旅游消费者购买过程分析及应用研究

我国的旅游业作为国民经济中发展速度最快的行业之一,日益受到中央及各地政府的高度重视,旅游业的加速度发展使旅游业的竞争日益强化,旅游营销策略及手段的创新日益受到重视并得以深入开发应用。本文从旅游消费者购买过程模型分析入手,研究探讨旅游消费者购买行为及相应的旅游营销决策,为旅游营销提供一种参考思路和策略借鉴。     

垂直搜索类旅游网站营销绩效评价——以去哪儿网为例

随着互联网的迅速发展,旅游网络信息出现爆炸式增长,旅游网页数量迅速增加,传统的旅游搜索网站很难帮助用户在短时间内准确地检索出所需的旅游产品信息.因此,垂直搜索类旅游网站应运而生,它们专注于深入的纵向服务,可快捷高效的满足用户的特殊需求.本文从如何提高垂直搜索类旅游网站营销绩效出发,构建了一个由目标层、3个一级评价指标、9个二级评价指标、42个三级评价指标构成的营销绩效评价指标体系和多层次模糊综合评价模型,并以去哪儿网为例进行了实证分析,结果表明去哪儿网的营销绩效为一般,与其实际情况相符合,该分析证实了营销绩效评价指标体系和多层次模糊综合评价模型是科学、可行的,最后提出了提高垂直搜索类旅游网站营销绩效的建议.     

政府主导下住宅产业化多主体协同机理及策略

针对现阶段我国住宅产业化的发展瓶颈,通过文献阅读和专家访谈的方法,从政府行为、企业行为、协同绩效3个维度识别出20个多主体协同影响因素及4个协同绩效指标.然后,基于9个假设,应用结构方程模型,构建政府主导下的住宅产业化多主体协同模型.最后,通过问卷调查法收集数据,从定量角度分析政府行为、企业行为和协同绩效3者之间的定量关系和影响程度,提出住宅产业化多主体的协同策略.     

企业非市场行为对营销策略的影响模式

企业能通过非市场行为获得其所需要的内外部资源,并通过利用这些资源影响营销策略的制定,获取竞争优势,改善企业的营销绩效。参与行为、公关行为、公益行为等非市场行为通过企业内部反应行为和外部反应行为影响产品策略、品牌策略、定价策略、渠道策略和促销策略,从而改善企业的顾客满意度、品牌知名度、市场占有率等营销绩效。     

基于行为过程的城市加油站营销绩效评价研究

在市场竞争模式下,城市加油站的绩效由销售行为创造,而销售行为的产生由消费者认知、消费者行为、竞争环境、营销创新等要素构成, 营销绩效是由销售行为要素共同作用的结果。基于这一认识,以导致销售行为产生的消费者认识、购买行为、市场结构、创新等构成要素为总体指标,并根据主体指标的内含体系对主体指标进行分解,构建了影响城市加油站营销绩效的评价指标体系,根据指标体系的层次性特征,采用层次分析方法,选用具体的加油站,对所构建的指标体系进行了检验。研究结果表明,消费者满意度、忠诚度和认可的服务质量对加油站的营销绩效有重要影响。     

论政府旅游营销

文章以现代市场营销观念为导向,论述了政府旅游营销的基本内涵,指出了政府开展旅游营销的必要性,分析探讨了我国政府旅游营销的现存的问题和误区,并在此基础上对政府开展旅游营销提出了几点建议.     

高铁客流对省域旅游产业影响研究——以河南省境内的高铁为例

高铁对旅游产业影响广泛,从旅游流视角研究高铁游客的社会学特征、出游决策、旅游产品选择行为、高铁客流扩散路径等,进而分析高铁客流对河南省旅游产业的影响,提出建议:建立立体交通体系,提供高铁游公共服务;统筹兼顾冷热点景区,避免景区的马太效应;民宿业的升级与优化;针对高铁游客群开展新媒体营销等。     

福州市民旅游决策行为影响因素的系统分析

从影响福州市民旅游决策行为的因素角度出发,选取23项指标,并通过对722个有效样本实证调查,基于因子分析法萃取出影响福州市民旅游决策行为的5个维度因素,运用Amos6.0软件分析方法,提出旅游决策行为影响因素模型.研究发现:5个维度因素对市民旅游决策行为均产生不同程度影响;个人社会经济条件依然是市民出游决策首要考虑的因素;市民旅游决策行为更加理性化;不同社会经济条件的居民,景区服务管理对其旅游决策影响程度不同;景区服务管理的影响程度低于其他因素.研究结论对于促进旅游产品开发、指导市场细分、制定营销方案、带动相关研究领域的深入有着重大理论和实践意义.     

