日照海滨国家森林公园游客感知评价研究

为"自下而上"研究国家森林公园游客感知评价状况,以日照海滨国家森林公园为研究对象,以游客网络点评文本为研究数据,运用扎根理论研究方法对数据归纳编码,提炼出36个游客感知评价范畴,进一步归纳总结为出游期望、出行选择、旅游吸引物体验、配套设施与服务体验、整体评价和行为意图6个主范畴,构建了国家森林公园游客感知评价模型,探讨了国家森林公园与游客的互动模式,分析了游客感知评价的积极因素和消极因素,并相应提出了对策建议,对促进日照海滨国家森林公园可持续发展有一定指导意义.     

“人—地”协调视角下旅游景区高质量发展机制研究——以贵州龙宫景区为例

基于“人—地”关系协调理论，采用扎根理论和编码分析，以贵州省龙宫景区为案例，对旅游景区高质量发展进行实证分析和理论建构。研究发现：1)旅游者与景区之间的矛盾冲突，是现阶段景区发展问题的集中表现，“人—地”关系协调是实现景区高质量发展的重要手段。2)旅游景区高质量发展面临的核心问题，可归纳为资源本体、管理服务、外部环境、媒介和感知评价共5个主范畴。3)在旅游“人—地”关系协调的理论框架下，5个主范畴之间相互作用，共同构成了景区高质量发展的概念模型。4)概念模型揭示了旅游景区高质量发展的一般机制，但不同景区的发展问题有所差异，因此在具体的研究过程中，仍需要加强对于个案的分析。本研究从小微尺度上对当前研究进行了补充，对龙宫景区的高质量发展具有一定启示意义。     

河南旅游景区游客满意度抽样调查与评价

在对国内外旅游景区游客满意度相关文献分析的基础上,对河南省26个旅游景区进行了实地问卷调查和数据的SPSS统计分析,对河南省旅游景区游客满意度做了多方面的评价.结果表明:不同性别游客的比例构成及满意度得分没有表现出差异性,而在年龄、学历、家庭月收入、出游方式上的游客比例和满意度得分表现出差异性;旅游交通及环境令游客满意,旅游购物、食宿条件、景区管理及服务、旅游资源开发令游客不太满意;不同A级景区整体满意度差异不太大,在不同调查指标上存在差异性;文化与娱乐类景区的满意度得分高于宗教与祭祀类和自然风光类景区,且不同指标之间的差异明显.针对差异分析和现存的问题,提出了一系列切实可行的对策建议,用于指导旅游服务,提升管理水平.     

武功山旅游者山地游憩行为特征分析

近年来,山地游憩逐渐成为旅游者热衷的活动。本文以山地旅游者为研究对象,通过实地问卷调查获取资料,分析了武功山山地游憩市场及旅游者游憩行为的一般特征。结果表明:(1)山地游憩旅游者的性别结构以男性游客居多,青年学生为主体,具有高学历的特点,但高端人群比例较少;(2)山地游憩以近距离市场游客为主,远距离市场游客为辅;(3)山地游憩旅游者的活动偏好和出游动机存在一致性,旅游者的满意度与重游意愿较高。     

基于游客满意度调查的枣庄抱犊崮景区高质量发展研究

以枣庄市抱犊崮景区为例，从游客满意度视角出发，构建景区自然与红色旅游游客满意度评价指标体系，并运用因子分析法萃取出景区管理、旅游体验感知、景区服务、景区产品价格、景区基础设施和无线网络与打卡点等6个景区游客满意度评价因子。开展游客基本情况与出游情况对各因子的单因素方差分析以及各因子的方差贡献率分析，发现制约景区游客满意度的因素主要表现在景区管理和服务不够规范、景区产品价格认可度低、配套基础设施不完善、旅游项目相对单一且缺乏体验深度以及营销宣传力度不足等方面。提出相应解决对策和举措，为有效提升抱犊崮景区的游客满意度和推动景区高质量发展提供有益借鉴。     

峨眉山游客基本情况中年龄因素的统计分析

通过对峨眉山景区游客基本情况和游客对峨眉山景区评价的问卷调查,了解峨眉山景区游客的基本构成及主要旅游特征,分析不同构成和特征的游客对峨眉山景区旅游的满意度,重点选取基本情况中的年龄因素进行分析,得出年龄因素与其他基本因素、旅游特征以及游客对峨眉山景区旅游满意度的相关关系,为今后峨眉山的旅游市场开发和景区管理提供参考依据.     

