聚焦IT基础设施＂一站式＂服务

随着IT技术不断发展、业务应用日趋复杂，用户的信息系统变得日益重要。而与此同时，异构系统所带来的“管理难、效率低、成本高”等问题也困扰着广大企业用户。伴随着社会分工逐步细化，外包概念深入人心，具备“一站式”服务能力的第三方服务商成为用户的必然选择。天玑科技坚持“自主创新、专业服务、长期服务”的业务方向，为企业IT系统提供咨询、维护、规范化管理等一站式服务，使企业IT资源最大化地服务于核心业务发展。     

安畅贴心的云服务“管家”

做一朵靠谱的“云”,必须具备四大要素,即过硬技术、优质的服务、先进的技术平台和基础设施.安畅作为一家管理式云服务商,苦练内功,不断完善这些要素,努力打造完备的云生态系统,做一个贴心的云服务“管家”. 随着很多企业自身业务的不断扩张,需要足够大的网络空间进行数据存放和处理,并且要投入足够的人力和财力进行网络维护和安全监管.云服务商可以对企业的IT管理进行远程托管,使企业可以腾出更多的精力重新聚焦到业务领域本身.安畅网络科技股份有限公司(以下简称“安畅”)作为一家管理式云服务商,提供灵活、安全、低成本的混合云IT基础设施和深度运维管理服务,助力用户业务快速落地实现,并最大程度降低用户在实际业务中的隐性成本及运营风险,真正让用户全身心地投入到对自身业务发展的思考和运营中,顺利地开展业务.为此,本刊特邀安畅副总裁(VP)钟宏对公司云服务模式和战略布局进行详细解读.     

2017新融合通信时代展望

2017年,随着越来越多的传统IT公司、IT服务商不断推出大量基于IP网络的融合通信业务,作为具备最强大基础网和业务网的电信运营商在竞争中不落人后,迫使自己迅速进入融合通信业务领域,在增强自身融合通信业务能力同时,积极向IT服务领域展开反向渗透.由此,一个属于电信运营商的新融合通信时代应运而生.     

荣科科技：来自辽宁的一个IT外包服务商

作为一个IT外包服务商，荣科科技强调自己非常本地化。它九成收入来自辽宁，做国企、社保医疗及政府部门生意。它的基础服务毛利率低，但由此延伸的某些业务毛利率达97％。     

荣科科技：来自辽宁的一个IT外包服务商

作为一个IT外包服务商，荣科科技强调自己非常本地化。它九成收入来自辽宁，做国企、社保医疗及政府部门生意。它的基础服务毛利率低，但由此延伸的某些业务毛利率达97％。     

基于COBIT的IT控制研究

IT系统是否可以支持企业的财务报告流程和内部控制机制,是企业在IT治理中必须面对的问题。IT系统与企业的业务需求密切相关,建立IT控制体系,目的在于使IT系统支持业务目标的实现和业务流程的实施。COBIT是一种开发式的IT治理框架,基于COBIT设计和实施IT控制,具有现实意义。本文选取COBIT框架研究IT控制,探索如何建设企业的IT控制体系。     

IT服务管理中国的实践

作为企业价值链的供应链、产品、销售、研发、客户关系等业务流程,通过人事、财务、业务支持等IT系统作为其支撑系统,因此业务正常高效的运行取决于IT系统的运维状况.IT服务管理(ITSM)作为IT运维部门的管理平台,其作用一方面是联系IT系统与业务流程的关系,保证业务系统可靠地运行;另一方面是提高IT系统的效率,让IT更好地为这些业务流程服务.ITSM的实施随着企业信息化规模的发展而备受关注,很多企业已经开始了其ITSM实践之路.     

企业IT服务管理中心架构研究

随着业务运营对IT系统支撑要求的不断提高,企业IT部门面临巨大的压力.构建IT服务管理中心是IT部门提高IT服务质量,为企业提供准确及时决策信息的保证.     

企业信息化建设的三重境界

是IT推动业务？还是业务拉动IT？对于信息化程度各各不同的企业来讲，信息化建设的终极目标不是上述两者的任择其一，而是业务与IT的完美融合![编者按]     

企业数据库系统升级实施方案

在一个业务与IT系统支持紧密联系的企业中,不影响正常业务发展而进行IT系统的改造升级是一个缜密的任务。本文以一个保险企业为背景,基于安全、平稳的原则,介绍了一个保险企业的数据库系统升级及数据迁移计划。     

ITSM助力企业信息化建设

在互联网技术迅猛发展的今天,企业的大部分业务都将在Internet/Intranet上实现,这使得企业IT(Information Technology)管理系统在企业信息化建设中起着至关重要的作用.如何使已有的信息化资源发挥更大效能,如何使IT与企业业务紧密整合,如何规范企业IT服务管理,已成为决定企业能否在激烈的市场竞争中处于领先的重要课题.     