员工被妒忌感知对创新绩效的双重作用机制研究

依据工作要求-资源模型和资源保存理论,构建了员工被妒忌感知对创新绩效影响的双重链式中介效应模型;基于双时点收集的302份问卷调查数据,运用Bootstrap等方法进行了模型验证.结果表明,员工被妒忌感知对情感反应有正向影响,员工被妒忌感知通过积极情感正向影响建言行为,通过消极情感正向影响沉默行为,建言行为对创新绩效有正向影响,沉默行为对创新绩效有负向影响,员工被妒忌感知通过积极情感和建言行为的链式中介作用正向影响创新绩效,通过消极情感和沉默行为的链式中介作用负向影响创新绩效.     

西北民族地区旅游扶贫绩效评价及影响因素研究——以青海海晏县为例

在构建旅游扶贫绩效评价指标体系的基础上,采用层次模糊分析法和模糊综合评价法对西北民族地区旅游扶贫取得的成效进行评估,并运用LS模型对影响西北地区旅游扶贫绩效的因素进行回归分析.研究结果表明,海晏县旅游扶贫的政策绩效、经济绩效、社会文化绩效、环境卫生绩效、扶贫参与绩效及总体扶贫效应的评价值分别为3.15,3.87,3.62,3.28,3.04和3.93,根据文中确定的等级评价标准,其扶贫效果处于良好水平.经济、政策、交通、产业和资源是影响西北民族地区旅游扶贫绩效的主要因素.     

社会责任、盈余管理与企业绩效

在现代企业治理中,信息不对称滋生的"道德风险",不仅会导致管理者盈余管理行为的发生,而且还阻碍企业绩效水平的提高。以2012～2016年沪深两市A股206 8家上市企业为研究样本,通过构建"企业社会责任、盈余管理、企业绩效"三者的关系模型开展实证分析。得到以下结论:第一,企业社会责任对当期的财务绩效水平存在显著的正向影响;第二,滞后一期的社会责任对财务绩效水平存在显著的正向影响;第三,企业的盈余管理行为负向调节企业社会责任与财务绩效的正向影响。经拓展分析还发现,企业盈余管理行为负向调节对员工责任、债权人责任、供应商责任与企业绩效的关系。相反,企业盈余管理行为正向调节对消费者责任、政府责任与企业绩效的关系。     

微博营销在城市形象推广的应用

微博营销的出现，为政府旅游部门提供了一个全新的城市营销平台。本文结合微博营销的特点与各个省市政府旅游部门的微博应用，对微博营销在城市形象推广的应用进行探讨。     

创业投资引导基金运行中的政府行为——基于科技型中小企业技术创新

遵循创业投资引导基金运作原则定位政府是投资者、委托者、保障者和监管者的角色;基于科技型中小企业技术创新过程特征,从时间维度、创新因素和政府要素三方面拓展ACK跳跃矩阵模型,构建嵌入政府要素的ACK跳跃矩阵模型的拓展模型;最后,基于拓展模型,结合政府角色定位分析创业投资引导基金运行在科技型中小企业种子期、初创期、发展期和成熟期的政府行为,获得相关启示与对策。     

应用结构方程模型及多元回归分析的营销系统研究

为研究产业市场中内容营销信息传播在品牌资产创造价值过程中的作用,对内容营销信息进行了有效解构:在B2C市场驱动型营销策略中的功能型和情感型信息的基础上,针对B2B市场推动型营销策略发现了先驱型信息的存在.同时将品牌资产视为B2B内容营销信息传播影响品牌绩效的关键因素,最终构建了"B2B内容营销信息传播–品牌资产–品牌绩效"的营销系统.基于325家供应商的调研数据,采用结构方程模型和多元回归分析对研究假设进行检验.研究结果表明:三类信息传播对建立强势品牌资产均有正向影响;而品牌资产显著正向影响品牌财务绩效;三类信息传播对品牌财务绩效有正向影响,而公开信息渠道增加强化情感型信息和先驱型信息对品牌财务绩效的影响.      