高铁背景下南宁市旅游者空间行为特征研究

论文选取南宁市高铁出游的旅游者作为研究对象,通过对南宁市高铁出游的旅游者基本构成、高铁出游的旅游者空间行为特征和影响因素分析,结果发现:(1)南宁市高铁出游旅游者以"高学历"的中青年游客群体为主;(2)南宁市高铁出游旅游者选择广西区内作为目的地的占高铁出游旅游者的61.00%;(3)桂林、北海、广州、深圳四市的是南宁市高铁出游的主要目的地。     

游客满意度对景区门票价格容忍度的影响——以大唐芙蓉园为例

近年来,随着旅游业的发展,各地景区门票价格飞速上涨,引起人们广泛关注,涨价是否能够为游客所接受,涨价之后游客是否能对景区质量满意,这些问题都需要进行深入思考。本文根据公平理论、感知绩效模型等相关理论,从游客涉入度、景区质量、价格公平感知三个因素来探讨景区游客满意度与门票价格容忍度的关系,如游客对景区满意,是否愿意支付较高的门票价格,从而淡化门票在游客出游决策中的作用。     

景区索道建设与游客满意度相关性问题研究——以山西恒山索道为例

在景区建设游览索道在社会各界引起广泛强烈的争议.索道建设方认为,景区索道建设满足了游客的需求,有利于增进游客对景区的满意度.通过调查访谈和定性研究认为,索道建设并不一定能增进游客对景区的满意度,游客对景区满意度的关键因素在于基础设施上的服务与管理等"软"性因素水平的提高.     

沙漠旅游景区游客感知价值研究——以新疆库姆塔格沙漠旅游区为例

感知价值的核心是感知利益与感知成本之间的权衡.选取新疆库姆塔格沙漠旅游景区为案例,实证研究沙漠旅游者的感知价值.首先开发沙漠旅游景区游客感知价值量表并施测,采取因子分析和方差分析等方法对采集的数据分析处理,研究发现,除性别外,感知价值的若干因子在其他人口社会统计指标中的不同变量间存在一些差异,各因子间大多存在相关关系,游客对库姆塔格沙漠旅游区感知价值、满意度和行为意向的得分均较高,表明景区开发较好.根据研究结果,对若干因子方差分析结果进行了原因分析,建议有侧重地建设景区,发挥景区沙漠资源的综合功能,并重视环境的保护工作,以进一步提升游客对景区的感知价值     

南京东郊风景区旅游者出游行为的探讨及其意义

本文通过对南京东郊风景区的实地考察和问卷调查的统计分析,从旅游者的特质、旅游吸引、旅游者的空间和时间消费行为、影响旅游行为的因素等不同的角度对东郊风景区旅游者的出游行为进行了分析,探讨了旅游者出游行为的深层原因,并对旅游者年龄和职业与旅游偏好进行了相关分析,从而对南京东郊风景区旅游者出游行为有了较深刻的认识,为东郊风景区产品结构的优化、市场的开拓、旅游环境容量的调控提供了科学依据.     

基于游客感知的缙云山景区旅游厕所优化研究

在对缙云山景区旅游厕所实地调研的基础上,采用IPA分析法,从游客感知角度,获得游客对缙云山景区旅游厕所的重要性和满意度评价.结果表明,缙云山景区旅游厕所整体满意度较低,旅游厕所的表现与游客的期望之间存在较大差距;游客对景区厕所的布局合理性、设施齐全度以及厕所管理质量等期望高而满意度低;对男女厕位数量比例、厕所通风采光等较为满意,但与期望值之间差距较大;对厕位的数量、厕所与周边环境的协调性、内部隐私保护的安全性等整体期望较低,满意度较高.基于IPA分析结果,缙云山景区旅游厕所可从增加厕所数量、合理布局厕所、加强景区厕所管理维护、着力提升厕所硬件配置、完善旅游厕所引导标识和加强旅游厕所文化建设等方面进行优化.     

森林公园游客满意度研究——以安徽省皇甫山国家森林公园为例

游客满意度作为衡量景区综合环境的主要指标之一,在景区管理和持续发展上意义重大。以皇甫山国家森林公园为例,基于问卷调查和网络评论与游记数据,借助SPSS21.0、ROST CM6.0等软件,采用均值分析、IPA分析以及网络文本分析等方法对游客满意度进行了分析。结果显示:游客满意度水平整体较好,但在景区管理、环境卫生、厕所条件以及智慧服务等方面还需改进;皇甫山最为吸引游客的是品种丰富的动植物资源和优质的森林生态环境。鉴于此,提出满意度提升策略,推动森林公园可持续高质量发展。     

基于扎根理论的文化实景旅游演艺游客感知研究——以华清池《长恨歌》为例

本文通过搜集游客对华清池《长恨歌》的1 901条在线网络评论,基于扎根理论和文本内容分析法研究文化实景旅游演艺的游客感知.研究发现,游客对文化实景旅游演艺的正面感知因素主要包括演出实景、表演水平、历史文化、视觉特效、接待服务5个方面;游客的负面感知因素可分为5个核心类属和10个子类;对于学界所关注的文化创意性和文化真实性却被网友忽视而未出现在点评之中;同时,针对游客的负面感知评论本文提出了相应的改进措施,以期能为文化实景旅游演艺游客满意度和景区形象的提升提供一定的决策指导.     

