乡村旅游目的地游客旅游动机对重游意愿的影响——交往意愿的中介作用

从游客需求视角,运用问卷调查法和结构方程模型分析方法,实证研究乡村旅游目的地游客旅游动机对重游意愿的影响机制,并以交往意愿作为中介变量.研究发现:乡村旅游地游客旅游动机正向影响游客交往意愿和游客重游意愿;乡村旅游地游客交往意愿正向影响游客重游意愿;乡村旅游地游客交往意愿在旅游动机和重游意愿之间起部分中介作用.研究认为,要针对游客出游动机开展针对性营销策略,打造体验性较高的旅游产品促进当地居民与游客的交往,重视乡土景观资源的保护,从而使乡村旅游地获得可持续发展.     

地方依恋对游客忠诚度的影响研究——基于凤凰古城的实证研究

探讨游客忠诚的内在机制已成为旅游研究的热点话题,但以往研究多从管理学视角出发,重点关注"服务品质""满意度"等前因变量,忽视了地方性因素对于游客忠诚的影响.然而,"满意带来忠诚"这一结论可能不适用于旅游业.本文从地方理论视角出发,以游客与地方互动所构建的情感联系为切入点,并引入游憩涉入、体验品质等变量来构建游客忠诚度的理论模型.在凤凰古城收集了386份样本,运用了AMOS22.0软件,参数估计方法为极大似然法.研究发现:1)地方依恋是影响目的地游客忠诚的关键因素(总效应为0.714),其作用比体验品质还大(总效应为0.272);2)游憩涉入对目的地游客忠诚度的直接影响并不显著,但是通过地方依恋、体验品质两个中介对忠诚度产生重要的间接影响;3)地方依恋、游憩涉入都是影响目的地体验品质的重要因素;4)体验品质是影响目的地游客忠诚的另一个主要因素,同时,体验品质的中介作用也得到了验证.因此,要培育和提升旅游目的地忠诚度,不仅要关注服务品质和满意度等管理类变量,更要注重保护和塑造目的地的地方性,提升游客的涉入程度,培育和强化游客的地方依恋.     

原真性对古村落旅游地形象的影响：怀旧情绪和情境涉入的作用

原真性是影响古村落旅游地形象的关键要素之一,但目前的研究主要基于认知-反应-视角,忽略了游客情绪体验的作用。文章根据情绪评价理论,引入怀旧情绪作为中介变量,情境涉入作为调节变量,构建了一个有调节的中介模型,通过收集6个古村落旅游地571份游客问卷对模型进行检验。结果表明:原真性对古村落旅游地形象具有显著的正向影响;怀旧情绪维度中的个人怀旧和历史怀旧分别在原真性与古村落旅游地形象之间起部分中介作用,且历史怀旧的中介效应大于个人怀旧;情境涉入对原真性与怀旧情绪之间的关系起正向的调节作用,表现为情境涉入水平越高两者间的正向关系越强;情境涉入还进一步影响怀旧情绪的中介效应,即当情境涉入水平更高时,怀旧情绪在原真性和旅游地形象间的中介效应更强。     

丽江古城品牌个性对游客重游意愿的影响

以前往丽江古城的游客为研究对象,通过问卷调查和访谈的方式获得研究数据,基于SPSS 22.0以及AMOS 22.0软件,引入游客满意度为中介变量,运用因子分析、Bootstrap中介效应检验等方法探讨旅游地品牌个性对游客重游意愿的影响.结果表明:(1)丽江古城品牌个性由闲适性、感官吸引、现代气息、历史文化性4个维度构成;(2)丽江古城品牌个性对重游意愿存在显著正向影响;(3)游客满意度在丽江古城品牌个性与重游意愿关系中起中介作用;(4)游客满意度在闲适性、感官吸引、历史文化性与重游意愿的关系中起完全中介作用且中介效应大小不同,在现代气息与重游意愿的关系中无中介作用.最后,在研究基础上为丽江古城品牌管理提供理论参考和实践指导.     

