值，公司不仅把自己的角色界定为制造者，而且也界定为传播者和促销者，一切正如菲利普·科特勒所说的那样：     

浅论差异化营销策略

随着消费需求的改变,产品要适应市场,符合消费需求,必须适销对路,这就要求根据消费需求差异,确定相应的差异化营销策略。本文首先阐述了差异化营销的必要性,接着解释了差异化营销的概念和分类情况,最后强调如何来组织实施差异化营销策略,差异化营销策略的有效性与否,关键要注意顾客意见的反馈。差异化营销顺应了时代的潮流,迎合了顾客的消费心理,在现代营销中具有重要的作用。     

精准营销方法研究

通过对精准营销实践的分析和总结,提出精准营销的初步概念.精准营销运营体系应该由六部分构成;把精准营销的方法归为基于数据库营销的方法、基于互联网的方法、借助他人渠道的方法等三大类;最后提出了精准营销发展的趋势和面临的挑战.     

直复营销对顾客忠诚影响研究

阐述了直复营销和顾客忠诚的内涵,从顾客忠诚的形成角度分析了直复营销对顾客忠诚的影响。     

齐次泊松响应的客户寿命值及性质

目前客户关系营销逐渐成为营销的主要策略,而客户寿命价值在客户关系营销中具有关键的作用。基于截断δ冲击模型及其标值过程的理论,研究了齐次泊松营销系统的客户寿命分布,得到了任意时刻客户寿命价值和全周期客户寿命价值的期望、二阶矩和方差等随机性质。     

节能微型车市场营销策略研究

分析了我国节能微型车行业的发展现状及其市场营销环境;指出了节能微型车市场营销中存在的问题;提出了节能微型车市场营销策略,即提升品牌形象,增强产品自主创新能力,加强对销售渠道的管理和控制,以及加强对客户关系的管理等。     

实施顾客满意营销的理论探讨

顾客满意营销是当今尚未被企业所普遍接受的一种新型营销理念和营销方式,企业由看重市场占有率指标转向看重顾客满意度指标,通过一系列有效的手段和方法,向顾客提供具有附加价值的产品和服务,并在有限的资源配置下专注于最有价值的顾客,从而赢得竞争优势。     

企业市场营销管理中敏捷性营销模式研究

随着市场环境的深刻变化,企业结合自身的条件和特点,建立敏捷性营销模式是提高企业市场竞争力的重要环节,企业敏捷性营销模式的建立应以市场为导向,以顾客为中心,再造营销组织,实现营销管理的创新,由此归纳设计了企业营销管理敏捷性营销模式的结构方案,并提出了实施营销管理敏捷性策略的基本原则。     

如何锁定真正的营销导向--顾客

介绍了营销理论中的各种观念，阐述了现代营销中成功的观念是市场营销观念，市场营销观念的重点是顾客导向，着重讨论了在营销中应如何处理好与顾客的关系，并最终锁定顾客的方法和意义。     

网络营销中顾客让渡价值研究

在市场营销观念指导下,企业应致力于满足顾客需求从而达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标。衡量顾客满意的最为主要的方式是顾客让渡价值。本文对网络营销中顾客让渡价值的主要构成进行了分析,并从经济学的角度对不同类型的顾客的偏好不同,给出了不同的总成本曲线与总价值曲线,并阐述了提高网络营销中顾客让渡价值的途径,以期对企业有所裨益。     

服务营销及其售后工作的初步探索

本文遵循服务营销理论,以十多年销售实践为依据,对售后工作的基本内容、基本方法、售后人员必备素养进行分析,并对售后的4个潜在作用做了初步阐述,旨在说明服务营销理论在实践中广泛应用的辐射效应。     

浅谈我公司网络营销方案的制定及实施

结合公司的发展战略和行业特点,从公司英文网站、工作邮箱、建立搜索引擎和链接、建立以客户为中心的企业信息系统等四个方面制定了网络营销方案,通过网络营销方案的实施,提高了企业营销的国际化程度。