关中帝陵景区游客体验研究

关中是我国重要的帝陵遗产汇集地,研究其游客体验对旅游学科发展及当地旅游产业开发有着推动作用.本文选择选择关中秦、汉、唐等朝代著名帝陵景区,就关中帝陵景区游客体验设计19个问题对在此旅游的游客进行调查.结果显示:1)不同游客群体的游客体验差异较大,2)影响游客体验的因素可划分为"旅游吸引力核心因素"、"旅游消费辅助因素"、"旅游服务软实力因素".最后提出了关中帝陵景区游客体验提升策略.     

上海市旅游景区（点）客流时空分布特征及成因分析

在调研的基础上，梳理了上海市旅游景区（点）的类型及其区域分布，分析了上海市旅游景区（点）客流时空分布的总量特征、区域特征和主要类型旅游景区（点）的客流时空分布特征，认为沪外游客旅游景区（点）到访率低、休闲游憩中心逐渐向市郊转移、旅游景区（点）供需存在矛盾、旅游地生命周期作用和竞争加剧是形成其特征的主要原因．最后，提出了上海市旅游景区（点）持续发展的对策建议．     

世界文化遗产地龙门石窟旅游流时空特征及其影响因素

运用季节性强度指数、游客集中性指数、旅游气候舒适度模型等,对世界文化遗产地龙门石窟的旅游流时空分布特性及其影响因素进行分析.结果表明:时间分布上,1999-2010年景区接待游客数量总体上是增加的,客流年际变化呈现出三次函数增长方式,年内变化曲线为"两高峰一中峰"型.月内变化具有明显的波动性,变化幅度比较大.周内客流分布以双休日人最多.空间分布上,来源广泛,但在东、中、西三大地带分布上,东部地区占绝对优势.并对气候因素、重要节事活动、社会因素、景区产品特色及其经营管理体制等影响因素进行了分析.     

游客满意度对目的地重游意愿的影响研究——以武汉市5A级景区为例

随着旅游业的迅速发展和行业竞争步伐的加快,景区同质化发展日益严重,不少5A景区存在游客重游率低的问题.基于此,该文以武汉市5A景区为例,选取2019年湖北省游客满意度调查数据作为数据来源,运用SPSS软件进行频数、方差、因子、相关性及回归分析等,探究游客满意度对目的地重游意愿的影响机制.得出结论如下：1) 游客对武汉5A景区满意度评价指标可划分为娱乐活动、购物体验、就餐体验等8个维度,游客满意度最高为旅游资源,满意度最低为景区价格,各维度总体上看均为正向评价;2) 在景区满意度多维度评价体系中,除了总体满意度外,娱乐活动、旅游资源、景区价格、景区配套设施等4个维度的评价与游客重游意愿显著相关,且相关程度依次降低;3) 游客总体满意度、旅游资源、景区配套设施、景区价格等满意度评价对重游意愿有正向影响,影响程度依次减小,娱乐活动满意度对重游意愿有负向影响;4) 虽然游客对于景区各维度满意度大多较高,但其总体满意度尚还有很大提升空间.最后,论文还结合当前疫情常态化背景下游客的需求变化,对疫后武汉市5A级景区高质量发展提出对策建议.     

太白山国家森林公园游客结构及行为特征研究

基于实地问卷调查资料,通过对太白山国家森林公园的游客结构及其行为特征分析,指出其主体客源为省内大中城市居民,游客年轻化的趋势较明显且以中低收入者为主,旅游活动是以基本层次的旅游观光居优;该旅游景区的自然风光使近80%游客的美感体验得到满足、且游客感应最深的是清新空气、山地气候及森林植被等,相对较差的是宗教文化;此外,四成多的游客对旅游服务质量不满意.针对上述结果,就太白山国家森林公园开拓客流市场、促销定位、促使其可持续旅游业发展提出理性建议.     

中国国家级风景名胜区旅游发展要素组合分析

本文选取中国国家级风景名胜区为样本景区,利用地理数学方法,对我国国家级风景名胜区及其旅游客流的空间结构进行了刻画和测度.结果表明,国家级风景名胜区及其客流区域分布均衡性很低,省际差异较大,二者存在错位组合关系,并构建了区域景区数量—游客规模组合矩阵,分析了各种组合类型特点并指出其转化路径及实现途径,为区域旅游发展提供理论依据.     

