高职教育旅行社管理专业教学改革探讨

我国旅行社行业发展迅猛,对旅行社管理人才的迫切需求推动了我国旅行社管理高等职业教育的发展。本文通过对我国旅行社管理专业高职教育的教学现状做调查分析,深入探究其存在的问题,并提出关于旅行社管理高等职业教育教学的相关改革对策,对调节旅行社管理专业人才的市场供需关系,推动我国旅行社管理高职教育起到一定的积极作用。     

论旅行社对导游员的柔性管理

导游员是旅行社接待工作的主体,是旅行社的核心员工.由于导游工作的复杂性和相对不可控性,旅行社对导游员应适当运用柔性管理.阐述了旅行社对导游员运用柔性管理的必要性以及推行柔性管理的方法和途径.     

新疆旅行社人力资源的开发与管理研究

在新疆旅行社人力资源管理过程中,常存在人员流动过大、导游员素质不高、旅行社内部管理混乱等问题,造成旅游企业信誉危机、财务危机及经营危机.由于旅行社内部及各企业之间具有很强的关联性,因此,旅行社人力资源管理效果的好坏,直接影响新疆旅游业的发展.文章对新疆旅行社人力资源的现状及管理中存在的问题进行了分析,并在此基础上提出了新疆旅行社人力资源开发与管理的若干思路与对策.     

从日昇昌看旅行社管理

日昇昌票号自创立以来,凭借其非同寻常的经营管理办法,推动了当时社会经济的迅猛发展,并且对我们今天的企业发展,尤其是对旅行社的发展有着重大的启迪作用.其先进的股份制和严格的用人制度是值得我们借鉴的.     

中小型旅行社电子商务网站的设计

随着信息化的发展,旅行社网络化已经成为一种必然趋势。本文分析了中小型旅行社电子商务网站建设的必要性,确定了网站的定位和建设目标,根据旅行社发展的需求,设计了网站的功能和结构,并探讨了中小型旅行社电子商务网站内部网的管理。通过电子商务网站的建设,可以改进旅行社的管理,实现资源优化,从而增强企业的竞争力。     

中小型旅行社电子商务网站的设计

随着信息化的发展,旅行社网络化已经成为一种必然趋势。本文分析了中小型旅行社电子商务网站建设的必要性,确定了网站的定位和建设目标,根据旅行社发展的需求,设计了网站的功能和结构,并探讨了中小型旅行社电子商务网站内部网的管理。通过电子商务网站的建设,可以改进旅行社的管理,实现资源优化,从而增强企业的竞争力。     

浅议诚信在旅行社发展中的重要性

文章首先对旅行社行业的诚信现状做出分析,指出旅行社在面临大好发展机遇的同时遭遇诚信危机,并从旅游行政管理部门和旅行社两个角度突出改进措施,保证旅行社行业的持续、稳定发展。     

浅谈中小旅行社人力资源管理

提高人力资源管理职能对旅行社的发展起着决定性作用.对中小旅行社人力资源管理现状的调查表明,中小旅行社人力资源管理存在问题,应当通过完善和优化人力资源职能组织、人力资源贡献整合、人力资源服务共享、完善激励机制建设及对人力资源组织功能进行控制来改变现状.     

基于游客角度的旅行社品牌价值研究

品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值,对旅行社来说更是一种潜在的利润和收益。但目前我国对旅行社品牌价值意识的觉醒较晚,对旅行社品牌价值的研究也只是处于摸索阶段,品牌价值的管理和提升方面与市场的要求、游客的期待都相距甚远。文章从游客的角度来研究旅行社的品牌价值,首先构建了基于游客的旅行社品牌价值概念模型;其次探讨了旅行社品牌价值的四个维度是怎样影响游客的品牌价值表现并通过实证加以证实,最后,根据研究结果提出旅行社品牌价值管理和提升的对策建议。     

旅行社客户资源俱乐部式管理探析

在旅游市场竞争日趋激烈,旅游者需求个性化的市场环境下,旅行社对客户资源的管理已是必然。旅游是一种生活方式,有旅游习惯的人群是旅行社的目标市场,而在老客户中寻找并培养这样的目标人群则是捷径。旅行社俱乐部式管理客户资源就是旅行社（组团社）利用已拥有的客户资料,在客户完成旅游消费后仍继续组织客户参与旅行社的各种俱乐部活动,为客户提供一个自由交流,展示自我的平台,进而加深旅行社和客户的联系。培养旅行社忠实的客源市场,建立旅行社的品牌知名度。本文就旅行社对客户资源进行俱乐部式管理的必要性、可行性,以及管理的思路和模式进行初步的探讨。     

