基于客户知识的业务流程重组

知识经济时代，知识是企业形成持续竞争优势的关键，客户知识是企业最重要的尊源之一。在分析传统业务流程的基础上，提出了以客户知识流重组企业业务流程，以达到企业业务流程的不断改善和优化。     

基于流程知识的业务流程设计方法

随着新经济时代的到来,企业关键业务流程的知识密集程度越来越高,企业需要探寻更为有效的业务流程设计方法。为此,选择流程知识为设计方法研究的基础信息,从中获取控制流及相关知识流的结构缺陷和改进环节,实现目标业务流程的设计和优化。以某轿车厂的设备工装采购过程为例,将本研究提出的方法应用于设备工装采购的流程设计工作中,说明其科学性和有效性。     

面向目标和基于活动效用的组织知识创新模型

针对组织知识创新内在机制存在的不足,提出了活动效用概念以及面向目标和基于活动的知识创新模型.活动效用用于描述活动对完成目标任务的有效性,该模型集成了工作流和知识流,着眼于活动效用的改善,实现对组织业务过程的改进或再造从而达到对伴随与业务过程的知识的创新.通过对医院门诊就诊流程改造,表明该知识创新模型具有一定的有效性.     

现代设计知识服务平台框架体系及其知识流动规律

针对已有知识服务平台无法很好支持设计知识的顺畅流动及与设计过程集成的问题,在对拟开发平台进行功能分析及需求分析的基础上,通过引入一体化交付设计及流程规划等理论方法,构建了一种能够有效集成分布式知识资源并促进其流动、支持产品全生命周期设计的设计知识服务平台架构模型.提出了采用设计流程的知识服务集成模式,并分别从宏观和微观层次对设计知识服务平台中的知识流动规律进行了系统性研究.从宏观上提出一种集成式网络资源整合策略,结合实例分析了平台中各种耦合知识流的分层次运行机制,从微观上提出了运用能量视角来揭示设计知识流动的本质规律.通过构建知识场效应模型及单知识能量模型,分析了知识流动过程中的知识场效应及知识集聚效应,研究结果表明,从流程及能量角度进行设计知识服务,其本质规律及其支持平台运行机制的研究是可行的.这些相关研究将为知识流理论的深入研究提供一定的支持.     

钢铁智能制造背景下物质流和能量流协同方法

钢铁企业面临库存增加、产能过剩、盈利艰难等问题,迫切需要通过绿色化和智能化的发展来应对当前的严峻形势.基于钢铁企业制造流程特点,通过分析企业以铁素流为核心的物质流和相应能量流网络特征,针对企业现有信息化系统在物质流和能量流协同方面存在的问题,提出钢铁制造过程的物质流和能量流的协同方法,明确物质流和能量流的耦合应从钢铁制造的单元工位设备与整体流程网络两个层面进行规划、设计和实施,并且指出可从完善信息监控、进行计划协同和调度协同三个方面来实现协同优化.构想基于现有信息系统架构,通过增加相应企业资源计划系统、制造执行系统、能源管理系统等信息系统的功能,以及建立物质流和能量流协同优化信息子系统的方式,以钢铁制造过程的物质流和能量流相关信息的数字化及模型化为支撑,实现制造流程的物质流和能量流协同优化,达成生产优化、资源优化和能源优化的效果.     

高校图书馆业务流程重组与优化组织结构的思考

本文分析了高校图书馆业务流程重组与优化组织结构的动因和内容,并指出图书馆要实现知识管理,做好知识服务,就需要建立一套与此相关的工作机制及服务机制,改革组织结构,重组业务流程,优化人才使用环境。     

基于知识场景的知识流建模

业务流伴随着知识流,知识的流动促进了业务流程的改善和知识的增值.在分析了知识要素的基础上,给出了知识场景的概念以及一种知识流建模方法.该方法利用知识场景的动态变化描述知识的流动,为知识的有效管理提供技术手段.最后用一个例子说明该方法的有效性.     

电子政务中的知识管理及应用

电子化信息与通讯技术的发展，使得政府的信息化已经跨越了工作自动化阶段，进入了工作流的重组和整合的新阶段。此时，电子政府的核心不是技术，而是技术进步所带来的知识管理和知识流的优化，及在此基础上的组织和业务变革。     

两种业务流程建模方法的分析与比较

通过对同一业务流程两种不同实现版本的分析与比较, 给出了业务流程定义语言(BPDL)在业务流程定义上的优缺点. 分析结果表明，虽然采用BPDL开发活动流的效率不如传统方法, 但BPDLs在活动流开发及修改上均优于传统方法, 并且BPDL流程的执行 效率随着BPDL执行机的成熟而提高.     

基于解释结构建模的采购招标业务流程再造

以基于解释结构建模的流程优化分析方法为基础,结合当前政府招标采购业务流程中的问题特征,提出了基于解释结构建模的招标采购业务流程分析方法,对合肥市政府招标采购流程进行了再造实证研究.     

