基于专业搜索技术的在线证券咨询服务系统

基于专业搜索技术以及证券行业积累起来的大量数据资料给出了一个用于证券行业的在线咨询服务系统解决方案,讨论了在线证券咨询服务系统的总体架构设计,动态信息和静态信息的获取与分类,个人咨询任务管理模块提供的主要功能,基于语义处理的智能化处理技术等。基于该方案实现的在线证券咨询服务系统e-Consultant已经在多家证券公司内部运行,反映良好。     

复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献的迫切需求 ,虚拟参考咨询服务 (VRD)应运而生 .复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务 ,为虚拟参考咨询系统建设提供有关的研究和服务基础 .图书馆虚拟参考咨询系统主要包括 :电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目 .该系统采用Chat技术和页面推送等技术 ;电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库 ,为开发智能化检索和知识库提供基础 .知识库涉及一系列规则与标准 ,诸如元数据标引规则、服务标准、以及咨询质量控制标准等 ,只有建立规则 ,才能提供优质的虚拟参考咨询服务     

论图书馆的数字参考咨询服务

简述了目前图书馆数字参考咨询服务所采用的方式,如FAQ咨询系统、电子信箱参考咨询、Web表单咨询、BBS论坛、在线文字互动、音频视频实时咨询、网络合作咨询等,并分析了我国数字参考咨询服务现状和发展趋势。     

基于Web在线咨询施肥系统的设计

针对土壤肥力信息数据在农业生产中的重要作用,本文以新疆兵团第五师为例,集成数据库、专家经验和网络技术,以WebGIS为空间信息管理平台,采用分布式网络体系结构,建立了网络化、数字化的在线咨询施肥系统,具有作物施肥推荐、在线咨询等功能,实现了推荐施肥的Web在线实时决策和发布,以及土壤养分信息和施肥决策方案的共享。     

一种读者喜爱的实时在线咨询服务——QQ在北京师范大学珠海分校图书馆实时在线咨询服务的实践

分析了QQ在线咨询的优势,介绍了北京师范大学珠海分校图书馆利用QQ开展读者服务的情况,总结了QQ在线咨询服务的成效.     

高校图书馆在线参考咨询服务现状与发展趋势

从高校图书馆在线参考咨询的现状入手，介绍了高等学校开展的网络咨询服务的方式，分析了在线咨询的发展趋势。     

呼之欲出的在线咨询模式

随着经济全球化和信息技术的进步,企业的经营环境发生了很大变化,咨询需求日益增多.咨询业也需要顺应市场发展的趋势,提出新的咨询模式.在线咨询模式虽然有其局限性,不能代替所有的传统咨询业务,但是它有着传统咨询方式不可比拟的优势.文章从在线咨询模式面临的问题、市场前景、优势和特点以及实施方法方面进行了探讨,并对今后的研究方向做出展望.     

在线科技咨询服务系统及其在科技查新服务中的应用

本文通过总结分析科技查新、咨询服务过程中凸显的问题,创新优化查新、咨询业务的委托、受理流程以及业务信息管理方法。介绍了网页版在线科技咨询服务系统的设计思路、主要架构与功能,建立了一个面向各类用户的智能化、人性化、高效化的科技咨询在线服务平台,并结合该系统在查新工作中的应用实践提出完善建议与应用前景展望。     

创业能力测评

上海市劳动保障部门日前推出针对创业者开业能力进行咨询服务的在线测试评估系统，广大意向创业者和创业者都可免费得到一份详尽的创业测评分析报告。据了解，评估系统采用现场咨询与全程跟踪相结合，并为每位受测者建立创业档案。每位受测者测试结束后，还将获得开业咨询员免费提供的一对一咨询指导服务，各区县具有专业资质的开业咨询员，     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务

在网络环境中，图书馆参考咨询服务是信息服务的重心。本文着重对六种流行参考咨询模式进行了详细分析，即电子邮件咨询、FAQ咨询、实时在线咨询、协作数字咨询等。并对做好参考咨询提出了四种策略。     

有奖电话举报系统的实现

本文主要介绍如何利用普通的有线电话实现类似举报、咨询、投诉等业务,用计算机管理实现24小时无人值守服务,实现自动录音、事后整理和人工在线相结合的工作模式,从系统涉及到的硬件、软件、主要设计思想等几个方面进行规划论述。     

