为何中国企业远离基业长青

今天的中国企业管理者会不停地追问究竟是做事、还是做人;究竟是管事、还是管人;究竟是管理过程、还是管理结果等等一系列令人困惑不解的问题。由于中国是个传统的商业计谋大国,同时缺乏成熟的工业化时代环境,所以传统的机会主义的行商方式得以惯性延续,商业利润依旧发生在"人与人"之间,而不是出现在"组织与顾客"之间,商业"机会利润"取代了组炽"战略利润",传统"商人"和现代"企业家"被混为一谈。基于人际关系网络,而不是基于组炽理性分析的市场竞争价值取向,导致了人性情感关系替代了理性市场关系,最重要的竞争资源成为了人际关系资源,往往投资一个有"价值的人",比投资市场或设备更有巨额的回报。毋庸置疑,现代企业组织的唯一利润来源,只能是来自组织外部的顾客、消费者,而不是什么亲戚、朋友,更不是什么官员。现代企业的唯一目的是创造顾客,而不是赚钱。如果说现代管理解决的是"组织"层面上的问题,那么中国式的管理思维还停留在"个人"的视角。     

新课程教材功能新探

新的课程改革倡导“用教材教”而不是“教教材”，“教教材”与“用教材教”体现了两种不同的教材观。“教教材”把教材当圣经，恪守教材不敢越雷池半步，因传统教材绝大多数是以知识作为逻辑主线的，至少是理论加验证性实验，这样“教教材”就成了只教概念、原理等知识的代名词。     

质疑德鲁克

迄今为止,我们一直都在享受着管理大师德鲁克所发现的伟大成果:企业的目的存在于企业本身之外,“企业的目的只有一个适当的定义:创造顾客”。虽然管理大师德鲁克“满足顾客”的结论是如此伟大地洞察了企业管理的真相,但是,虽然“顾客的需求”很重要,但比顾客需求更重要的则是“顾客需求的变化”。更准确的说,洞察顾客需求的变化,将不再是传统的处理企业产品和顾客群体之间的对应关系,而是需要解决企业组织与未来不确定之间的适应能力。这意味着企业对待未来的态度,即不是假想未来的模样、也不是试图预测未来,而只能是“适应”未来。企业管理主要工作的真相,应该随着流淌的时间不断感受与调整同未来同步的连续过程,这就要求企业需要随着未来变化的脉搏形成企业与未来的“共振曲线”。有一句常常被用于说明企业战略的谚语:“当一条船不知道将驶向哪个港湾的时候,什么风也不是顺风”,现在,这句话的含义,需要换成另一种说法来表达:“如果不知道什么风是顺风,这条船将永远也找不到属于自己的港湾”。     

从传统文化视角看中国人的人际信任

中国传统文化中蕴含着大量人际信任思想,对中国人的人际信任产生了重要影响。以人际信任与文化的关联为切入点,通过对中国传统文化中人际信任思想的梳理、剖析和解读,得以管窥中国人人际信任的特点：中国人的人际信任作为人际交往的基础,仍然以宗亲关系为出发点,从而促进着人际关系的和谐。改善中国人的人际信任状况需要在弘扬传统文化的基础上健全各种制度。     

网络经济时代的我国企业市场营销创新

一、观念创新观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业,不能以树立市场营销观念为满足,而应追求与21世纪相适应的新营销观念。一是亲情营销观念。20世纪市场营销观念强调的核心是顾客至上,把顾客当“上帝”。亲情营销观念则把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立新型的亲情(鱼水)关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做朋友,使顾客成为企业永远的“朋友”,以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的驱动下,各国企业和产…     

在边缘处反抗——传统文化与余华先锋小说的写作立场

先锋,是以其反叛性和异质性闻名于世的,而它的这种反叛与异质正是体现在反抗传统之上的。反抗传统本来就是中国文化传统的一个组成部分。而在新时期的文化转型中,这一传统更多地为先锋派作家所继承。余华正是以这种反抗的姿态赢得先锋的美名,从而成为这一传统的当代再现。具体而言,余华的这种反抗是通过选择恪守边缘的姿态而得以实现的。当然,恪守边缘本身也是传统的一部分。     

