现代图书馆的服务原则与服务内容

在读者需求、读者行为、出版模式、信息技术、社会期望等一系列变化的环境下,图书馆服务呈现新的发展趋向。现代图书馆的服务原则除基本保障原则外,还有开放与共享、公平与平等、公益与免费、便利与高效、多样与满意、创新与发展。服务内容有文献服务、信息服务、知识服务、方法服务、文化服务、空间服务、智能服务、移动服务。     

中国科学院文献情报中心个性化信息服务分析

阐述了个性化信息服务的概念及意义,从服务环境、服务产品、服务形式、服务途径、服务方法等方面对中科院文献情报中心的个性化信息服务进行了分析,提出了个性化信息服务的原则。     

地市高校社会服务内容与领域初探

地市高校社会服务内容的确定与服务领域的划分是其开展社会服务工作的前提和依据。地市高校社会服务的本质是为区域社会提供智力产品和智力服务，按智力产品和智力服务的性质和形态，社会服务主要包括人才培养(培训)、科技服务、信息服务以及物质资源服务等四项内容。以社会子系统的性质和功能，地市高校社会服务领域划分为区域社会政治建设服务、经济建设服务、文化服务、教育服务等等。     

论档案工作服务机制创新

文章着重从服务理念、服务方式、服务手段、服务技能和服务环境等六个方面就如何实现档案工作服务机制的创新进行了阐述。     

现代图书馆服务的发展趋向

通过与传统图书馆读者服务的内容、方式、对象等的对比,阐明了现代图书馆服务发展趋向将呈现出服务手段现代化、服务形式多元化、服务理念人文化、服务内容知识化、服务对象网络化和服务范围社会化的特点。     

谈新形势下高校图书馆的读者服务

服务是图书馆工作永恒的主题。从现代化服务、人性化服务、个性化服务、多元化服务等层面论述了新形势下高校图书馆的读者服务工作。     

试论服务与图书馆服务

从社会上存在的对图书馆服务偏见出发,论述了服务的定义、层次、内涵、特征和图书馆服务。用《中国图书馆服务宣言》归结图书馆人必须有较高的素质,高素质的员工队伍是图书馆具有高水平服务的保证,高层次的服务动机是馆员和读者实现自身价值的平台。     

公共图书馆服务创新研究

分析了公共图书馆服务创新研究的背景,从转变服务理念、创新服务内容、变革服务模式3个方面,开展了公共图书馆的服务创新研究。     

创新服务理念 深化服务内涵——广西壮族自治区图书馆延伸服务之实践

结合广西壮族自治区图书馆的延伸服务实践,对新环境下公共图书馆的服务理念创新、服务内容创新、服务方式创新、服务手段创新等进行了探讨。     

高校图书馆人文关怀服务的实践与思考——以湖北经济学院图书馆为例

人性化服务是高校图书馆发展的必然趋势。为促进高校图书馆与读者之间的和谐关系,要树立人性化的服务理念、构建人性化的服务环境、建立人性化的服务制度、实施人性化的服务举措等。     

试论新世纪高校图书馆如何开展读者服务工作

从树立社会化的服务观念、采用现代化的服务手段、提供多元化的服务内容、具备专业化服务人员队伍等4个方面概述了新世纪图书馆读者服务工作的新思路。     

试谈高校图书馆如何注重人文服务

探讨了图书馆提供人文服务的重要意义,阐述了图书馆怎样做好人文服务的问题,强调高校图书馆应注重人文服务,     

浅谈如何加强图书馆读者服务工作

探讨了加强图书馆读者服务工作的对策,指出现代图书馆必须坚持＂以人为本＂的服务理念,站在读者的立场思考问题,以方便读者、提升服务质量为准则来开展服务工作,建立完善的服务体系,从而更好地体现图书馆服务理念并推动图书馆事业的发展。     

论高校图书馆期刊室的读者服务工作

高校图书馆期刊室的读者服务工作中存在的不足和弊端,影响着服务质量,制约着期刊文献资源的开发和利用。根据时代发展的要求和读者的需求,应改革期刊室的服务模式,采取多种措施,开创期刊室读者服务工作的新局面。     

试论现代高校图书馆如何提高流通服务质量

流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。     

服务是图书馆发展的核心问题

从图书馆服务的内容出发，论述了服务是图书馆的核心、灵魂和基础；图书馆事业要得到长足的发展，必须改变旧观念，让图书馆走近读者；图书馆员应成为读者的忠实服务者，提高服务的质量，改进服务方式。     

通过关注细节提升读者服务工作

从关注编目细节、流通服务、服务环境入手,探讨了图书馆服务应重视的一些细节问题,指出关注读者服务细节的重要性。     

试论图书馆从基础服务向创新服务发展

论述了图书馆在社会中的地位和责任,介绍了图书馆的基础服务模式,着重对其创新服务与业务拓展进行了研究。     

信息服务——从传统型走向数字化

通过对图书馆的传统服务模式与数字化新型服务模式的比较和分析,指出图书馆的现代化建设必须实现传统优势与数字化优势的互补,才更有利于图书馆事业的发展。     

浅议如何提高图书馆流通服务工作的质量

结合作者在图书馆工作的体会,阐述了图书馆信息化服务模式与服务观念的转变,探讨了如何提高各项流通服务工作质量的问题,并提出了若干提高流通服务工作质量的具体措施。