旅游者对旅游目的地形象的感知行为研究——以丽江古城为例

旅游目的地形象影响着旅游者的旅游动机和旅游决策,为了使研究更具有实际意义,本论文从游客的视觉研究旅游地形象的感知特征.文章采取市场调研法、统计分析法,以云南丽江古城为研究载体,以游客对丽江旅游前后的形象感知为研究内容,对丽江古城游客进行了抽样调查,分析了丽江古城旅游形象对游客出游的影响和选择,以及对游客的满意度、回游度...     

乡村旅游者个性对出游前准备行为的影响研究

乡村旅游是以农村资源为基础,以农村空间为载体发展起来的短途旅游方式,现为大众日常休闲的首要选择和推动农村发展的重要途径.基于旅游者决策过程模型,本文划分出游前准备阶段,定义了旅游者出游前准备行为,并以北京周边的乡村旅游地游客为对象展开问卷调查,建立以风险偏好、计划性、卷入度和出游前准备行为为变量的条件过程模型.结果表明:旅游者个性显著影响其行为,且个性因素之间存在交互作用,即风险偏好对出游前准备行为的作用中存在计划性的中介效应;卷入度在计划性对出游前准备行为的作用中存在调节效应.因此,旅游经营者与管理者需要重视游客个性化特征,采取针对性经营管理策略,提升乡村旅游者体验,减少产品面临的市场风险,增强乡村旅游开发对农村资源盘活、农村全面振兴以及提升居民幸福感.     

陕西三大区域国内游客安全感知实证研究——基于旅游感知安全指数模型

安全感是游客出游决策的重要影响因素,是旅游目的地游客印象的晴雨表.选取陕西关中、陕北和陕南三大区域的著名旅游景区为调查对象,通过对来陕国内旅游者随机抽查及大量问卷的取证,获得各区域第一手旅游安全调研资料,综合运用旅游感知安全指数比较分析游客对陕西三大区域旅游安全的感知现状,结果显示:陕西三大区域中,旅游者对陕南旅游区感到最安全,对陕北旅游安全基本满意,对关中旅游感到最不安全.针对调查现状和存在问题提出发展对策,从而为陕西旅游业健康快速发展提供实证案例.     

基于贝叶斯网络的旅游者幸福感影响因素研究——以庐山风景区为例

对旅游者幸福感进行探究可以提升旅游者的旅游体验，对旅游地的管理有重要的指导意义。以庐山风景区游客为调查对象，采用贝叶斯网络分析方法分析旅游者幸福感影响因素。主要研究结论如下:1)大部分旅游者能获得幸福感，54%的旅游者有可能性获得较高的幸福感;旅游者获得高的旅游形象满意度概率为61%，其次为旅游形象满意度、旅游活动要素满意度、自我价值实现、旅游积极情绪; 2)旅游形象满意度的敏感度最大，它对幸福感的影响程度最大;旅游活动要素满意度和自我价值实现的敏感度次之，旅游积极情绪的敏感度最低，对幸福感的影响程度最小; 3)在影响旅游者幸福感的影响因子中，高敏感度节点为旅游吸引物和旅游者偏好，中敏感度节点包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、景点等旅游活动要素，旅游形象满意度是影响旅游者幸福感最重要的因素。     

基于游客感知的青檀寺景区旅游发展路径探索

随着人们生活水平的不断提高,旅游业消费持续增长,激烈的旅游地竞争使得景区开始关注游客的行为与感知.选取青檀寺景区作为案例地,研究游客对景区感知体验的满意程度,并于2012年4月两次对青檀寺景区的旅游者进行问卷调查,内容涉及旅游者的特征、旅游者对景区的体验感知等多个方面,通过对调研结果的分析,探索景区旅游发展的新路径.     

人性化视角下旅游景区服务的实证研究——以泰安岱庙景区为例

旅游设施是提供旅游者旅游需要的基本实体和辅助物,它构成了旅游吸引物和旅游者之间的平台。景区旅游服务的人性化设计与管理,对提高景区服务质量有着重要的意义。本文以泰安岱庙景区为例,对岱庙的服务设施进行调查研究,针对存在问题提出旅游景区人性化服务的改善建议。