基于管理视角的服务设计问题的研究综述与展望

服务设计是一项高风险和高投入的活动.在复杂、多变和不确定的市场环境中,如何利用科学的理论和方法来设计服务产品,在合理利用服务资源的基础上保证服务质量,是服务企业获得竞争优势的关键之一.通过对服务设计现有文献的梳理和回顾,首先分析了服务设计的相关概念和外延;然后基于管理视角,从服务模式、服务内容、服务流程、服务系统等几个方面对服务设计领域的相关文献进行了综述;最后,对新信息技术环境下的服务设计研究方向进行了展望.     

GA3处理对枇杷采后呼吸及生理指标的影响

为探索GA3处理对枇杷果实贮藏中呼吸及生理指标的影响,给生产提供理论依据.以生长在陕西安康的长崎早生枇杷为试验材料,采用不同浓度(10、50、100μmol/L)GA3溶液浸泡处理20min,然后贮藏于温度3℃±0.5℃,相对湿度65%—80%条件下,每隔7d测定果实呼吸强度、相对电导率、MDA含量以及PPO、POD、SOD、CAT和PAL等酶活性的变化.结果表明:GA3处理能够使果实在贮藏初期的SOD活性升高,极显著抑制贮藏中期PPO和PAL活性的升高.10μmol/L GA3处理可有效降低枇杷果实呼吸强度以及相对电导率和MDA含量.10μmol/L和50μmol/L GA3处理可极显著抑制贮藏后期果实CAT活性的下降.研究表明,采用10μmol/L GA3处理可使枇杷果实在贮藏中保持较好的生理状态.     

浅谈市政工程施工阶段的造价控制

文章通过市政工程施工阶段造价失控的原因分析,提出施工阶段造价控制应采取的措施,为市政工程施工阶段造价控制提供一些借鉴.     

核桃林下魔芋根区土壤微生物区系研究

对镇安县新民村和庙坡村核桃林及林外魔芋根区土壤养分和微生物区系进行分析研究,探索林下魔芋长势好、产量高的原因。采用常规方法分析土壤养分;用稀释平板法测定土壤细菌、真菌及放线菌数量;采用形态观察结合序列分析对优势微生物进行分类鉴定。研究显示:(1)林下土壤pH、速效氮磷钾及有机质含量高于林外。(2)林下土壤细菌和放线菌总数增加,真菌减少。(3)林下土壤细菌/真菌和放线菌/真菌增加。(4)林下土壤优势微生物放射型根瘤菌(R.radiobacter)、苏云金芽孢杆菌(B.thuringiensis)、黄色蠕形霉(T.flavus)、黒附球菌(E.nigrum)及绿淀粉酶链霉菌(S.viridodiastaticus)数量和比例较林外不同程度增加。结果表明核桃林下魔芋长势好、产量高与其根区土壤养分及良好的微生物区系状况密切相关。     

胶带粘面汗潜手印荧光显现再研究

本文旨在研究采用以JX-2荧光色料为主体的水悬浮液显现胶带粘面上汗潜手印的原理、方法。以黄色封箱胶带、黑色电工胶带、白色医用橡皮膏上的手印为实验对象,通过对胶带粘面手印显现原理的研究,就JX-2水悬浮液浓度实验、分散介质和填加剂用量及其配比的单因素、双因素实验和正交实验得出JX-2水悬浮液的最佳浓度及JX-2胶面显现液的最佳配方组成。该试剂保证了胶带粘面上手印显现的可靠性、高灵敏度,改善了胶面手印显现效果。     

活性炭模块的制备及其对苯的吸附性能研究

以胶黏剂和颗粒活性炭为原料,制备了活性炭模块并测试了该模块的床层阻力、强度及对苯蒸气的动态吸附性能,考察了胶黏剂添加量和添加增稠剂对上述性能的影响。结果表明该活性炭模块的优化制备条件为热处理温度95℃,热处理时间5h,胶黏剂添加量10%以及充分冲洗掉增稠剂。在该制备条件下,模块成型的活性炭对苯蒸气的动态饱和吸附量可达106.39mg/cm³,吸附速率为920.43min^-1,与成型前相比吸附性能下降小于10%;床层阻力小于颗粒装填床层,抗压强度大于0.12MPa/cm²。     

胺接枝活性炭的制备及其对CO_2的吸附性能

将胺基改性应用到沥青基球形活性炭上制备改性活性炭。分别考察了改性温度、接枝胺基种类和前处理条件对制得的改性活性炭吸附CO2能力的影响,结果表明400℃下,乙二胺氧化接枝的沥青基球形活性炭吸附CO2能力最强,吸附量可达12.35mg/g。     

基础教育课堂教学中人本化评价方法探析

在基础教育课堂教学工作中,对学生进行客观评价是学校各项工作评价的基础,是学校教育评价的重要内容。随着自主高效课堂教学改革的推进,原有＂社会本位＂学生评价体系的弊端日显端倪,而＂人本化＂的评价体逐渐成为广大教师需要探索的主要评价理念。     

浅谈Excel公式编辑程序在倒虹吸钢管工程水力计算中的应用

倒虹吸钢管是压力输水建筑物。倒虹吸钢管水力计算中,管内水头损失计算为重要计算内容之一。倒虹吸钢管的水利计算主要是根据进口渠道已定的流量,及进口渠道底部高程,通过水力计算,选定合理管径,计算水头损失,然后定出出口渠道底部高程。运用Excel表格计算功能可以实现快速的水力计算,本文结合工程实际介绍具体实现过程。     

影响公路建设项目造价的因素及对策

文章通过市政工程施工阶段造价失控的原因分析，提出施工阶段造价控制应采取的措施，为市政工程施工阶段造价控制提供一些借鉴。