商业银行理财产品满意度影响因素的调查与思考

本文对我国商业银行理财产品现状进行问卷调查研究,分析金融消费者的满意度及金融消费习惯,研究商业银行理财产品满意度的影响因素,在此基础上提出商业银行理财产品基于客户需求和满意度进行产品设计和服务创新的建议,以期促进商业银行理财产品和服务竞争能力。