网络营销中的客户管理方法研究

随着电子商务在各个领域的广泛应用,网络的购物群体迅速的扩大和成熟,企业开展电子商务和进行网络营销的意识逐步增强.网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化,网络营销的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展.针对目前在网络营销中对客户信息处理的不完善性,提出了关于网络营销客户信息管理的实施策略因此,在网络营销环境下对客户管理的理论和方法的研究,是每个企业都必须面对的一个重要课题.本文在对网络营销的客户进行细分的基础上挥讨了电子商务企业面对不同类型的客户应该采取的营销策略.     

基于数据挖掘技术的网络营销管理

网络营销是适应网络经济时代的网络虚拟市场的新营销理论,数据挖掘技术同样能在网络营销中得到广泛的应用,本文介绍了运用数据挖掘技术处理现代网络营销中的客户关系管理,帮助企业运用恰当的技术分析客户数据,制定适当的网络营销策略,实现高效的营销管理,为企业带来效益。     

电信客户关系管理中营销自动化研究

阐述电信行业客户关系管理的特点、电信企业对客户关系管理营销自动化软件的要求以及电信营销自动化的系统流程；进一步分析电信企业客户关系管理营销自动化软件与经营分析系统的关系以及对电信企业的意义．     

浅析基于4C′s理论的网络营销组合

文章分析了传统营销组合在网络环境下的不足,提出了在以消费者为中心的现代营销理念指导下的网络营销组合,并指出了相对于传统营销组合网络营销组合的特点及其优势。     

基于体验营销的运动产品供应链管理与网络营销的创新研究

“互联网+”时代,运动产品消费随之悄然发生转变,其销售逐步从服务营销向体验营销转型,不仅传统终端卖场模式需要进行革新,而且运动产品销售要想实现创新突破也必须重视网络营销模式的融入。结合体验营销、终端卖场营销以及网络营销的基本概念,全面探索基于体验营销的运动产品供应链管理与网络营销的创新途径,构建线上线下混合式创新营销模式,以提升运动产品营销质量。     

网络营销对企业战略的影响

介绍了网络营销的产生、发展以及网络营销的优势,分析了网络营销对企业战略的改变,提出将网络营销与传统营销进行整合,共同形成企业整体战略的目标。     

网络环境下的企业营销模式分析

本文探讨了企业营销漠式的发展，互联网对当代企业营销管理的深刻影响。给出了网络环境下企业营销的一般模型，分析了我国网络营销发展存在的一些问题，在前文分析的基础上最终提出了我国企业迎接新时期营销管理变革的对策建议。     

浅析基于4C＇s理论的网络营销组合

文章分析了传统营销组合在网络环境下的不足，提出了在以消费者为中心的现代营销理念指导下的网络营销组合，并指出了相对于传统营销组合网络营销组合的特点及其优势。     

电子商务环境下客户关系管理研究

随着电子商务时代的到来,企业的管理方式、个人以及家庭的工作生活方式等都有了很大的改变,此时传统的客户关系管理逐渐暴露出它的局限性。文章通过深入研究客户关系管理以及电子商务的相关理论,提出了电子商务环境下的理想CRM体系,并根据体系提出其实施的规则,为电子商务环境下的客户关系管理提供了新的思路和方法。     

网络营销的理论与应用研究

电子商务的核心是进行网络营销,而网络营销是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动,是传统市场营销在网络环境下的延伸和发展。在网络环境下,企业营销策略的传播模式发生了明显的变化。网站已经成为展示营销策略的主渠道。通过网络展开营销,而不是直接销售的做法,强化了企业的品牌战略,加大了产品的宣传力度,拉开了与其它产品的差异化程度,这正是目前各类企业推行网络营销的目的所在。     

网络整合营销方法初探

网络营销是营销发展的方向,而网络整合营销则是网络营销发展的方向。本文从互联网时代营销环境对企业的影响分析入手,提出了企业实施网络整合营销的必要性,以及在整合过程中的基本思路和方法。     

对电子商务背景下企业网络营销的分析与研究

人类社会迅速步入数字化时代,电子商务正迅速改变着当前的营销模式。网络营销作为一种全新的营销方式在市场经济中扮演着越来越重要的角色。本文分析了电子商务背景下,企业网络营销的特点以及优越性;重点研究了网络营销的策略和运作方法。     

浅议网络营销对传统营销理论的深化

网络营销的产生与发展改变了原有的市场营销理论与实务存在的基础,改变了营销本身及其环境。本文将围绕产品、顾客、市场细分、营销控制等方面展开讨论。     

浅析客户关系管理系统的层次与功能设计

介绍了客户关系管理的兴起,探讨了客户关系管理系统层次与功能设计,简述了新的经济环境下客户关系管理的发展。     

图书馆信息营销中的网络营销策略

随着Internet的产生和发展,网络营销作为一种新的营销方式应运而生并且得到了快速发展。在简述网络营销含义的基础上,阐述了图书馆信息营销过程中的网络营销的特点及实施策略,提出了图书馆信息营销过程中应该注意的问题。     

数据挖掘技术在电子商务客户关系管理中的应用研究

在电子商务环境下,客户的信息量越来越大,运用数据挖掘技术研究客户关系管理,可实现从大量不确定的客户信息中挖掘出客户分类的依据和信息,为企业提供重要决策支持.通过分析和总结国内外学者研究成果,找出了数据挖掘在电子商务环境下客户关系管理应用研究方面的不足,论证了数据挖掘在电子商务环境下客户关系管理中的必要性,研究并提供了数据挖掘技术在电子商务客户关系管理中的应用方法及实施步骤.     

高校图书馆信息服务网络营销策略综述——以钦州学院图书馆为例

信息服务营销的思想和方法从根本上改变了图书馆的服务质量和市场形象,提高了图书馆信息资源利用率,使图书馆用户获得满意的服务。而网络营销的兴起,为图书馆信息服务营销提供了十分有利的条件,开展网络营销,是网络环境下图书馆信息服务的必然选择。阐述了在高校图书馆引入信息网络营销的必要性和可行性,并就图书馆信息营销策略进行了详细分析。     

客户关系管理认识上的七大误区剖析

人们时客户关系管理(CRM)的认识还存在一些偏差，可以概括为七个方面：把客户关系管理等同于一套软件系统；认为中小企业难以承担客户关系管理的费用，不宜实施；对客户关系管理的投资回报期望存在偏差；认为客户关系管理是营销人员的事情；认为客户关系管理就是“一对一营销”；对客户关系管理与企业资源计划管理(ERP)的关系认识不清；客户关系管理对象的认识误区。     

论零售企业实施客户关系管理的目标及策略

随着电子商务环境下零售业的发展,客户关系管理对于零售企业越来越重要。据此,分析了零售企业实施客户关系管理的目标,并探讨了零售企业实施客户关系管理的策略。     

知识服务环境下图书馆的客户关系管理研究

概述了知识服务环境下图书馆引入客户关系管理的内涵及意义,提出了基于客户关系管理的图书馆管理模式.