直销 信任更重要

“经营人际关系”是直销训练课程中的一个重要项目,在海外,多数直销公司或团队都定期开设类似“沟通心理学”、“人际关系管理”的课程。上下层之间口耳相传的成功秘诀,更包含许多重构人际网络内容与意义的策略。在这样的过程中,人情与利益不仅是相互加权,而是辩证改造。旧有的人际网络不仅因加入直销而进行筛选、重组,直销商也藉由情绪、符号、感情的投资来改造和转变人际网络中的内容与意义。 销售是“人”的事业,你一定要得到别人的信任,离开专柜,信任更重要。 建立或巩固顾客的“信任”是直销商成功的最大关键。 如前所述,直销网络事实上仅有一小部分是由具有紧密情     

思路篇 价值观,一定要以我为主

中国企业真正按照企业性质运作的时间很短,能够建立起并恪守核心价值观的企业就更是寥寥可数。中国企业正处在高速发展阶段,中国式管理模式尚未形成,各种各样来自国外的管理思维和方法充斥着管理界。我们认为,在核心价值观的建立上,中国企业必须采取“博采众长,以我为主”的做法,不能盲目去模仿所谓世界级公司的核心理念,但也不能不顾商业法则,违背公理而单一强调“合适才是最好的”。立足长远,坚持基本商业信条中国现在处于过渡时期,很多投机行为或不规范操作都可以使人一夜暴富,因此许多人都自称为企业家,他们的经营理念可以说是赚钱而不…     

文化传统与制度安排——以日本江户时代“奉公人”制度为例

制度是文化的产物,一种制度安排必然建立在对世界认知的基础之上,反映所在群体的共同追求。以世代传承的世界观和价值观为核心内容的民族文化传统势必会深刻影响制度的设计与选择,而制度天生具有的约束力和强制性反过来又会进一步强化、深化文化传统。日本江户时代的“奉公人”制度就是一种与“和”观念、集团意识、等级思想、“家”原理等民族文化传统高度契合的经营管理模式,其终身雇佣、年功序列等人力资源管理方法一直延续至今,已经内化、沉淀成了一种社会文化。“奉公人”制度充分验证了文化传统与制度安排之间是一种相互蕴含、互为因果的辩证关系。     

《中国人的管理逻辑》连载之五：组织效率究竟来自哪里

企业竞争凭组织“效率”还是“凝聚力”“效率”是现代企业组织管理永恒的主题。百年西方企业管理认为是理性竞争催生出了效率管理,分工成为了实现效率的基本方法;但是,在百年中国传统商业管理的沿承中,却一直没有出现“效率”的概念,甚至于不知道“效率”为何物!而是将积极奉献、动员会战、人海战术等方法产生的结果,想当然地看作了所谓的“效率”实现后带来的成果。因此,当现代企业组织不断挖掘组织功能,并以标准化、流程化、职业化的组织复制方式追求“效率”时,中国传统商业管理却在进行着价值观统一的教育,并期待着以强大的“集体主义…     

如何对待传统逻辑与现代逻辑——兼谈逻辑学教学体系的构建

传统逻辑并非完全过时，“取代论”者之所以主张用数理逻辑代替传统逻辑，是由于他们将“传统”与“落后”相等同，“现代”与“先进”相混淆，从而将传统逻辑看作是“落后的”、“过时的”逻辑，现代逻辑被视为“先进的逻辑”。尽管传统逻辑与现代逻辑在其研究的对象、内容、方法以及适用范围等方面有许多不同，但它们之间并非是完全对立的两极。传统逻辑与现代逻辑的某些内容是可以相容的。传统逻辑现代化的前提是保留传统逻辑，而不是取代传统逻辑。构建逻辑学教学体系要正确处理好传统与现代之间的关系，要相互吸收、借鉴、兼容，反对机械拼凑和生搬硬套，反对一刀切。要根据学科自身发展的规律和教学改革的需要，构建适合不同专业、不同知识背景、不同教学及授课方式的教学体系。     

文化“大传统”之述与见——田家沟“玉蛇耳坠”出土意义再探

从词源学看,“传统”核心意义是“由昔而今世代传承”且具有范型意义的“伟大传统”,它使代际之间、历史之间保持了某种连续性和同一性,构成了一个社会创造与再创造自己的文化密码,并且给人类生存带来了秩序和意义.几大基本“传统”范式中,言、形与物是“时间距离遥远”的传统,与“文”相对,恰好是“great”和“little”相对应而被人忽视的不隐含价值判断的中性意义所在,和人类文明史整体视野对大小传统反转改造的立论基础.出土珥蛇、珥殃与文献、口传神话信仰遥想呼应,见证了大小传统互补互证.传统本质上是“过去”延传至今的述与见,是令人探寻历史奥秘的一种视角.     

