高职图书馆推行以读者为本的服务策略

高职院校图书馆必须贯彻＂以读者为本＂的工作原则。必须树立＂以读者为本＂精品服务意识;提供＂以读者为本＂的个性化服务;营造＂以读者为本＂的图书馆人文环境;重视细节服务环节,丰富以读者为本的服务内容。     

高校图书馆流通阅览服务中的读者服务艺术调查研究——以中国矿业大学本科生读者为例

在现代大学图书馆流通阅览服务中,读者服务观念正从＂以书为本＂向＂以人为本＂转变,读者服务模式由原来的＂以馆藏为中心＂向＂以读者为中心＂转移,对读者服务艺术的深入调查研究,有助于更好地促进大学图书馆的读者服务工作。     

图书馆服务理念的提高

在网络环境下图书馆的读者服务并不是一种简单的使读者被动＂接受＂的服务,而是一种使他们能够＂享受＂的服务、＂快捷＂的服务、＂安全＂的服务。     

绍兴市公共图书馆读者服务“一卡通”建设研究

读者服务实行＂一卡通＂是公共图书馆读者服务工作的发展趋势。在分析绍兴市公共图书馆实行＂一卡通＂可行性的基础上,对绍兴市公共图书馆实施＂一卡通＂功能、服务模式进行了探究,并提出具体的实施步骤。     

树立职业观念,真诚服务读者——为读者服务是图书馆员的历史使命

本文针对图书馆的＂读者第一、服务至上＂的核心问题,就图书馆员的职业道德、服务意识、价值体现作了相关的论述,并提出了＂真诚服务读者＂应为图书馆工作的职业道德。     

高职高专院校图书馆读者服务中存在的问题及对策

分析了高职高专图书馆在读者服务中存在的问题,提出了图书馆读者服务创新的对策,包括树立＂读者第一＂的服务理念、加强信息资源建设、拓展信息服务方式等。     

论“读者第一”与“服务至上”的图书馆服务理念

从提高馆员素质、创立人性化的借阅环境、增进馆员与读者的沟通等方面,探讨了图书馆如何实现＂读者第一＂与＂服务至上＂的服务理念的问题。     

对新时期图书馆读者服务理念的思考

新时期,随着知识与信息技术的飞速发展,全心全意＂为读者服务＂已成为现代图书馆管理的核心理念。阐述了新时期＂为读者服务＂理念的内涵、定位及实现。     

试论高校图书馆读者服务工作

文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手：确立＂读者第一,服务至上＂的服务理念;提升图书馆员综合素质,提高服务质量;改进服务方式和服务内容,开展个性化、创新服务。     

浅谈图书馆的读者服务工作

阐明了图书馆坚持＂读者为本＂服务理念的必要性,分析了信息时代图书馆读者服务的特点,探讨了图书馆读者服务的内容及方式。     

浅谈高校图书馆的区分服务

阐述了高校图书馆区分服务原则的重要性,分析了区分服务原则在实践工作中的运用,指出高校图书馆应该全面提高读者服务质量,为读者提供深层次的服务.     

高校图书馆为聋哑读者服务对策探讨

提升高校图书馆为聋哑读者的服务质量是“以人为本”教育背景下对于弱势群体的人文关怀,体现了社会服务的公平性原则。分析了高校图书馆为聋哑读者服务中存在的不足,探讨了高校图书馆为聋哑读者服务的对策。     

论“读者第一”原则与人文服务

阐述了图书馆“读者第一”原则的客观依据,并从人文服务规律的概念、人文服务规律的具体体现、图书馆以读者为本的服务、读者的合法权益4个方面对图书馆“读者第一”与人文服务的关系进行了论述。     

试论新时期公共图书馆的服务

为读者服务是图书馆工作永恒的主题,为社会提供公益性服务和为读者提供公平服务是图书馆服务应坚持的原则,开放管理方式和创新服务内容是公共图书馆发展的必由之路,而提高馆员素质是做好图书馆服务工作的保障。     

坚持”以读者为本”的图书馆办馆理念

“一切为了读者,为了一切读者,为了读者的一切”是图书馆改革、创新、发展的动力之本,只有树立“以读者为本”的办馆理念,才能真正做好图书馆的读者服务工作。介绍了“以读者为本”的丰富内涵,重点阐述了“以读者为本”的实施方略。     

浅析网络环境下的图书馆读者服务工作

分析了网络环境下图书馆读者服务工作的特点以及相应的对策,指出在网络环境下图书馆只有坚持“服务第一,读者至上”的原则,适应现代信息技术的发展,详细了解读者需要,建立完善的读者服务体系,开展特色服务,改善图书馆工作人员的知识结构,才能在将来激烈的信息竞争中争得一席之地。     

高校图书馆为残疾读者服务研究

通过对国内外高校图书馆残疾读者服务方式和服务特点的广泛调查和研究,提出了适合我国特点的高校图书馆残疾读者服务的几点设想,论证了高校图书馆"以人为本,服务至上"的原则,尽最大努力满足每一位读者的阅读需要,让残疾读者能自由的、无障碍地利用图书馆。     

高校图书馆人本化管理与服务策略探析

图书馆管理与服务人本化是图书馆现代化的需要。阐述了人本管理的内涵及高校图书馆人本化管理与服务的原则，探讨了高校图书馆内部管理与读者服务的人本化策略。     

浅议心理暗示在高校图书馆工作中的应用

心理暗示是用含蓄、间接的方法,在无对抗的条件下,对人的心理和行为产生影响的过程。在高校图书馆的读者服务工作中,馆员们若能遵循目的性、权威性等原则,灵活掌握和运用言语暗示、行为暗示、环境暗示等方法,就能更好地利用心理暗示的积极作用,提升读者服务的质量。     

高校图书馆Web日志分析研究

高校图书馆Web日志数据库中记录着大量的读者信息,对Web日志进行分析有助于图书馆获取读者需求信息,提高服务质量和效率。介绍了Web日志的格式、日志分析的原理和使用的分析软件,论述了日志分析在高校图书馆中的具体应用。