优质电力评价测度及其量化方法

在售电侧开放的背景下,售电主体之间竞争越来越激烈,加之高新技术产业的飞速发展,优质电力逐渐成为售电主体间的核心竞争力。如何科学、合理地对优质电力进行评价测度,指导售电公司提升自身服务、引导用电客户对优质电力进行合理选择是亟待解决的问题。充分考虑购电主体的实际需求、用户特性以及售电公司提供定制服务的可能性,建立了优质电力评价测度体系,并通过层次分析法和熵权法,从主、客观对测度模型进行权重的确定,利用模糊评价法进行测度量化,为分析用电客户对不同指标的需求程度和满意程度提供借鉴,成为售电公司制定新策略的有力依据。最后选取某一园区对其优质电力进行测度量化,验证了该评价测度体系的合理性。     

虚拟企业敏捷性度量的AFHW方法

提出虚拟企业敏捷性评价指标体系，用改进的层次分析法(AHP)和改进的模糊灰色物元法(FHW)相结合的AFHW模型进行专家咨询及虚拟企业敏捷性度量计算。并根据研制的虚拟企业敏捷性度量支持系统，对企业进行案例研究。     

基于AHP的电网企业客户用电满意度模糊综合评价——以湖南省电力公司为例

设计了电网企业客户满意度问卷,从感知差异、质量感知、价值感知、评价感知、客户期望和客户忠诚6方面构建了电网企业客户用电满意度的评价指标体系,并利用层次分析法(AHP)确定了各项指标权重;在此基础上,以湖南省6个地区为例,运用模糊综合评价法,计算出大工业用户、一般工商业用户、城市居民、农村居民四类用户的综合客户满意度指数,分析了客户满意度的影响因素,为电力企业提高用户满意度提供参考和依据.     

大型现代电网企业经济活动的改进物元组合赋权综合评价模型

基于当前电力市场化改革的复杂环境和国有企业提质增效的政策要求,以省级以上大型现代电网企业作为研究对象,对其经济活动的综合评价问题进行研究.在充分考虑电网企业特征的基础上,构建经济活动综合评价指标体系,通过采用改进物元组合赋权模型(improved combined weighting matter-element,ICWME)对经济活动水平进行综合评价.算例验证结果反映,该改进的物元组合赋权模型有效提高了评价结果的可靠性,实现对电网企业经济活动的科学评价,可为企业未来规划提供合理、科学的发展方向以及方法指导.     

城市生态安全多种评价模型及应用

为了对城市生态安全问题评价方法进行研究,以重庆市为例,基于压力-状态-响应概念模型,从20个指标通过数据标准化处理、指标权重确定和生态安全评价模型的构建,分析重庆市自直辖以来的生态安全问题.利用主观赋权和客观赋权的优点,建立综合赋权法,使赋权更为合理.运用灰色关联度法、模糊物元法、模糊综合评价法、功效法等4种数学评价模型,对重庆市自直辖以来生态安全进行评价并对评价模型进行对比探讨.结果表明, 运用灰色关联度法、模糊物元法、模糊隶属度法以及功效法评价重庆生态安全状况,均得出其生态安全自直辖以来到2007年处于不安全状况以下.4种评价模型最具优势的是模糊物元法,其次是功效法,再次是灰色关联分析法,模糊综合评价法缺陷最大.     

基于模糊物元法的电力电容器的绝缘状态评估

针对电力电容器绝缘状态评估的指标参数具有不确定性和模糊性的特点,提出基于模糊物元法的状态评估模型。首先,通过电力电容器绝缘状态在线监测技术,提取了与电力电容器绝缘状态相关的特征量,包括电量监测法中三相不平衡电压、实际运行电压、电容量、介质损耗因数以及非电量监测法中的油色谱三比值,建立电力电容器绝缘状态评估的指标体系;按等规聚丙烯薄膜的结晶度,将电力电容器绝缘状态划分为正常、老化、严重等3级状态。其次,应用"乘法"集成法对层次分析法和最大熵权技术法进行处理,获取了主客观综合赋权系数。然后,对特征量通过从隶属度计算得到模糊量值,并用模糊物元表征。最后,评估未知绝缘状态电力电容器与正理想解的关联度,判断其绝缘状态。实例分析验证了基于模糊物元法的状态评估模型能够有效地评估电力电容器的绝缘状态。     

谈如何加强供电企业客户关系管理

随着市场经济迅猛发展和电力改革的不断深入,客户对电力服务的要求越来越高,供电企业的经营理念开始变以产品为中心为以客户为中心,客户关系管理因此得到了不断的重视和加强。供电企业通过客户关系管理,在满足广大电力客户对日常电力消费的需求同时为客户提供个性化、差异化服务,改进客户价值以及客户满意度、忠诚度,保持和吸引更多的客户,最终实现社会效益企业利益＂双赢＂。     

广东电网公司

广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司,2005年3月31日更名为广东电网公司,注册资金480亿元。2010年底公司的资产总额2431亿元。 广东电网公司是经营电网投资、运行维护、电力交易与调度、电力营销、电力设备销售、调试、     

新形势下甘肃电网发展面临的外部环境分析研究

伴随国资国企改革和电力体制改革的逐步深入以及能源消费革命的快速推进,电力企业通过购售电差价获利的传统经营模式面临重大调整。同时,能源综合利用和电网以客户为中心服务特征的凸显,为传统电力供给模式带来了巨大挑战。文章在基于改革、电力市场化、科技进步等要素发展的基础上,对甘肃省电力公司发展面临的外部形势进行了全面分析,为公司掌握外部环境发展规律,抢占发展先机提供了决策依据。     

国外电力公司开展客户节能服务经验启示

本文对国外电力公司开展客户节能服务情况进行了系统分析,并在此基础上,以加强国内电力客户节能工作,为客户提供全方位、多层次的客户节能服务,满足客户的高层次需求为立足点,总结了国外经验对我国电力客户节能工作的有益启示.     