信息化背景下在线旅游服务发展趋势分析

随着信息化时代的到来,在线旅游服务得到蓬勃发展。在线旅游服务从1996年一开始的单纯信息服务,到现在的预订、咨询、企业管理等,它的内涵在进一步扩大。本文回顾分析信息化发展和旅游服务演化,通过对在线旅游服务存在的问题和面临的挑战的透析,预测分析了在线旅游服务今后的发展趋势。     

SaaS模式的公共技术服务平台关键技术

为提高中小企业技术水平和弥补ASP模式的不足,引进SaaS模式开发了面向中小企业的公共技术服务平台。在完成需求分析后,对平台所采用的SaaS成熟度模型第四级所须满足的“统一实例、可配置、多租户、可扩展”要求提出了解决方案。阐述了在线工具的开发流程;提出了技术专家“SaaS”化想法,并实现了专家在线咨询系统。通过实例,在易用性和功能性方面对平台进行了验证。     

基于微信小程序的实验室安全教育系统研究

针对当前高校实验室安全管理存在教育方式不灵活、受时间空间限制和监管不便等问题,为提高和完善实验室的安全水平,提出研发基于微信小程序的实验室安全教育考试系统,有效辅助实验室安全管理工作.从系统架构和系统功能构建入手,分析了系统包含知识学习、在线练习、在线考试、咨询问答、错题复习和用户登录6大功能的重要性和必要性,并以目前国内高校典型的实验室安全教育考试内容为例,详细阐述了系统内容和知识题库的构建、数据库设计连接和系统各模块的实现过程.该系统上线后运行良好,在实际应用中可操作性强,大大提高了实验人员的学习积极性和学习效率,有效增强了实验人员的安全意识,具有一定的创新性和较好的实用价值.     

铜仁“油茶通”数据平台的构建与应用

针对铜仁市油茶产业发展中存在的问题,构建基于物联网和数据展示的应用平台——油茶通。系统应用物联网技术采集数据,对铜仁地区油茶种植、宣传等各种情况进行数据化管理,构建了油茶交易信息发布平台、油茶宣传管理平台、基于人工在线咨询与离线智能交流的油茶咨询交流平台。上述平台基于构建的铜仁油茶通微信公众号、微信小程序、PC端和移动端官网等应用,对铜仁地区的油茶产业信息化产生积极的影响。     

医生就在手机里

正有了在线医疗平台这个"大数据医生",人们就能通过智能终端,随时随地免费进行用药咨询、挂号问诊和健康管理。2015年7月27日,贵州省首家"健康云"在线医疗平台——"贵医云"正式上线运行。这一平台由贵州医科大学附属医院、信邦制药股份有限公司、贵州信邦富顿科技有限公司利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术共同开发,是全国首家实现"24小时医生在线接受咨询"的服务平台。     

CALIS网上虚拟参考咨询系统在中国矿业大学的实现

介绍了CALIS虚拟参考咨询系统的模式,论述了图书馆如何利用虚拟参考咨询系统,探讨了虚拟参考咨询系统的实施技巧,介绍了多功能的虚拟参考咨询系统。     

在线旅游企业顾客价值研究

在线旅游企业的出现对传统旅行社造成了冲击，其快捷和方便的特点是迅速发展的前提条件，由于迅速激增的用户以及新兴在线旅游企业的进入，为保持企业竞争活力，在线旅游企业要建立顾客数据库，整合旅游产品，完善部门结构，组建客户咨询部门，加强与顾客的沟通。     

高校图书馆个性化服务探讨

阐述了建设数字化图书馆，为读者提供个性化服务，是今后图书馆发展的方向，而其实现需要有关网络信息技术的支撑；开展定题服务、利用E—mail咨询、虚拟咨询和在线咨询等是图书馆网上个性化服务的主要方式；建设一支高素质的专业队伍是开展图书馆个性化服务的根本保证。     

在线心理咨询系统建设的思考

传统的心理咨询方式是在特定的时间和地点与心理咨询教师进行面对面的交流,显然这样的方式有时受时间、地点条件的限制而难以适应高校信息化和智能化的发展,也很难适应高校大学生心理的发展需求,由于害羞或不愿意当面诉说,使很多需要心理咨询的学生望而却步。网络心理咨询系统的开发将有助于心理咨询老师和需要咨询的学生之间架起一个相对封闭的平台,扩大了心理咨询交流的广度和深度,克服了由于某些客观原因所造成的咨询中断,从而有利于心理咨询老师有效及时地进行问题的解答。一、在线心理咨询系统的优势1.更符合心理咨询的保密原则在现实…