| 直复营销对顾客忠诚影响研究 |
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| 引用本文： | 寇小萱,李敏,郑晓静.直复营销对顾客忠诚影响研究[J].科技情报开发与经济,2007,17(9):94-96. |
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| 作者姓名： | 寇小萱 李敏 郑晓静 |
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| 作者单位： | 天津商学院管理学院,天津,300134 |
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| 摘 要： | 阐述了直复营销和顾客忠诚的内涵,从顾客忠诚的形成角度分析了直复营销对顾客忠诚的影响。
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| 关 键 词： | 直复营销 顾客忠诚 信息沟通 |
| 文章编号： | 1005-6033（2007）09-0094-03 |
| 收稿时间： | 2006-11-13 |
| 修稿时间： | 2006年11月13 |
Research on the Influences of Direct Marketing on the Customer Loyalty |
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| KOU Xiao-xuan,LI Min,ZHENG Xiao-jing.Research on the Influences of Direct Marketing on the Customer Loyalty[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2007,17(9):94-96. |
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| Authors: | KOU Xiao-xuan LI Min ZHENG Xiao-jing |
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| Abstract: | This paper expounds the connotations of direct marketing and customer loyalty,and analyzes on the influences of direct marketing on customer loyalty from the angle of the formation of customer loyalty. |
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| Keywords: | direct marketing customer loyalty information communication |
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