电子商务从C2C到C2B2C模式的博弈分析

在电子商务领域中,技术不是决定性因素,对交易模式的创新,也能收到良好的效益。针对C2C电子商务中的信用管理,本文提出了C2C电子商务中新的模式即C2B2C模式,从理论上推导出信用管理不完善最终会导致C2C电子商务逐渐萎缩,并促使C2B2C模式的出现。在这个模式下电子商务网站以大的买家和卖家的身份参与到交易中,同时从交易中获利。通过博弈分析可知,在该C2B2C模式下卖家会变的不再欺诈,而买家也变成信任的买家,这就从根本解决了电子商务现有信用管理的缺点。     

C2C电子商务中卖家信用问题研究——基于网络消费者的实证分析

以230位在C2C网站有过购物经历的消费者为研究样本,对交易中卖家的信用现状、信用问题的改进对策等进行了问卷调查。通过对问卷数据的实证分析结果显示,在C2C交易中卖家存在商品与描述不符、配送不及时、售后服务得不到保障、赝品、劣品、索赔难实现等不诚信的行为。根据研究结果对改进网络卖家的信用问题提出了保障商品质量、加强自身的信誉建设、加强网络安全、完善电子商务方面的法律法规、加强政府监管和失信惩罚力度、提高全体公民的信用意识等建议。     

C2C电子商务中消费者信任影响因素分析

信任问题一直是阻碍电子商务发展的主要因素之一。本文结合中国国情，分析了C2C电子商务中影响消费者信任的四方面因素，试图为电子商务企业采取措施提高消费者信任提供建议。     

B2C电子商务物流配送模式的探讨——京东商城物流配送模式

B2C作为新型电子商务运作模式在我国飞速发展起来,各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品,但是由于物流配送体系不完善,严重制约着B2C电子商务的发展。本文以京东商城物流配送模式为例,分析我国B2C电子商务物流配送模式的现状其及存在的问题,改进B2C电子商务物流配送模式。     

浅析新疆B2C平台的发展问题及对策

B2C电子商务是企业与消费者之间的电子商务,它是以Internet为主要服务提供手段,实现企业在线为客户提供销售服务,并保证与其相关的付费方式电子化的一种模式.B2C电子商务的发展一直被业界所关注.随着新疆电子商务环境的不断改善,接受网上购物方式的新疆消费者越来越多.目前内地B2C电子商务市场发展的红红火火,各大企业激烈的竞争,使B2C市场迅速发展并日益完善,新疆等新兴市场的B2C发展持续看好.但综观其发展现状,B2C电子商务发展仍存在着一些问题,国内B2C电子商务网站近几年也都面临着严峻的挑战.分析了当前中国B2C电子商务的困境;针对目前新疆B2C电子商务企业所处困境的实际情况,提出了新的发展思路,并对其发展前景进行了分析.     

C2C网上购物顾客满意度影响因素分析

C2C电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多的问题,其中顾客满意度的影响因素就是主要问题之一。在回顾传统顾客满意度发展基础上,根据C2C电子商务特性,分析了新的购物环境下影响顾客满意度的因素。     

我国自主销售B2C发展模式及现状分析——以11个知名B2C网站为例

本文以11个知名B2C网站为例,对其份额分布、经营范围、产品来源及发展时间进行了分析,并总结了我国自主销售型B2C电子商务的发展模式及现状。在世界金融危机仍在持续影响的情况下,通过促进企业大规模步入电子商务来拉动内需,已经成为各级地方政府关注的新方向,于是如雨后春笋般出现的B2C网站成为了市场的热点。新型的电子商务企业、传统商务公司都选择了B2C作为试水电子商务的第一站,而自主销售型的B2C模式更是成为各企业的必争之地。     

C2C环境下感知在线评论与初始信任的调节因素

对网上卖家缺乏初始信任已经成为顾客选择网上购物的一个主要障碍.通过对C2C网上购物环境下的顾客进行问卷调查,探讨感知在线客户评论与顾客初始信任之间的影响因素,挖掘顾客专业能力和产品参与的调节效应.研究发现顾客专业能力对评论质量与顾客初始信任,以及评论者专业能力与顾客初始信任之间的关系具有调节作用;产品参与对评论质量、评论数量和评论者专业能力与初始信任之间的关系具有调节作用.     

C2C电子商务中的信任预测及决策研究

针对C2C电子商务领域的信任问题,提出一种信任预测及决策架构.首先,利用贝叶斯网络预测商家此刻的信任等级,然后将预测结果结合交易双方的支付矩阵为消费者提供决策支持,消费者只有在确定得到收益时,才与商家进行交易.     

