旅游景区的危机管理——以包头市南海公园为例

旅游景区是具有较高关联性和敏感性的企业,在日常经营过程中,景区往往会面临各种突发性的非预期事件,这些事件可能给旅游景区带来危机.本文比较系统地探讨了旅游景区的危机管理问题,创建了旅游景区的危机管理模式.并以包头市南海公园为例,通过对该景区的"11.21"空难事故的分析,说明旅游景区应如何实施危机管理.     

遗产型景区应如何应对危机事件浅析——以九寨沟“10.2”事件为例

遗产型景区以遗产资源作为旅游吸引物,通过地域空间进行遗产展示并为游客提供其独特的遗产旅游体验,具有不可再生和不可替代的特性.近年来,随着各类危机事件在遗产型景区频发及其对遗产地产生的巨大影响,遗产型景区的管理和服务正面临着新的挑战.为尽可能降低危机事件对遗产型景区造成的负面影响,使遗产型景区能够持续健康发展,文章通过分析九寨沟"10.2"事件,揭示其在应对危机事件上存在的问题,得出遗产型景区应对危机事件的几点启示.     

旅游景区的危机管理浅析

旅游业是一项朝阳产业，但旅游景区的危机事件时有发生。文章就加强此项管理进行了分析探讨。     

基于GIS的旅游景区综合服务平台

为了提高旅游景区的竞争力,旅游景区的数字化建设已迫在眉睫,本文提出了基于GIS的旅游景区综合服务平台的设计理念,使GIS技术在数字旅游、景区服务和管理、景区突发事件应急等方面展开应用,为旅游景区管理提供完美的支持。通过该平台的使用促进了景区旅游业的发展、提升了服务质量,方便了游客的旅行。     

石家庄旅游景区管理现状与提升对策探索

针对石家庄景区管理现状提出提升策略：更新观念把旅游业作为支柱产业；加强加快景区管理体制改革；增加投入完善旅游基础配套设施；实施旅游景区人力资源建设工程；树立品牌意识加强旅游营销；强化旅游服务功能与景区规范管理等，为做大做强河北旅游业建言献策。     

关于旅游景区管理的伦理学思考

当前旅游景区在管理方面存在许多缺失,导致游客利益和景区的社会形象受到“双输”。本文从旅游伦理学角度出发,提出在依法治理旅游景区的前提下,应在新的经济环境和旅游环境下,加强旅游伦理学教育,建立健全景区管理的法制规章建设,提高管理人员的管理能力,强化管理人员的职业道德建设的对策,营造良好的经营环境和旅游环境,增强景区的社会知名度和竞争力,提高旅游景区的社会地位和旅游形象,为旅游景区和谐、可持续发展提供保障。     

咸宁市旅游景区管理法律问题研究

旅游景区管理中的法律问题专题研究在我国几乎是空白,在旅游业蓬勃发展的今天,深入开展旅游景区管理中的法律问题专题研究具有极其重要的理论和现实意义.本文在考察笔者所在城市-湖北省咸宁市的旅游景区立法和执法现状的基础上,对该市旅游景区管理方面的法制状况进行了梳理与分析,并由此引申出我国地方旅游景区管理法制状况的主要特点：一是地方旅游景区管理法制建设进展较快.但与国外相关立法相比仍存在诸多不足;二是由于我国规范整个旅游业的旅游基本法的缺位,我国地方旅游景区管理法制的发展缺乏明确的导向;三是有关地方旅游景区管理的一些高阶位的、重要的法律规范缺位,相关纠纷的解决缺乏依据;四是地方立法与国家立法之间存在着严重不平衡现象。最后,本文就如何解决地方旅游景区经营管理的相关法律问题进行了分析,并提出了相应的对策。     

河南省旅游景区发展问题及对策

指出河南省旅游景区在管理经营模式、旅游产品结构、资源利用率、市场竞争力、规划落实等方面存在的一些亟待解决的问题,并建议积极推进旅游景区管理体制改革和创新,积极开发新产品,采取多种方式和措施扩大旅游消费,鼓励景区创A升A,加强对景区规划及其落实的监督管理,以推动河南省旅游景区又快又好地发展.     