旅游目的地品牌体验对游客忠诚度的作用机制研究

以"都江堰"为旅游目的地测试品牌,基于偏最小二乘法结构方程模型(PLS-SEM),探讨旅游目的地品牌体验不同维度对游客忠诚度的影响及作用机制.将旅游目的地品牌体验划分为感官体验、情感体验、行为体验和知识体验4维度,并构建了"旅游目的地品牌体验-游客满意度-游客忠诚度"的概念模型.实证研究结果显示,旅游目的地品牌体验4个维度对游客忠诚度都有显著正向影响,但旅游目的地品牌体验不同维度对游客忠诚度的作用机制差异较大.具体而言,知识体验是驱动游客忠诚度最重要的维度;游客满意度对感官体验与游客忠诚度的关系具有部分中介作用;游客满意度对情感体验与游客忠诚度的关系无中介作用;游客满意度对行为体验与游客忠诚度的关系起着部分中介作用;游客满意度对知识体验与游客忠诚度的关系无中介作用.     

游客满意度对目的地重游意愿的影响研究——以武汉市5A级景区为例

随着旅游业的迅速发展和行业竞争步伐的加快,景区同质化发展日益严重,不少5A景区存在游客重游率低的问题.基于此,该文以武汉市5A景区为例,选取2019年湖北省游客满意度调查数据作为数据来源,运用SPSS软件进行频数、方差、因子、相关性及回归分析等,探究游客满意度对目的地重游意愿的影响机制.得出结论如下：1) 游客对武汉5A景区满意度评价指标可划分为娱乐活动、购物体验、就餐体验等8个维度,游客满意度最高为旅游资源,满意度最低为景区价格,各维度总体上看均为正向评价;2) 在景区满意度多维度评价体系中,除了总体满意度外,娱乐活动、旅游资源、景区价格、景区配套设施等4个维度的评价与游客重游意愿显著相关,且相关程度依次降低;3) 游客总体满意度、旅游资源、景区配套设施、景区价格等满意度评价对重游意愿有正向影响,影响程度依次减小,娱乐活动满意度对重游意愿有负向影响;4) 虽然游客对于景区各维度满意度大多较高,但其总体满意度尚还有很大提升空间.最后,论文还结合当前疫情常态化背景下游客的需求变化,对疫后武汉市5A级景区高质量发展提出对策建议.     

旅游目的地供给感知差异研究——“故地重游”与“初来乍到”对比

目的地做为旅游系统论的重要组成部分,为实现旅游供需的协调发展,研究目的地供给整体及结构差异十分必要。到访经历是区分游客的重要属性,不同到访经历的游客感知差异对目的地的决策和营销有重大影响。以北京入境游客为调研对象,探讨到访经历对旅游目的地供给感知差异的影响及原因。研究发现,目的地感知供给包含10个维度;到访经历对目的地交通及网络通讯供给感知有显著影响,且重游者感知均值高于初游者。重游者的重游意愿受供给干扰的因素更少,稳定性更强;旅游模式差异、体验层次及"场所依赖"程度不同,是造成初游与重游者对供给结构感知差异的主要原因。     

海岛游客重游意愿影响因素研究

了解海岛游客重游意愿影响因素,有助海岛旅游与海洋经济可持续发展.以大连市长山群岛为案例地,利用调查问卷数据,通过二元logistic逐步回归模型对游客的社会人口特征、行为特征、价值感知和满意度4个维度19个指标进行分析,依次得出年龄、游览次数、基础设施、纪念品特色和是否达到预期对海岛游客重游意愿影响最为显著且呈正相关.以此为基础提出4点建议:注重银色旅游市场开发,完善青壮年旅游市场;重视重游游客,打造重游良性循环;加强基础设施建设,提升海岛纪念品特色;完善各项旅游要素,提高游客满意度.     

旅游消费意愿影响机制：基于目的地信任与疫情知识的中介与调节效应的研究

灾难与危机爆发后，旅游地采取有效措施激发游客的消费意愿是灾后旅游业复苏的关键因素.该文以武汉市为典型案例地，在新冠肺炎疫情常态化防控背景下，基于新冠肺炎知识和目的地信任构建基于风险感知对旅游消费意愿的影响机制模型.借鉴国内外成熟量表，共采集358份有效问卷，通过信效度验证，进行了验证性因子SEM、中介效应和调节效应的分析.研究结果表明：1) 旅游风险感知并不直接负向影响旅游消费意愿.旅游风险感知对目的地信任有负向作用，目的地信任对旅游消费意愿有正向影响.2) 目的地信任在旅游风险感知与旅游消费意愿之间具有完全中介作用.3) 新冠肺炎知识了解程度的高低对旅游风险感知与旅游消费意愿影响机制存在显著调节效应.对此提出旅游地旅游修复对策： 1) 完善疫情防控措施，降低游客的感知风险.2) 正向多渠道宣传，重塑目的地信任.3) 加强新冠肺炎知识普及，提升游客的疫情知识.     