对旅行社个性化产品的一些思考

旅行社产品个性化时代的到来,对旅行社的经营与管理提出了更高的要求。分析了旅行社个性化产品的涵义以及旅行社必须重视个性化产品的原因,并对如何有效运作和推广旅行社个性化产品提出了几点建议。     

咸宁市中小旅行社发展思路探讨

对咸宁市中小旅行社在新的政策形势下存在的问题进行了分析,认为咸宁市中小旅行社要在新的形势下取得发展空间,必须转变管理、市场、销售、人才等观念,构建中小旅行社联合体,树立质量品牌,增强抵抗市场风险能力。     

我国旅行社财务管理现状分析及问题探讨

随着我国经济的发展,旅游业开始复苏,我国各地的旅游景点每年不仅有很多中国人游览还吸引了大量外国游客的到来,同时随着生活水平的提高,越来越多的中国人也开始选择出国旅游体会异国风情。我国旅游行业面临着大好的发展前景,发展规模日益壮大,但同时也暴露出了不少问题。中国旅行社小型企业居多,而且大都保持着传统的运作方式,旅行社与协作单位的的关系不是很密切,在旅游市场上也没有深入人心,旅行社也不是人们出游时的必然选择,很多原因制约着旅行社的发展,尤其是在旅行社财务管理方面,存在着财务管理目标不明确,财务管理机制不健全,对经营风险管理不够重视等一系列的问题。本文着重从我国旅行社财务管理的内容、目标、现状及其与经营风险管理的关系等方面进行分析,以期对我国旅行社的财务管理机制的完善提出一定的建议。     

浅析网络化对旅行社业务的影响

网络化的发展无疑给旅行社的业务发展带来了机遇,同时也带来前所未有的挑战。在网络时代的冲击下。旅行社业务发展的状况是严峻的。为了适应网络信息时代,旅行社必须优化业务流程,如：旅行社业务供应链重新定位;信息管理系统更新,WBE技术和多媒体技术的升级。本文从分析网络冲击下旅行社发展状况出发,寻求网络时代下旅行社业务中所出现的问题。最后,本文从四个方面阐述了旅行社应如何应对网络时代带来的巨大的挑战,以期对旅行社加强健全其业务管理体制有所裨益。     

浅议中国旅行社信用缺失的原因和对策

随着中国旅游业的迅速发展,中国旅行社的数量开始猛增。在发展过程中很多旅行社的信用出现缺失,一方面是对旅游者信用的缺失,一方面是旅行社对旅行社信用的缺失。这些问题直接阻碍了我国旅游业的发展,如何改进解决这个问题,是我国旅游业下一步发展的关键所在。     

论旅行社经营体系调整

正如许多学者和业内人士所注意的那样,与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境,现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。与此同时,《服务贸易总协定（GATS）》的最终达成和我国政府对加入包括《服务贸易总协定》在内的世界贸易组织的坚定态度,决定了我国旅行社业终将直接面对由外国旅行社的进入而对我国旅行社的发展所形成的挑战。     

旅行社人力资源管理研究综述

本文对国内外旅行社人力资源管理的研究状况、研究内容进行了总结。研究发现,我国对旅行社人力资源管理的研究仍停留在把旅行社的人力资源作为一个整体来进行研究的层次上,且以育才为主,对求才、用才、留才等内容研究还是较少,研究范围也较小,明显落后于国外,存在一定差距。     

旅游“零团费”、“负团费”现象的成因及对策研究

旅游“零团费”、“负团费”现象是旅游经济发展过程中的不良现象。形成的原因主要有旅行社企业的价格竞争、旅行社产品信息不对称等;消除此不良现象需要从旅游管理部门净化市场、旅行社产品创新、旅游者理性消费、改善导游的薪酬制度等方面入手,以促进旅游业的健康发展。     

海南旅行社盈利模式研究

旅游业现已经成为海南省重要的支柱产业。旅行社的盈利能力则直接影响着旅行社的可持续发展能力,这也与整个旅游产业的发展密切相关。经过分析企业盈利模式及旅行社盈利模式的特点,了解旅行社盈利模式的本质,适时地对旅行社盈利模式进行调整,寻找新的旅行社盈利模式,从而促使海南旅行社可持续长期良性发展。     

信息化:我国旅行社发展的必然道路

进入21世纪,信息化在我们工作生活中占据了不可替代的地位,人们从网上获得的信息占信息总量的绝大部分,而我国旅行社大多是传统的手工作坊形式,跟不上时代的要求,旅行社因此损失相当一部分客源。本文探讨了旅行社信息化发展趋势的必然性,并就加快我国旅行社信息化建设提出了可行性建议。