铁路客运服务营销战略分析

本文根据铁路旅客运输的特点,阐述了铁路客运服务的营销策略,并在不同种类的客运服务营销策略上进行了详细的分析,最后,在分析的基础上提出了实施铁路客运服务营销战略的途径。     

航空客运低价营销策略研究

针对春秋航空兴起的低价机票促销风潮,研究了全球航空客运的行业背景,低成本航空客运的由来和发展趋势,民航客运的成本结构,航空公司的各种营销策略,促销手段等.针对中国民航客运业平均客座率不高的现状,对不同航空公司的定价策略在不同的客座利用率情况下的客票总收入作了比较.最后得出结论,在目前中国民航客运市场平均客座率不高的外部条件下,低价机票竞争将是保证较高的客座率和提高航空公司票价总收入的有效营销策略.     

铁路客运营销要有新思路、新战略

在运输市场日益激烈的竞争条件下，铁路客运在市场所占份额正在大幅下降。1985年铁路客运量占全国客运总量的19．8％，到1995年仅占全国客运总量的8．7％。铁路客运当务之急是“建立营销机制，推进集约经营，拓展运输市场”。市场营销是铁路走向市场的一个全新的课题，需要理论准备、观念转变、机制转换、企业重构、组织更新、产品换代的探索过程；需要在经营理念、管理机制、发展战略、市场定位、产品结构、促销组合、营销管理等方面进行全方位的重新思考。     

浅议铁路客运营销策略

本文结合了铁路客运市场的特点,提出了目前中国铁路客运适宜采用的营销策略。     

南昌铁路局客运市场营销策略初探

为充分发挥客运市场的作用,需要建立健全科学、规范、高效的营销服务体系和策略。通过细分客运市场、市场定位,构建铁路客运市场经营策略,完善客运产品设计,制定营销措施,不断提高客运服务质量,提升铁路客运在整个交通运输体系中的竞争力。     

新形势下铁路客运市场分析及发展策略

文章分析了我国旅客运输市场的需求及发展趋势，论述了经济发展和城市化进程对旅客运输需求总量及旅客运输市场的影响。通过对铁路客运市场现状及原因分析，提出了新形势下铁路客运的市场定位及铁路客运的发展策略。     

新形势下成都铁路客运市场分析及前景展望

近几年来,高速公路客运迅速崛起,民航也走向了集团化经营,均以优质的服务走近大众,使素有“铁老大”之称的铁路,在客运市场上的霸主地位受到了严峻的挑战。在新的市场形势下,铁路运输企业必须全面了解铁路客运市场的现状及其发展前景,充分做好市场定位,从而制定出相应的发展策略和营销对策,力求获得更大的市场份额,促进自身的发展。     

铁路客运服务中的关系营销

分析了铁路客运的现状,论述了铁路客运企业实行关系营销的必要性,探讨了应采取的措施。     

基于顾客感知的铁路客运服务质量评价

从旅客需求的角度出发，针对旅客对铁路客运服务质量的感知是用模糊语言表示的情况，提出了一种基于模糊语言之间相似度的多属性分析方法。该方法通过集结顾客对铁路客运服务质量的感知评价，运用相似关系确定出各铁路客运公司分别与正理想和负理想客运公司的相似度，得出顾客对铁路客运服务质量的综合偏好，该偏好结构具有符合现实决策行为的偏序结构。通过实例分析表明：该方法科学、有效，可以指导铁路客运公司的策略制定。     

增强铁路客运市场竞争能力的策略

铁路客运运输要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展就必须采取各种行之有效的营销手段,通过实施价格策略,服务策略、产品策略,去开发适应市场需求的运输产品,以灵活的营销代理去占领市场,扩大客运量,同时以合理价格参与市场竞争,才能不断提高企业的效益水平。     

强化铁路客运服务质量监督的思考

介绍了铁路客运服务的特点及质量特性;分析了铁路客运服务监督的重要性和必要性,以及我国铁路客运服务监督的现状和不足;对强化铁路客运服务监督提出了相应的建议。     

提高高速铁路客运服务质量点滴谈

随着我国经济的发展,高速铁路已经成为了铁路客运的重要组成部分,其客运服务质量也成为了人们关注的重点,并对铁路运输业打造良好形象有着重要意义.本文将对高速铁路客运服务质量的现状及问题进行分析,并从理念、素质、机制等方面提出相应的策略,为高速铁路优化其服务质量提供一定的借鉴.     

提高铁路客运服务质量的探讨

铁路作为一种大众化交通工具,在客运中扮演着重要角色。面对目前铁路运输市场化的形势,提高铁路客运服务质量,对于增强铁路客运市场竞争力具有重要意义。阐述了提高铁路客运服务质量的必要性,探讨了铁路客运服务质量的内涵,针对铁路客运服务中存在的问题,提出了相应的措施。     

中国铁路车流网的拓扑性质

根据中国2010年的铁路客运列车时间OD分布,利用复杂网络理论研究铁路客运网拓扑性质. 研究表明:铁路车流网的度分布符合指数分布规律,且具有显著的小世界特性;车站经停列车数呈幂律分布,车流网节点强度呈广延指数分布性质,且节点强度与度之间也存在显著的幂律关系. 运输组织策略的调整对车流网的拓扑性质具有实质影响. 通过研究车流网的性质有助于形成使路网的服务特性更具鲁棒性的运输组织策略.     

从商家促销怪招上分析促销活动的有效策略

近些年来,商家企业的促销陷入"怪圈",只求所谓的"标新立异",想通过一些另类的,甚至是不着边际的活动吸引人,结果由于不讲究促销活动的定位与策略,花了大钱打水漂,效果不尽人意,严重地还损害了企业品牌。文章通过分析商家促销怪招的主要表现形式及效果评价、商家促销怪招的实质解读基础上提出有效促销活动的策略。     

试论铁路客运的价格策略

价格通常是影响产品销售的关键因素，定价的重要意义就在于使价格在表现商品价值的同时，成为促进销售的有效手段。本文在阐速价格策略在铁路客运营销中作用的基础上，指出了制定铁路运价策略的原则及基本策略。     

铁路客运服务质量评价方法分析

从铁路客运服务的内容性质和特点入手,深入分析了客运服务质量内涵,阐述了客运服务质量的主要影响因素及评价方法,为促进铁路客运服务管理现代化,切实提高服务质量提供一些方法和借鉴。     

浅论促销策略在现代企业中的运用

论述了企业产品促销的作用和意义,归纳和总结了促销策略的主要方式及其运用。     

基于运输网络细分的农村客运发展策略研究

针对农村客运市场存在的问题,按照农村客运网络化的总体要求,通过细分客运企业的运营网络,对农村客运的发展思路、企业经营模式、行政监管手段进行了分析,并提出了切合中国国情的农村客运发展策略。     

浅谈如何提高普速客运小站的客运服务质量

随着人民生活水平和消费能力的持续提高,未来旅客的出行结构必将会发生明显变化,消费性旅行需求的增长速度将会加快,旅客的多元化和个性化需求将会逐渐增加,旅客对铁路客运的方便、快捷、舒适、安全等要求也会明显增强。铁路普速客运小站服务质量代表了铁路长期以来整体服务质量的评判。本文通过研究影响普速客运小站服务质量因素,重点从如何提高客运人员素质方面浅谈了如何提高铁路普速客运小站的客运服务质量。