美国高校图书馆的读者服务及启示

网络技术的快速发展使图书馆发生了巨大的变化,只有不断地创新,图书馆事业才能不断向前发展。从服务理念、服务方式、服务内容3个方面说明了美国高校图书馆在读者服务方面的创新,探讨了这些创新对我国高校图书馆读者服务的启示。     

科技查新机构服务质量评价实证分析——以河南大学科技查新站(Z16)为例

查新质量评价是查新机构自我完善查新工作的重要依据。以河南大学教育部查新站(Z16)作为实证研究样本,通过专家咨询得到数据,运用构建的评价指标体系和对数据进行处理,做出评价分析,进而提出改进建议。