妈祖文化旅游目的地品牌个性构建与实证分析

鲜明独特的旅游目的地形象和品牌个性不仅能吸引游客,并能提升游客重游和推荐旅游目的地的意愿。基于前期研究结果以及品牌个性理论研究,构建了34个项目的妈祖文化旅游目的地品牌个性量表;以福建湄洲岛为研究对象,收集了712名湄洲岛游客的问卷调查数据,采用结构方程模型对妈祖文化旅游目的地品牌个性模型进行了检验。研究结果发现,湄洲岛妈祖文化旅游目的地品牌个性主要包括原始、忠诚、耀眼、闲适和刺激等5个特征。提出要突出独特和鲜明的品牌个性,目的地品牌个性与目标市场的需求和偏好相匹配,建立积极的品牌体验,加强品牌传播和推广,做好品牌维护和管理等建议。     

旅游者对旅游目的地形象的感知行为研究——以丽江古城为例

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,为了使研究更具有实际意义,本论文从游客的视觉研究旅游地形象的感知特征.文章采取市场调研法、统计分析法,以云南丽江古城为研究载体,以游客对丽江旅游前后的形象感知为研究内容,对丽江古城游客进行了抽样调查,分析了丽江古城旅游形象对游客出游的影响和选择,以及对游客的满意度、回游度...     

野生动物旅游场所涉入实证分析: 以澳大利亚班布里海豚探索中心为例

对前往澳大利亚班布里海豚探索中心的访客进行调研,运用K-means聚类分析、方差分析等定量方法,分析游客对野生动物旅游中场所涉入程度及差异性。得到以下主要结论:受访者依据涉入程度不同分为浅度场所涉入、深度场所涉入和中等场所涉入,样本总体的场所涉入程度归属深度场所涉入;不同游客特征对野生动物旅游风险的感知具有差异性,年龄和学历对场所涉入存在显著性差异(p≤0.05),性别、收入和家庭状况在场所涉入上均无显著性差异;旅游行为中停留时间、场所消费、信息来源和满意度对场所涉入具有显著性差异(p≤0.05)。研究结果对野生动物保护、目的地管理和市场营销有一定的借鉴和启示意义。     

旅游目的地游客感知与满意度实证分析——开封市旅游目的地案例研究

以开封市为例,以顾客满意度(CSD)为理论基础,通过对游客随机抽样调查和大量问卷取证,获得开封市的游客感知度和满意等级隶属度.在分析游客人———地感知度的基础上,运用综合模糊评价模型,进行旅游目的地游客满意度综合模糊评价的实证研究,定量分析开封旅游目的地游客满意度,提出开封市各旅游服务项目的游客满意等级序列,进而提出开封市发展旅游的具体途径与措施.     

黄山景区游客重游意愿影响因子研究

本文以黄山风景区为案例地,在以往研究文献的基础上,构建了黄山景区游客重游意愿结构方程模型,对游客重游意愿的影响因子进行探讨．研究发现：1）地方依恋和满意度对黄山景区游客的重游意愿有直接显著的正向影响．其中地方依恋对游客的重游意愿正向影响的直接效应最大．2）风险规避对该景区游客的重游意愿具有显著的反向影响．3）旅游偏好和自我发展动机对该案例地游客的重游意愿没有直接显著的影响．     

供给视角下入境游客忠诚影响因素及其比较——以上海市为例

从目的地供给视角,运用SPSS19.0和LISREL8.80统计分析软件构建了入境游客忠诚影响因素模型,在量表设计和问卷调查的基础上,以上海市为例,对模型进行实证检验.研究发现:(1)旅游安全是影响游客忠诚的首要因素,游客的感知安全影响重游意愿和推荐意向;(2)旅游吸引物是影响游客忠诚的关键因素,通过主客文化交互作用对忠诚产生显著影响;(3)旅游服务质量是影响游客忠诚较重要的因素,其以旅游设施为载体,但比旅游设施对忠诚影响显著;(4)网络通信服务直接影响游客忠诚,其影响效应相对较弱.     