“负重的蜗牛”与“绣在屏风上的鸟”——中国现代家族文学长子形象浅析

传统“孝悌”观及封建家长制形成以父子为主轴的家族管理秩序赋予长子恪守家道、承担管理家族的重任,但长子不是创业者,而仅仅是守成者、延续者,在家族统治方面既缺乏财产控制基础又缺乏伦理控制基础。故时常徘徊于新思潮与旧观念之间,突围的欲望难以剥离根深蒂固的家族观念,生命往往消逝于悲凉之中。     

《在离去与道别之间》写作的"历史和传统"

於梨华小说《在离去与道别之间》既延续了她小说创作的三个主题——传统农业文明与现代工商文明的冲突、女性意识的表达、儒林众相的塑造,又有所超越——对三者形而上的思考。构成她写作的“历史和传统”主要来自中国大陆和台湾,而不是她所在的美国。     

中国传统法律文化与晋商经营理念

传统法律文化在我国古代商业运行管理中发挥着潜移默化的作用,其基本精神暗合了当时的商业伦理.晋商恪守诚信,灵活创新,敬业进取,黜奢崇俭,团结协作,同舟共济,以人为本、选贤任能的经营理念,蕴藏于我国传统法律文化之中,两者互为表里,相辅相成.     

"天人合一"思想与中国传统民居可持续发展

目的 为使中国传统民居可持续发展,探讨了“天人合一”思想对传统民居可持续发展的影响。方法采用因果分析方法,阐释了“天人合一”思想与中国传统民居发展之间的辩证关系,论述了后者在当代社会发展中面临的问题。结果发现传统民居保护、更新与旅游开发之间存在高度关联。结论中国传统民居与可持续发展之间存在许多矛盾,只有在“天人合一”思想指导下,对其采取开发、保护与更新相结合的发展模式,才能使传统民居得到可持续发展。     

参与情境下顾客心理感知对关系利益的实证检验

为考察参与活动中顾客心理感知对关系利益的影响,该文基于认知理论引入了消费情感、感知控制和心理契约这组心理感知变量,构建了顾客参与影响关系利益的心理机制的作用模型。为了获得相应的实证结果,该研究收集了参加过商业培训的400个学员样本,采用结构方程模型的方法进行了相关实证研究。研究结果表明:消费情感和心理契约对顾客参与提升关系利益中的信任利益和社会利益均有显著的作用,而感知控制仅对顾客参与提升信任利益有显著的作用;消费情感、感知控制和心理契约在顾客参与提升关系利益的影响路径中起部分中介作用。     

论梁漱溟先生建设中国社会新秩序的思想--兼谈本土资源派与法律移植派之间的论争

梁漱溟先生认为传统是新秩序的立基之本,建设中国社会新秩序必须立足于自己的民族传统。借鉴是新秩序的活力之源,即必须借鉴西方的团体生活样式来组织中国民众,激发中国人生命中固有的人生向上的真精神,这样才能使中国社会结束散乱局面,形成合力。而自上世纪九十年代以来本土资源派与法律移植派之间关于中国法治化道路选择的论争实是梁漱溟先生已有思考的继续。     

中国传统文化的“后发优势”

谈论中国的文化传统,常常使人陷入一个悖论环境。但是若对这个问题加以变焦处理,可以看出不同侧面：从虚实分,西方文化其用在“实”,中国文化其用在“虚”;在某个历史阶段,西方文化其优在“先”,中国文化其优在“后”;从“段位”看,西方文化段位在“中端”,中国文化段位在“高低两端”。在中国国力日渐强大的今天,物质进步与我们的精神气质显得有些不相称,这是我们追讨传统的一个最重要的理由。     

述而作—谈谈当前中国服饰文化的突围

“中国素有‘衣冠王国’”的美誉，然而在全球化的背景下，中国的服装文化受到了西方文化的强烈冲击，在现代潮流中遗落乃至失去了很多属于自己的文化瑰宝。很多人在思索，探寻中华服饰文化的出路，笔者以为这条出路就在于对传统的服饰文化进行继承和创新，就是“述而作”，从而打遗中国风格。