电力变压器资产管理在个体与群体层面的实施应用

电力变压器是电力网络中的关键设备，其可靠运行直接影响着电网的安全稳定。实施有效的资产管理，考量电力变压器的状态劣化程度，评估设备科学合理的更换期限，可在保障用电安全的同时，有效提高电力生产经济性。介绍了变压器资产管理在个体与群体两个层面的内容，总结了其在国内外电网中的应用实施经验，对电力公司有效开展变压器资产管理工作具有一定的指导意义。     

浅谈《客户配电室标准化》建设

电力系统是由电源、电网和电力客户组成的,电力客户用电设备的安全状况与电网的安全运行息息相关,东营供电公司东城供电部总结多年客户配电设施安全管理的经验,形成了一套客户配电室标准化建设的做法,最终使客户配电设施安全管理工作达到＂可控、能控、在控＂的目标。     

基于KPCA和模糊物元模型的公交运营质量综合评价

优先发展公交是缓解交通拥堵、提高人民群众生活品质的必然要求.建立合理的公交线路运营质量评价体系将促进公交行业的管理机制发展,为提高城市公交水平提供依据.将核主成分分析法(KPCA)与模糊物元模型相结合,针对公交运营特点构建综合评价模型.采用KPCA对原始线路运营数据进行降维处理,提取具有代表性的指标值避免过多效用低的影响因素,得到相应权重.然后采用模糊物元法来对公交线路运营质量进行评级,克服传统评价方法对所有实测样本过度依赖的弊端.最后将此方法用于汕尾市12条在开线路的评级,计算结果表明该方法对公交线路运营质量评价具有实用性和合理性.     

数控装备质量的模糊物元综合评价方法

针对数控装备质量多层次指标评价问题,提出了一种基于模糊物元模型的综合评价方法。该方法利用模糊物元理论分析多个质量特性及其属性特征,并建立了数控装备质量综合评价模型。采用层次分析法和信息熵确定评价指标权重,建立基于最小二乘法的优化组合权重模型计算组合权重,并运用模糊物元法给出评价结果。实例研究表明该方法可行、合理。     

电力客户关系管理的模式研究

客户关系管理是一个在信息技术支持下,从客户识别开始,包括价值提供和价值传递等过程在内的循环体系,是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。阐述了电力客户关系管理的"活动链""改进环"与"协作网"的模式设计及方案,旨在推动电力客户关系管理机制的建设,改进服务,优化资源配置,并最终提高客户满意度和售电收益。     

模糊物元模型在实验室绩效评价中的应用

对实验室实施绩效评价,有利于促进实验室的建设与发展。针对实验室评价指标量值的特点,利用改进的熵值法确定指标权重,建立起模糊物元实验室绩效评价模型。运用该模型进行实例分析,并将分析结果与其他方法对比,结果表明:利用模糊物元模型对实验室绩效进行评价,具有可靠性和实用性,为实验室绩效评价提供了新的参考方法。     

如何提高电力客户满意度问题分析

近年来,电力已经呈现市场化的特征,供电企业也在逐步改变过去的经营作风,一切以客户为中心,努力提供优质、方便、规范、真诚的服务。2011年度,由南网组织的第三方客户满意度调查,结果显示广西电网公司是整个南方电网公司五个省公司的倒数第二名,因此,提高客户满意度工作已经迫在眉睫。结合工作经验以及一个很具代表性的案例,就如何提高客户满意度这一问题进行探讨,尚有不足之处,望不吝指正。     

国内反向收购中注入资产对价影响因素的研究

反向收购作为非上市公司实现上市融资的间接途径,在我国资本市场上得到了迅速的发展。要想实现反向收购,需要非上市公司向上市公司中注入优质资产使得上市壳公司获得重新配股融资的能力,但因注入优质资产的交易属于关联方交易的范畴,其资产定价没有明确的规定。因此本文通过对反向收购过程中可能产生的成本收益的分析,找出影响反向收购过程中资产注入时对其资产进行定价的因素,向中小投资者揭露其定价的依据,并为未来需要反向收购的企业提供借鉴和参考。     

模糊物元模型在实验室绩效评价中的应用简

对实验室实施绩效评价,有利于促进实验室的建设与发展.针对实验室评价指标量值的特点,利用改进的熵值法确定指标权重,建立起模糊物元实验室绩效评价模型.运用该模型进行实例分析,并将分析结果与其他方法对比,结果表明：利用模糊物元模型对实验室绩效进行评价,具有可靠性和实用性,为实验室绩效评价提供了新的参考方法.     

用电信息采集系统功能及技术应用

随着科学技术的快速发展,为了更好的满足客户用电的需求,电力公司更致于客户用电信息采集的建设工作,从而可以有效的对客户的用电信息进行实时、完整、准确的进行掌握,从而针对客户的用电情况对公司的各层面进行有效的改进,从而快速的推动电力公司现代化管理水平的提升。该文对用电信息采集系统进行了概述,同时对电力公司用电信息采集系统技术的应用进行了具体的阐述。