基于过程的知识管理与知识流研究

文章主要对基于过程的知识管理和知识流进行研究,提出了一个基于过程的知识管理框架,它由支撑层、业务层、表示层、分析层和应用层组成。并从知识本体定义、过程分析、知识抽取、知识流分析等方面对知识流过程进行分析,这对从技术的角度来实施知识流、构建有效的知识管理系统有一定的积极意义。     

任务型企业资源管理系统的开发

通过研究任务型企业资源管理系统和企业流程重组的关系,提出基于工作业务流程的任务型企业资源管理系统的开发必须从企业组织结构和业务流程重组入手,且任务型企业必须能够根据企业内部和外部环境的变化,以最快和最为合理的方式建立公司的组织模型、功能模型和流程模型的观点.根据这一观点,探索了通过软件平台分层技术将应用软件业务逻辑和开发技术相对分开,并由此找到软件开发中标准化与个性化之间的恰当结合点.最后具体论述了在流程导向时代,任务型企业资源管理系统的功能设计、数据库设计和硬件环境设计,为面向项目管理的任务型企业资源管理系统开发作出了有价值的探索.     

一种基于流式模式匹配的分片攻击检测方法

传统的入侵防御系统中对于通过tcp流分片而躲避入侵检测的攻击行为,所采用的应对方法是通过流重组,而当前的流重组方案要么有着严重的系统开销,要么当攻击者将数据包分片得过小时,方法失效.本文提出了流式模式匹配的思想,将对流数据的连续性需求转化为对模式匹配连续性的需求,从而设计了一种基于流式模式匹配的分片攻击检测方法,可代替流重组方式进行分片攻击检测.经过实验证明,本方法在实时性、吞吐量和内存占用等方面优于传统的流重组方法.     

流程导向知识管理的策略研究

将业务流程与知识管理整合起来是流程导向知识管理的主要目的,为了将知识融入业务流程中的价值增值活动,需要建立面向流程的知识管理目标、知识管理系统、知识管理组织架构,并加强面向流程的知识管理审计。通过对流程导向、流程知识以及流程与知识管理流程关系的分析,探讨了流程导向知识管理的策略。     

Petri网在ERP实施中业务流程建模的应用

对企业在实施ERP中的业务流程优化问题,提出了一种基于Petri网的业务流程优化和配置方法.首先分析ERP实施中的业务流程建模,指出采用Petri网建模的适用性.其次运用Petri网对流程给出形式化定义,提出优化规则,探讨基于Petri网的流程模型在ERP软件中的实现.最后结合某企业实施用友ERP的过程进行实例分析.     

基于业务流程的数据库应用系统优化

系统的优化在软件开发和维护中必不可少,基于数据库的应用系统更是需要进行优化。传统的系统优化方法：包括硬件的升级,基于数据库及程序理论的优化可以解决大部分的问题。提出了一种基于业务流程的数据库应用系统优化的方法及处理模式。通过对比及分析业务流程及应用软件的处理流程,找出系统的瓶颈所在,制定优化方案,最终解决问题。     

基于数据流优化的BPEL流程分割方法

BPEL描述的业务流程在跨组织的企业应用集成与协作中扮演着重要角色.目前BPEL流程主要采用集中式的执行方式,但是集中式执行的BPEL流程性能不高并且不能满足动态流程管理的需求.提出了一种基于数据流优化的BPEL流程分割方法,以支持BPEL流程的分散化执行.BPEL流程经过变换被表示成PFG图,提出数据流方程对PFG图进行数据流分析,扩展复制传播算法优化PFG图的数据流.最后按照流程中的角色分割BPEL流程.实验数据表明优化分割后的业务流程的吞吐率、响应时间等方面的性能有较大提高.     

基于耗散结构理论的知识流分析

本文认为知识流在一定条件下 ,其运行规律遵循系统熵值增加效应的趋势 ,即知识系统表现出从有序到无序的演变 ;另一方面 ,作为远离平衡态的开放的知识系统在另一条件下形成系统的知识耗散结构 ,即表现出知识系统从无序到有序的演变。作者借用知识耗散结构理论对知识流的进化进行分析 ,在此基础之上 ,提出了几点对知识流管理的方法。     

医学知识流的诊疗服务架构设计与应用

为了解决医学知识交流匮乏,科室医生之间低效率协同分工诊病的状况,紧密结合医学诊疗服务的"重交流、频更新、使用密集"等特性,确立以知识流、知识获取和知识供应技术作为医学诊疗服务架构的核心模型,并提出知识更新、知识迁移和知识拓展三大知识流操作技术.在比较了医院信息管理与医院知识管理现状基础上,构建了基于知识流的医院诊疗服务架构方式,其重点在于追踪、监测和控制医院医学知识的全流动过程.最后给出了一个男科诊疗实例,分析了男科医学知识流动的全过程.     

企业流程运行效率相关因素分析

业务流程运行效率直接影响企业整体运营状况，同时业务流程运行效率又受到企业结构中的多因素影响，采用结构化方法，对企业流程运行中各类常见问题进行分析，指出企业战略、组织结构、管理模式、人员与技术等因素与流程运行效率之间的相互影响，并针对各因素对流程影响的途径，探讨了进行流程优化的基本思路，提出了由企业战略规划到业务流程，再到企业的组织保障的链式解决方案。同时，就流程分析与信息化建设之间的关系做了简要分析，指出流程优化是企业信息化建设的基础工作和重点内容。