旅游者重游决策影响因素的实证研究

为调查地震后旅游者对四川众多旅游目的地的感知形象、是否愿意重游四川等问题,通过实证分析,探索国内旅游者重游四川决策的影响因素.研究发现,旅游目的地资源质量、旅游目的地忠诚和总体满意对旅游者的重游决策具有显著影响.同时,针对不同的重游决策影响因素,将旅游者分为"满怀期待型"和"无所谓型",并总结了各自对重游影响因素的关注程度.最后就该研究的局限性和研究启示进行了阐述.     

居民是否支持节庆旅游发展?基于居民地方意象、节庆影响感知、节庆满意度的研究

节庆旅游反映举办城市的文化底蕴与质素,吸引了大量游客,但决定其发展好坏的利益相关者除游客外,还有地方居民.他们对节庆地方带来的影响与支持决定了节庆旅游的吸引力与可持续发展水平.居民的地方意象是能较好预测节庆影响感知与支持行为的前因潜变量,但多为借代概念,缺乏本体理论支持.本研究基于节庆旅游、影响感知与支持度相关理论,以及已有的相关研究,探索性地将源自旅游目的地意象的维度架构应用于居民的地方意象之中,并以节庆满意度为中介变量,检验了它们与节庆影响感知及支持行为间的行为逻辑结构关系.研究发现:(1)源于旅游目的地意象的居民地方意象能够在节庆影响感知与支持行为模型得到验证,它包括认知意象、情感意象与整体意象;(2)居民地方意象的认知意象与情感意象均对节庆影响感知存在显著的正向影响,而整体意象对节庆影响感知的效应不显著;(3)节庆影响感知对支持行为存在显著的正向影响,节庆满意度能成功地中介节庆影响感知与支持行为间关系,助推了节庆支持行为的产生.     

明月山旅游目的地形象建构的差异性研究 ——基于明月山官网、去哪儿及马蜂窝的网络文本分析

明晰旅游目的地形象对于提升旅游目的地吸引力、提高游客满意度和重游意愿具有重要意义。以明月山景区为例,运用Rost Content Mining6. 0软件对明月山官网、去哪儿网、马蜂窝等3类网站进行文本及图片内容分析,并利用Spss24. 0的对应分析对明月山网络投射形象进行构建与对比。研究发现:1)明月山网络形象核心是以自然风光和游憩活动为主体的具体形象; 2)明月山官方网站对"月亮文化"及"禅宗文化"等意象化名词出现频数较多,但非官方网站对其"符号"形象建构的程度不高; 3) 3个网站所构建的明月山网络形象存在明显差异性,去哪儿网投射的形象偏商业主题,马蜂窝所投射的形象突出景区知名旅游吸引物,而明月山官网所投射的形象则是旅游六要素信息的综合。     

民俗文化旅游动机与文化认同关系研究——以闽南芗剧为例

为探索民俗文化旅游动机与文化认同之间的关系，以闽南芗剧为例对旅游者展开问卷调查分析。为了把旅游动机和文化认同联系起来，将旅游者满意度选择为二者之间的中介。结果表明:(1)民俗文化旅游动机正向影响旅游满意度和文化认同；(2)旅游者满意度正向影响文化认同；(3)旅游者满意度具有部分中介作用。研究结论有助于深化理解民俗文化旅游者的旅游动机与文化认同的关系，丰富旅游动机和文化认同理论研究，推动和传承旅游目的地的民俗文化发展。     

福建泰宁景区游客满意度提升对策研究

泰宁县是福建省旅游业发展起步较早的地区,近年来旅游市场发展进入低谷。该文从游客视角出发,通过问卷调查的方式收集游客满意度相关数据,在对游客基本特征、整体形象预期、满意度及重游意愿分析的基础上,分析影响游客满意度的关键因素,进而提出提升游客满意度的对策,以期更好推进泰宁县旅游产业高质量发展。