基于社交媒体数据的旅游移动模式提取

提出一种从社交媒体大数据中提取个体旅游时空行为, 再基于海量旅游时空行为挖掘群体城市间移动模式的方法。采集4000多万条到访过苏州市用户的全球地理微博, 从中提取88270条旅游时空行为轨迹, 识别出5类36种城市间旅游移动模式。结果表明, 提取的移动模式符合LCF理论模型; 除简单移动模式外, 还存在更加复杂的复合移动模式。基于大数据能够得到更全面更精准的旅游移动模式, 有助于旅游管理者了解游客动向及偏好, 调整目的地营销策略, 优化旅游资源配置, 为游客提供更好的服务。     

旅游移动电子商务下福建旅游业竞争力的提升——基于3G环境的视角

基于3G环境,探讨利用旅游移动电子商务提升福建旅游业竞争力的路径。借助波特钻石模型,指出旅游生产要素、旅游需求条件、旅游企业结构与同行业竞争、相关支持产业、政府政策、机会等是影响福建旅游业竞争力的主要因素;建议通过优化要素资源配置以转变服务提供方式,满足旅游消费者个性、动态的需求以提升服务质量,优化整合旅游行业及相关支持产业提升旅游产品竞争力等途径提升福建旅游业的竞争力。     

乡村旅游开发中利益相关者的演化博弈分析——以民族村寨旅游为例

在利益主体存在多元化的乡村旅游开发领域,不同利益主体均有各自利益诉求.以民族村寨旅游为例,分析地方政府、旅游开发公司两大核心利益主体的策略博弈对民族村寨旅游开发的影响及其策略选择依据,基于演化博弈视角,选取了相关影响因素,构建了演化博弈模型及其支付矩阵,并且利用复制动态方程和动态相位图,分析了演化稳定策略及收敛路径.结果显示,在民族村寨旅游开发领域中,地方政府和旅游开发公司之间存在策略选择相关性和依赖性,收敛路径及稳定状态受到博弈双方初始支付成本、收益、超额收益及分配系数等六个因素影响,通过设置合理的分配机制、提升超额收益等措施,可以有效促进民族村寨旅游可持续发展.     

背包客户外活动感知风险研究

以西安秦岭地区的背包客为例,研究背包客的人口结构特征、户外活动感知风险维度以及与行为特征之间的相关性,可知:目前西安秦岭地区的背包客主要以中高等收入的青年人为主;背包客户外活动感知风险中身体风险维度感知最高,其次是绩效和设施设备风险,而心理和便利风险、财务和社会风险维度感知较低;背包客户外活动感知风险受到行为特征的影响,其中身体风险、绩效和设施设备风险维度受行为特征影响较大.研究背包客户外活动的感知风险,有助于政府、景区采取针对性措施,保证背包客的户外安全,并提高背包客旅游的满意度.     

基于政府参与的信息通信技术标准扩散模型研究

政府行为能够对信息通信技术标准扩散产生直接和间接的影响,能够显著的影响到信息通信技术标准的市场潜力.通过对Bass模型进行优化,引入政府非恒定影响系数并改变市场潜力m不可变的假设,建立政府参与下的信息通信技术标准扩散模型(GP模型).基于Bass模型和GP模型分别对政府在技术标准扩散中有显著作用的韩国CDMA扩散进行分析,并通过经济检验和统计检验比较Bass模型和GP模型,发现GP模型在有政府参与的技术标准扩散的市场潜力分析上优于原始的Bass模型,通过实证分析得出政府行为能够对ICT技术标准市场潜力产生积极影响进而加速扩散的结论.     

吉林旅游产品营销策略的分析与研究

旅游营销天旅游产品实现其最终价值的一个重要环节,有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用.在旅游行业迅速发展的时代,旅游产品的营销对吉林地区的经济建设也起到了至关重要的因素.所以如何提高吉林旅游产品的营销方法也受到了政府的高度重视.营销策略,集中的解决了吉林地区旅游产品现在所面临的困境,以及如何开展旅游市场的营销.