慧谷科技街 中国第一条IT服务街

上海交大徐汇校区5号门前有一条科技街,这是中国第一条IT服务街。由交大慧谷与徐汇区人民政府联合组建的这条IT服务街从广元西路至宜山北路段,长达500米,由约200多家沿街门面组成。除了IT商店外,街上还有科技商务楼,上海网络展览中心等。这里集技术支持、咨询、培训、维修等各种服务于一体,已成为政府、大学、厂商与服务商紧密结合的桥梁与纽带,也是人们休闲、购物的良好场所。     

私有云IT运维管理平台研究

现在企业业务的发展与IT运维管理成熟与否联系越来越紧密,业务对IT系统的依赖性变得越来越大。进入21世纪以来,政府和企业都在改革各自的运维管理体系,ITIL作为运维团队和管理流程的一套理念和体系,给IT服务组织同时带来了机遇和挑战。云计算成为当前行业发展的新机遇,该文研究一种按需交付服务的商业模式,构建基于私有云的IT运维管理平台,为用户提供部署和应用IT服务的方法。     

浅议IT服务外包

随着网络技术的发展,经济全球化、世界扁平化的步伐日益加快,为进一步降低成本、提高效率、贴近市场、服务客户,企业将其非核心业务——IT业务剥离出来,发包给专业的IT公司。选择IT服务外包,已经成为很多企业提高其核心竞争力的一种重要手段。本文立足于此,主要讲述了服务外包产生的背景﹑IT服务外包概念、分类和范围,分析了IT服务外包带来的优势和风险,并提出了规避风险的策略。     

基于能力的IT基础设施评价和规划方法

IT基础设施是IT组合的基础, 其在组织范围内为IT应用和核心业务提供可靠的共享服务.IT基础设施能力关系到企业战略及BPR的成功与否,已经成为企业战略选择的一部分,甚至是企业的一种潜在的核心能力.IT基础设施与企业战略之间的对应是战略对应的一个基本问题.文章提出了基于能力的 IT基础设施评价和规划方法,并建立了基于能力的 IT基础设施评价模型和规划模型.     

印度人:坐在家里搞承包

印度作为一个IT业务外包大国,目前正以其低成本和高效率吸引越来越多的IT外包业务。并依靠自身优势,加大投入,增强IT承包竞争力,实现由商业处理外包中心（BPO）向知识处理外包基地（KPO）的转变。     

IT行业服务营销分析

IT行业经历了PC制造的低利润时期,在21世纪迎来了＂服务经济＂的浪潮,以IBM为首的国际IT巨头纷纷向服务转型,外包传统业务,确立新的核心竞争力。信息化服务成为IT企业新的利润点,服务营销成为IT行业的重要战略。中国的IT企业在服务营销方面还远落后于众多国际企业,本文从IT服务的基本流程、服务营销战略的组织和实施入手,分析了领先企业的服务战略,并结合中国IT行业的特点为我国的IT企业服务营销提出建议。     

浦东新区IT治理的框架体系与探索

信息系统审计与控制（Information Systems Audit and Control）又称信息系统治理（简称IT治理），是社会信息化的重要保障。为了保证信息系统的可靠、安全及有效，需要开展由独立的第三方进行的IT治理。IT治理的使命是：保持IT与业务目标一致，推动业务发展，促使收益最大化，合理利用IT资源，适当管理与IT相关的风险。     

推进政府IT外包需要制度创新

外包作为一种现代商业模式，在欧美等发达国家中已经成为潮流。其中，IT业务的外包更是受到国外企业的青睐。有数据表明，到2003年底，超过52%的欧美企业选择了外包，其中，企业的IT业务外包就占2%以上。此外，埃森哲咨询公司在2004年1至2月的一项调查显示，有60％的受访企业将IT部门进行了外包。     

企业架构EA成熟度模型比较研究(Ⅰ)

企业信息化进程中,IT系统日趋复杂,企业面临着IT与业务融合、IT投资回报的挑战。一个敏捷的、动态的企业架构可以使企业积极面对这种挑战,改变和管理这种复杂性,最大程度地使IT与业务融合,保证企业战略目标的实现。EA成熟度模型是对企业架构的现状、EA开发和实施过程进行客观评价的工具,通过对企业架构的现状分析,评估企业架构的当前成熟度,为企业进入下一个发展阶段提供指导方针。第一部分主要介绍NASCIO和GAO两种EA成熟度模型;第二部分介绍第三种模型E2AMM,就3种模型在我国企业的适用性进行比较,最后提出应用EA成熟度模型的基本方法。