社会化电子商务环境下消费者购买意愿及信任影响因素研究

社会化电子商务基于社交网络和Web 2.0技术,通过在线互动与沟通,帮助消费者在线购买商品和服务。社会化电子商务在中国发展迅速、市场潜力巨大,但是用户分享购物信息的意愿较低、接受度不高,提高消费者信任和购买意愿能够有效促进社会化电子商务的发展。研究借鉴技术接受模型和电子商务信任的研究成果,围绕社会化商务的社会化特征,引入感知乐趣、社会参与、社会推荐等"社会化"因素研究社会化商务的信任问题。通过对187位具有社会化电子商务使用经验的用户的数据收集与分析,结果表明社会化特征:感知乐趣、社会推荐对提高用户信任和购买意愿有显著正向影响,而社会参与并不能显著提高消费者信任和购买意愿。     

腾讯社交化电子商务发展的对策研究

膺讯拥有庞大的用户群,最大的社交同站和腾讯朋友同等社交网络,为腾讯企业与消费者间创造了良好沟通平台,积极促进了腾讯拍拍,QQ商城、移动电商等电商业务的发展。应将腾讯的电子商务业务与其社交网络相结合,发展腾讯社交化电子商务,实现企业与消费者之间的深度互动,创新其盈利模式获得收益,并极大地降低交易成本。     

减少电子商务环境下消费者感知风险的对策

随着电子商务的蓬勃发展,感知风险日趋成为认识消费者网上购物行为的重要切入点。由于电子商务拥有互联网这一特殊渠道,消费者在网上购物时感知风险相比传统购物感知风险具有新的内涵,同时出现了新的类型和表现形式。研究消费者的感知风险有利于了解消费者,并通过积极引导或提供相应的信息来转移或降低感知风险,从而增加消费者的购买行为,促进电子商务蓬勃、健康和稳定发展。     

交易风险视角下的汽车B2C电子商务顾客信任度研究

以交易风险为视角,在对网络购车的风险进行分析的基础上,论文提出汽车B2C电子商务顾客信任度评估模型,并进行实证研究,研究结果表明,消费者感知的支付风险、性能体验风险、质量风险、物流风险和售后服务风险限制了消费者的网络购车意愿,企业可以通过采取措施降低各种交易风险来促进汽车B2C电子商务快速发展。     

社交网络安全问题及其解决方案

社交网络(social network,SN)具有用户数目多、数据量大、信息开放、用户关系难以管理等特点.如何实现用户隐私保护、身份认证和数据访问控制,已成为社交网络中备受关注的安全问题.本文首先介绍了社交网络的基本概念、发展现状和主要技术,并结合社交网络的特点,从社交网络数据挖掘、传统威胁、身份窃取等方面分析其存在的主要安全威胁,总结其存在的安全风险.然后,阐述了几种较为完善的社交网络安全解决方案,并对其工作原理进行了分析和比较.最后,给出了社交网络安全研究的几个热点研究课题,并讨论了社交网络安全性研究的发展方向.     

浅析电子商务的安全技术

电子商务是通过电信网络进行电子支付来得到信息产品或递送实物产品的承诺。随着计算机技术和通信技术的发展及成熟,电子商务正以不可逆转之势席卷全球的各行业,与此同时电子商务也存在着诸多安全隐患。本文在分析电子商务所面临安全因素的基础上,具体介绍目前电子商务领域采用的三种安全技术,来保障电子商务活动的安全。     

电子商务环境下消费者个人数据安全问题及解决对策

近年来,蕴含巨大商业价值的消费者个人信息频遭犯罪分子的大规模非法窃取,从而引发了社会对于个人信息安全的普遍关注。文章研究了电子商务环境下消费者个人数据安全危机的表现形式,分析了电子商务环境下消费者个人数据安全在立法保护、行业自律和技术方面的不足,提出了以增强消费者安全防范意识为根本、以发展网络技术手段为基础、以严肃法律规制与行业自律为保障的协同保护机制,从而优化我国电商环境,促进经济和谐发展。     

信移动电子商务模式价值链分析

微信移动电子商务是以即时通讯工具为依托的现代移动电子商务模式。微商是将社交网络工具引入电子商务中,利用微信的独特的熟人网络、兴趣网络优势进行商品和服务的营销,促进交易完成。通过对微信移动电子商务价值链的分析,讨论微商价值链主体在价值创造过程中的角色和作用,价值链特点,并分析了消费者体验和价值链过程中信息闭环两大价值增值点。     

社会化电子商务平台的定价策略研究

基于双边市场理论,考察社会化电子商务平台的定价策略与传统电子商务平台的异同.得到的主要结论为:1)社会化商务平台对商家的收费模式不影响平台商对消费者和商家的定价结构;2)目较于传统电子商务平台,社会化电子商务平台对消费者的定价不仅与消费者对商家的外部性强度负相关,还与消费者的自网络外部性强度以及商家对消费者的外部性强度负相关.     

微信移动电子商务模式价值链分析

微信移动电子商务是以即时通讯工具为依托的现代移动电子商务模式。微商是将社交网络工具引入电子商务中,利用微信的独特的熟人网络、兴趣网络优势进行商品和服务的营销,促进交易完成。通过对微信移动电子商务价值链的分析,讨论微商价值链主体在价值创造过程中的角色和作用,价值链特点,并分析了消费者体验和价值链过程中信息闭环两大价值增值点。