我国C2C电子商务信用研究

C2C电子商务一直是我国网上购物的主要形式,其全民参与性和方便快捷的交易流程决定了它由良好的前景,但是,交易中的诚信问题大大的阻碍了C2C电子商务的发展。本文针对C2C电子商务中存在的诚信问题进行了较详细的分析,并提出了相应的对策。     

C2C电子商务模式下提升顾客忠诚度的策略研究

C2C型电子商务网站市场机会较多,网商之间竞争激烈。如何让网络顾客满意、对网店建立信任和忠诚;如何挽留网络顾客、吸引其重复消费,成为大部分网店的目标。本文针对以上问题提出网络环境下顾客忠诚度的新特点,提出C2C模式下网商提升顾客忠诚度的三个策略,并对其进行了分析。     

B2C电子商务中初始信任的分析与策略研究

随着我国电子商务的飞速发展，信任成为网上交易的基础．本文对B2C电子商务中的初始信任进行了分析探讨，提出了在B2C电子商务环境下建立信任及初始信任的相关策略和建议。     

C2C电子商务发展及潜力

伴随着个人计算机与互联网络的迅猛发展,中国上网用户数量的快速增长和电子商务市场的不断拓宽,C2C电子商务对于大多数网民来说已不是件新鲜的事物,越来越多的人选择了这种坐在家里上上网点点鼠标就能买到自己心仪物品的方式。C2C电子商务模式主要是指网络服务提供商利用计算机和网络技术,提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序,允许交易双方(主要为个人用户)在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。C2C模式已成为众多持有小资本的投资者的一种投资创业方式。而C2C作为电子商务中重要的应用模式之一,近几年来在我国得到了迅速的发展。而以淘宝、易趣为代表的C2C电子商务网站在2005年已实现了逾139.24亿元的交易额,这一数字是在2004年41.6亿交易额的基础上增长了2倍多,C2C市场发展之迅猛可见一斑。本文旨为对目前国内日趋成熟并快速成长的C2C电子商务的研究,通过分析比较C2C电子商务平台的特点、途径,探讨目前C2C电子商务中存在的问题,从而了解C2C电子商务经营方式,对该类型电子商务成功与失败因素的理解,有助于正确指导C2C平台的网上行为,寻求问题的解决方法与途径。     

B2C电子商务交易流程浅析

B2C电子商务是企业通过网络向消费者个人直接销售产品和提供服务的电子商务模式,它最典型的应用就是网络购物.网络购物的交易流程大致可以分为用户注册、选购商品、支付结算和物流配送四个过程.而随着B2C电子商务的进一步发展,网上可选购的商品将越来越丰富,网上支付方式将越来越灵活,网络物流配送体系也将越来越完善.     

B2C中的支付与配送问题研究

电子商务的B2C模式(Busi-ness-to-cnsumer商业机构对消费者),指的是企业与消费者之间借助于国际互联网进行的电子商务活动。最近几年随着国际互联网的发展,这类电子商务的发展异军突起。 一、我国B2C的发展情况 在我国,电子商务网站像网上商店、商城、专卖店、拍卖店、网上订票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点亦不断涌现出来,而且具有以下特点。     

基于C2C电子商务的物流模式研究

C2C电子商务在中国初具规模,个人网拍业务在电子商务领域也已经是一种比较成功的商务模式,然而物流已成为制约C2C电子商务发展的瓶颈。本文从C2C电子商务如何选择物流模式的角度来研究电子商务物流,提出了C2C电子商务物流模式的构建方法。     

我国C2C电子商务市场现状分析

在分析C2C电子商务的构成要素、C2C网站结构和盈利模式的基础上,对我国典型C2C电子商务网站的市场交易规模和市场份额（占有率）进行了分析。     

电子商务企业信任体系分析——基于案例的讨论

我国电子商务市场发展的一个主要障碍就是网民的网络交易信任水平偏低。本文对当当网在电子商务企业信任体系建设方面的经验进行分析,认为电子商务企业应建立涵盖网站技术,企业特征,交易控制,制度环境等方面的消费者信任体系,最大限度的降低消费者网络购物风险,增强其信任度。     

C2C电子商务企业竞争特征浅析

电子商务的发展，很大程度上开始改变了传统的商品流通模式，它使资金流、物流、信息流发生了变化。扩大了市场范围，对市场交易方式产生了重大的影响，消费者的购买心理和购买行为方式也随之发生改变，同时，这种信息化的高科技手段还有助于提高企业经营管理的科学化水平和管理效率。本文首先C2C模式特征进行阐述，在此基础上对C2C电子商务企业竞争特征出行了分析。     

我国B2C电子商务企业发展现状及营销策略建议

电子商务随着互联网的普及而逐渐为中国居民所认识,其中网络购物作为一种新兴的购物方式已开始为中国居民所接受.文章通过对相关文献的研究及个案分析,在对我国B2C电子商务的现状进行考察的基础上,提出了我国B2C企业在发展中应通过合理定价,提升用户购物体验;积极改善售后和客服;细分市场,积极开拓垂直类市场;深挖平台价值,丰富收入来源等建议和方法来开拓市场和应对竞争.