基于游客感知的缙云山景区旅游厕所优化研究

在对缙云山景区旅游厕所实地调研的基础上,采用IPA分析法,从游客感知角度,获得游客对缙云山景区旅游厕所的重要性和满意度评价.结果表明,缙云山景区旅游厕所整体满意度较低,旅游厕所的表现与游客的期望之间存在较大差距;游客对景区厕所的布局合理性、设施齐全度以及厕所管理质量等期望高而满意度低;对男女厕位数量比例、厕所通风采光等较为满意,但与期望值之间差距较大;对厕位的数量、厕所与周边环境的协调性、内部隐私保护的安全性等整体期望较低,满意度较高.基于IPA分析结果,缙云山景区旅游厕所可从增加厕所数量、合理布局厕所、加强景区厕所管理维护、着力提升厕所硬件配置、完善旅游厕所引导标识和加强旅游厕所文化建设等方面进行优化.     

旅游安全问题对旅游景区经济发展的影响

随着现代旅游的迅速普及,广大游客对旅游安全问题开始逐渐有所关注。保障游客在旅游景区的旅游安全,是促进旅游景区经济发展的前提。但是目前我国的有关旅游安全方面依然存在着很多问题,本文通过对旅游景区的安全问题进行分析,提出旅游安全对景区经济发展的影响,有利于旅游景区的营销措施发展。     

峨眉山游客基本情况中年龄因素的统计分析

通过对峨眉山景区游客基本情况和游客对峨眉山景区评价的问卷调查,了解峨眉山景区游客的基本构成及主要旅游特征,分析不同构成和特征的游客对峨眉山景区旅游的满意度,重点选取基本情况中的年龄因素进行分析,得出年龄因素与其他基本因素、旅游特征以及游客对峨眉山景区旅游满意度的相关关系,为今后峨眉山的旅游市场开发和景区管理提供参考依据.     

基于微博数据分析的西安旅游形象感知研究

目的地旅游形象在吸引潜在游客、提升目的地竞争力上发挥着重要作用.该文通过采集游客在西安发布的微博数据,运用内容分析法和ROST词频分析软件深入分析了国内游客对西安旅游形象的感知及其影响因素.研究发现游客对西安旅游形象感知集中在代表性景区,整体形象感知,游客情绪等.整体上游客对西安旅游形象感知良好,但也存在负面感知,其关键影响因素表现在天气、交通、景区人多等方面.运用微博数据对西安旅游形象感知进行系统研究有助于相关管理部门明确西安旅游形象的定位以及针对性地实施旅游形象提升工作.     

旅游景区游客管理探讨

旅游景区由于其产品的特殊性,在游客体验和旅游活动对环境的影响方面都需要对游客进行直接或间接的管理。长期以来,旅游景区游客管理没有得到与游客服务一样的重视,被包含在旅游环境影响及其管理研究和旅游环境容量理论中。文章对国内外游客管理的相关理论研究作了分析。在此基础上,总结阐述了游客管理的一般含义、特征、主要内容及当前的管理对策,并针对我国旅游景区游客管理的现状提出一些提高管理水平的途径。     

河南旅游景区游客满意度抽样调查与评价

在对国内外旅游景区游客满意度相关文献分析的基础上,对河南省26个旅游景区进行了实地问卷调查和数据的SPSS统计分析,对河南省旅游景区游客满意度做了多方面的评价.结果表明:不同性别游客的比例构成及满意度得分没有表现出差异性,而在年龄、学历、家庭月收入、出游方式上的游客比例和满意度得分表现出差异性;旅游交通及环境令游客满意,旅游购物、食宿条件、景区管理及服务、旅游资源开发令游客不太满意;不同A级景区整体满意度差异不太大,在不同调查指标上存在差异性;文化与娱乐类景区的满意度得分高于宗教与祭祀类和自然风光类景区,且不同指标之间的差异明显.针对差异分析和现存的问题,提出了一系列切实可行的对策建议,用于指导旅游服务,提升管理水平.     

鼓浪屿景区标识系统标准化建设

引言随着厦门经济特区的腾飞,素有“海上花园”之誉、福建“十佳”风景区之首的鼓浪屿每年都吸引400万以上的海内外游客慕名前来观光游览.科学、系统、合理的旅游景区标识系统不仅可以增加景区旅游文化服务功能,也可以改变旅游景区环境,使一个旅游景区的功能和文化内涵以友好热情、服务周到、组织合理及简单高效的方式向游客展示,因此,推进旅游景区标识系统标准化建设对于景区旅游产业的健康稳定发展具有深远意义.     

