网约车平台两阶段定价研究

平台在不同的发展阶段所面临的效应并不相同，必须采取针对性的定价策略。现有文献对两阶段定价策略和临界情况的研究比较有限。本研究依据网约车平台发展周期，研究了“扩张+盈利”两阶段的模式背后的定价机理。研究表明：扩张阶段只存在交叉网络外部性的情况下，网约车平台对双边用户的最优定价与交叉网络外部性和盈利阶段所面临的组内网络外部性正相关。盈利阶段同时存在交叉网络外部性和组内网络外部性的情况下，最优定价与交叉网络外部性正相关，与组内网络外部性负相关。本研究还探讨了网约车平台快速积累用户实现“烧钱”向“盈利”模式转变的影响因素，并给出相应的管理启示。     

用户与电商平台“大数据杀熟”的演化博弈

考虑到电商平台利用其积攒的海量用户数据进行“大数据杀熟”，该行为具有的多样性和隐蔽性使得政府难以对其进行有效监管。本研究通过构建用户与电商平台的演化博弈模型，得出价格敏感型老用户和粘性较强新用户占比以及监管部门的罚金是影响演化博弈系统稳定状态的关键因素，而转移成本以及心理损失会影响用户选择“留存”策略的意愿。当演化博弈达到均衡时，电商平台和用户最终的选择为（杀熟，退出）和（不杀熟，留存）。为有效遏制平台“大数据杀熟”行为，用户应在保持对价格的敏感度的同时增强维权意识，政府也应当增大对该行为的处罚力度。同时平台应树立正确经营理念，对新老客户一视同仁，以达到博弈最优状态。