浅谈旅游景区的品牌提升规划

随着旅游景区的不断增加,为规范景区的管理、强化景区品牌意识、提升景区品位与品牌竞争力,旅游景区需在差距分析的基础上,通过对旅游产品、游览体系、旅游服务设施、标识系统、景观与环境、道路交通、综合管线和管理服务进行提升规划,打造景区品牌。     

新时期汽车调度管理现状及应对策略

新时期背景下,我国的社会经济得到了迅猛发展。在居民旅游意识与行为的推动下,我国旅游业也得到了飞速的发展,这些发展变化也对景区、景点服务管理提出了更高的要求,尤其是随着自驾车旅游方式的兴起,更会对景区、景点汽车管理提出更为严峻的考验。目前,很多旅游景区无论是自有车辆还是自驾游车辆均在不断增加,一旦无法实现科学、合理的汽车调度与管理既会影响到旅游景区的服务质量,也会对旅游景区造成巨大的安全隐患。本文就新时期背景下旅游景区汽车调度管理现状及应对策略进行系统阐述。     

政府危机管理的信息需求及获取

政府危机管理的任务是危机的预警、预防、控制、恢复及学习,其目的是尽最大能力去预防危机,把损失降低到最小程度。危机事件本身以及与危机事件相关的各种信息是政府进行危机管理决策的前提与基础,及时准确的信息是保证政府快速做出正确决策的关键。文中在具体分析政府危机管理过程中所需要的各种信息基础上,进一步探讨了获取所需信息的途径与方式。     

公关危机环境下有效实施危机营销

企业生存在一个充满危机的市场环境中,稍不注意就会陷入经营困境。近年来公关危机事件层出不穷,由此危机营销越来越受到重视,建立完善的危机营销体系迫在眉睫。本文首先明确了进行危机营销的必要性,其次分析了产生危机的原因,最终根据控制理论将危机管理划分为三个环节即前期控制、同期管理、反馈控制,并指出了各管理环节的措施方法。力求帮助企业有效实施危机营销,最大程度的减少损失,维护企业形象。     

大学校园危机防范与应对策略研究

分析了大学校园危机防范与应对中普遍存在的问题,即大学生危机意识不强,高校危机应对措施难以到位,高校危机管理保障难以长效。大学校园危机防范,应当建立校园危机防范和预警机制,厘清校园危机类型理性应对,实施校园危机处理全过程联动应对等策略。     

浅析我国政府危机管理

当前国家正处于全面转型时期,同时这一时期也是危机的频发期,作为政府必备的行政能力——危机管理能力在此阶段受到了极大的挑战。通过分析危机发生前、危机发生中和危机发生后三方面我国政府在危机管理中存在的问题,提出进一步改善政府危机管理的路径选择。     

解读企业危机管理的对策

无论是大企业还是小企业，都会不可避免地遭受产品危机、信誉危机、资金危机、营销危机等。为化解危机，避免危机对企业造成大的伤害，企业一要完善自我防御机制；二要提高反应能力和预见能力；三要学会转嫁风险，尽可能降低危机对企业的伤害程度。     

混沌理论视角下旅游目的地危机管理体系的构建

立足于混沌理论对旅游目的地危机管理的思想启示,总结出旅游危机对旅游目的地的影响机制。在此基础上,文章从旅游危机预警和危机应对两个层面构建旅游目的地危机管理体系,并分别阐述了两个层面构建的内容,最终建立了旅游目的地危机防范的一般模型。     

高校图书馆危机因子及其管理探究

图书馆危机是指由图书馆内外环境中相关因素引发的非常状态。诱发高校图书馆危机发生的危机因子可以按内部因子和外部因子进行分类,图书馆危机管理是从危机发生到消亡的过程中,对图书馆运行中出现的危机因子和危机事件进行全面监控处理的管理理论与管理实践,它需要建立相应的危机预案、危机预警、危机干预、危机管理评估等管理流程。     

基于金融危机事件窗上证A股的实证研究

鉴于次贷危机的爆发,中国受到美国金融危机影响的持续时间在扩大,中国的股票市场受到了较为严重的冲击.我们有必要利用ARCH族模型在金融危机发生前后对上证A股的对数收益水平和风险水平进行实证分析.分析结果表明,金融危机前收益水平为0.002 533,金融危机后收益水平降低到-0.003 049,收益水平降低的幅度较大.金融危机前风险水平为0.051 759,金融危机后风险水平为0.058 045,金融危机发生后股市收益水平降低,风险水平增加.     

灾害危机管理中的人力资源能力提升研究

灾害危机管理水平是影响防灾减灾能力的关键因素之一。通过对国内外灾害危机管理相关问题的研究,指出人力资源充足及其较强的管理能力是提高灾害危机管理水平的重要保障,并提出了提高我国灾害危机管理水平,加快危机管理人力资源能力提升的相关措施。     

城管执法中的危机管理

城管“暴力执法”和相对人“暴力抗法”的危机事件严重影响了正常的社会运行秩序。分析城管执法危机爆发的原因,构建城管执法危机管理模型,形成危机预警、危机处置和恢复管理三位一体的城管执法危机管理机制,是本文研究的目的所在。