南京夫子庙街游客满意度模糊综合评价研究

目的对夫子庙景区游客的满意度情况进行实证分析,促进景区游客满意度的提升。方法构建夫子庙景区游客满意度的评价指标体系,通过网上问卷调查获得相应指标数据,采用层次分析法与熵值法确定指标体系的权重,根据模糊综合评价的方法对景区的满意度进行测算。结果夫子庙景区内游客总体满意度为基本满意;游客对满意度指标的大小排序为:旅游环境>旅游支持系统>旅游交通>旅游服务>旅游消费。结论在提高游客满意度方面,要重点改善权重值大而得分值低的项目层,继续完善权重值及得分值较高的项目层。     

京沪高铁对沿线城市间空间相互作用影响研究

以京沪高铁为例,分析城市规模、距离、发车频次对京沪沿线城市间客流强度的影响,辨析高铁的时间压缩效应及频次效应;同时构建多元线性回归模型,控制城市规模变量,分析时间压缩效应及频次效应对城市空间相互作用的影响是否显著,得到如下结论:1)京沪高铁开通导致客流在不同规模城市间分流,使得城市规模对沿线城市间空间相互作用影响减弱;2)2014年高铁空间距离变量对客流影响显著,且比2010年的弹性系数绝对值小,客流对空间距离更加不敏感,引起长距离"城市对"的客流比重及客流强度上升,即高铁带来的时间压缩效应使得空间距离对沿线城市空间相互作用的影响减弱;3)2014年高铁频次变量对客流强度的影响显著,高铁带来城市间发车总频次的增加,提升了中、中高频次"城市对"客流强度,即高铁的频次效应使得频次对沿线城市空间相互作用的影响增强。     

基于网络文本分析的生态旅游目的地形象感知研究——以祁连县卓尔山景区为例

游客消费后的在线评价是塑造和传播旅游目的地形象的重要因素。以生态旅游示范区卓尔山景区为例，依托游客游后评价、游记为样本，运用ROST CM6对文本进行深入分析。发现游客对目的地感知主要集中在旅游资源、地理位置等方面，要素感知围绕卓尔山、风景等词汇展开；“卓尔山、丹霞、地貌”等词是整个网络图的中心节点，多数游客对祁连县卓尔山景区的形象感知较为满意；但游客对景区形象感知的负面要素也很多，主要围绕旅游设施、旅游管理、旅游环境、旅游活动等4个方面，其中景区门票性价比、摆渡车额外收费等因素是引起游客消极评价的主要因素。最后对游客需求与生态保护二者之间平衡性问题做出探讨。     

基于游客满意度的乡村旅游景区服务质量提升策略研究——以安徽省宿州市为例

游客满意度的高低在一定程度上能决定旅游景区竞争力的强弱。乡村旅游景区大多分布在农村,可进入性差,提高游客的满意度尤为重要。结合安徽省宿州市乡村旅游发展的实际,通过对其景观、基础设施以及管理服务等方面的游客满意度进行调查分析,发现游客满意度总体不高,并给出相应的对策建议:加强基础设施建设;切实改善住宿和餐饮;深度开发旅游产品;寓文化性和体验性于娱乐中;规范管理,完善旅游服务体系等。     

镇江“三山”风景名胜区游客满意度调查分析

以镇江"三山"风景区为研究对象,在实地调查的基础上,对景区游客满意度进行分析,结果表明,游客对景区景点本身满意度最高,而对景区服务和景区设施满意度相对偏低,建议景区完善旅游基础设施、加强人员培训、深度开发旅游产品、合理设计旅游线路、创新营销管理,以进一步提升景区游客满意度。     

基于旅游者角度的“焦作模式”潜在问题分析

文章通过对焦作各大旅游景区游客问卷调查的分析,旨在从旅游需求角度总结提升焦作旅游产业发展中潜在的问题并提出相关建议,以期对焦作地区旅游产业的可持续发展提供一定帮助.     

旅游景区盈利模式与经营绩效相关性研究——基于中国景区上市企业的实证研究

从核心业务盈利能力、基础服务盈利能力、增值业务盈利能力三个方面对旅游景区盈利模式做出了分析,研究考察了我国旅游景区上市企业的盈利模式及其对企业经营绩效的影响.研究发现:盈利模式与景区经营绩效之间呈现显著的相关关系;相对于提高景区核心业务盈利能力,提高旅游基础服务盈利能力更有利于经营绩效的提高;提高核心业务盈利能力和增值业务盈利能力没有特别明显的差异.因此,对我国旅游景区经营者来说,提高门票价格并不是最优选择,应加强景区基础服务能力建设,使游客拥有更好的旅游体验,同时进行产品创新、寻求多元化发展,建立起一种以基础服务盈利为主,核心业务盈利和增值业务盈利为辅的全产业价值链整合性发展盈利模式.