港航EDI信息增值原型系统的开发

着重对港航EDI(ElectronicDataInterchange)信息增值原型系统的开发进行了系统的研究,内容主要包括:港航EDI信息增值系统的功能界定、港航EDI信息转换与组织的基本原理与应用以及港航EDI信息增值原型系统的实现.从研究中,我们发现:1.基于港航EDI源信息的数据挖掘,可以实现集装箱市场分析、集装箱运价指数编制及分析、集装箱运营管理优化等信息增值功能.2.港航EDI信息源基本覆盖了集装箱运输流程中的各个业务环节,但比较分散,因而必须对源数据进行二次转换,形成元信息和增值信息.3.港航EDI信息增值原型系统的体系结构是N层的B/S结构,具体实现技术以PB为主.     

基于ECA规则的业务流程效率实时管理方法

业务流程效率是企业业务运营管理中非常关键的性能指标之一. 针对目前业务流程性能研究缺乏实时、定量分析的问题, 提出了应用ECA规则监控业务流程效率的实时管理方法. 从业务流程效率分析指标体系出发, 给出了业务流程效率实时管理框架, 构建了多维数据仓库关系模型, 探讨了业务流程效率监控的ECA规则以及业务流程效率实时管理控制引擎. 以某企业的服装订单合同评审业务流程为例, 通过对比测评, 表明采用本方法实施业务流程效率管理后, 整体流程执行效率提升了10%左右, 业务活动执行的平均时间减少了15%左右.     

基于Petri网的航运业务流程的仿真优化

论文利用Petri网理论及相关的仿真软件，对航运业务流程进行了模拟优化分析。通过研究，得出的主要结论是：航运业务流程的优化对提高航运企业的管理效率和水平是十分重要的。在这方面，Petri网理论和相应的仿真软件（ExSpect）提供了一个非常有效的优化分析工具；航运业务流程作为物质流和信息流的紧密结合，其优化管理的关键在于引入信息技术，以提高业务信息传递和处理的效率。     

环境不确定性对动态营销能力及其绩效的影响——基于450个企业样本的实证研究

从知识和流程的整合视角探讨动态营销能力范畴与测量,认为动态营销能力是嵌入在流程中的反应速度和效率,营销知识流程管理能力和营销业务流程管理能力是动态营销能力的两种表现形态。构建了环境不确定性、动态营销能力与绩效关系的理论模型并提出研究假设,设计开发调查量表,运用AMOS18.0软件对450个企业样本数据进行检验。结果表明:环境不确定性直接影响营销知识流程管理能力;营销知识流程管理能力对营销业务流程管理能力有显著影响,并通过营销业务流程管理能力影响企业绩效。基于检验结论提出了对企业培育和提升动态营销能力的措施建议。     

基于随机Petri网的多部门协同农业抗旱应急处置流程建模——以内蒙古巴彦淖尔市为例

随着全球气候变暖，干旱灾害发生频次和强度增加，严重威胁到农业生产。如何保证农业抗旱应急处置流程的顺畅高效，提高农业抗旱应急处置效率，是减少农业生产损失的关键。首先，从信息流的角度，基于OODA环分析了农业抗旱应急管理流程的各个阶段。针对农业旱灾及应急抗旱的特点，建立了多部门协同农业抗旱应急处置流程，基于随机Petri网构建了多部门协同农业抗旱应急处置流程仿真模型，通过同构马尔可夫链分析该系统性能，进一步提出关键环节及处置时间的确定方法。最后，以内蒙古巴彦淖尔市为例，分析农业抗旱应急处置流程的效率，确定关键环节及其处置时间。结果表明：① 本文提出的多部门协同农业抗旱应急处置流程可以缩短应急时间。以巴彦淖尔市2018年的抗旱应急为例，抗旱时间从半个多月缩短为约11.5天。在各环节中，信息发布是容易造成信息堵塞的环节，寻找应急水源是最耗时的环节。② 提高关键环节的应急处置效率，将进一步提高应急抗旱的效率。对抗旱应急总时间影响最大的启动应急预案是关键环节，将该环节的平均实施时间缩短为1/15天，可以将抗旱时间进一步缩短2.5天。     

HTCPN在装备保障业务流程建模与优化中的应用

研究了Petri网在装备保障业务方面的应用,针对装备保障业务特点,讨论了基于HTCPN的装备保障业务流程建模与优化方法,这种方法克服了普通Petri网建模的不足之处,既可以给出简单直观的模型顶层结构,又可以根据需要对模型进行不同程度的细化,并有利于对模型进行分析和仿真实现。研究了基于HTCPN的装备保障业务流程模型性能评价指标,以某型装备维修过程为例,建立了其HTCPN模型,通过仿真与定量分析提出了优化方案,并对优化前后的业务流程进行了性能对比。     

基于数据包络分析的商业银行社会效率评价

商业银行经营既要追求经济效应,又必须兼顾社会效应.银行客户在办理业务时的等待时间长短,体现了银行应当承担的一类社会责任.传统的商业银行DEA效率评价研究,仅仅考虑决策单元的经济技术效率,忽视银行的社会效应.文中引入属性变量以考虑社会效应,建立相应的DEA效率评价模型.最后,通过实际数据证明了该模型的合理性.     

业务流程仿真、执行、监控一体化系统构建

传统上,业务流程仿真、执行和监控处于割裂的状态,采用以流程为中心的面向服务体系结构,这些活动可以在统一的软件环境中实现一体化。分析了以流程为中心的面向服务体系结构的组成,并通过一个案例说明了在该体系结构下,如何实现业务流程仿真、执行和监控一体化。     

基于网上创新人才信息的任务-人才辅助匹配

由于网上创新服务存在双方缺乏互信、人才过度竞争的问题,迫切需要建立网上创新任务与人才的匹配机制来增强发包方的积极性,减少接包方的无效劳动,从而保障双方的权益,提高市场效率。借助Spencer的人才胜任力模型,结合网上创新服务环境特点,构建并得到包含3个维度10个指标的网上创新人才胜任力模型。为了提高匹配过程的客观性和准确性,以创新人才的实际任务经历记录作为匹配指标水平的数据来源,努力挖掘客观信息的价值,并定量和定性信息进行综合,实现了平台客观数据与人才指标的相互对应,通过项目能力记录来体现人才指标。分别针对程序开发类任务和设计类任务,提出了基于网上创新人才信息的任务-人才的辅助匹配方法。最后,通过案例应用分析体现该方法的科学合理性和实用性。     

大数据技术下重大工程组织系统集成模式

首先,通过文献对大数据技术的发展趋势及其在工程项目管理中的应用进行了分析研究,同时就技术变革下重大工程组织复杂性的适应问题进行了理论探讨。在此基础上,结合跨组织流程的虚拟组织协同管理理念和集成项目交付的组织结构形式,并以数字化信息为中心提出对重大工程组织结构和业务流程重构的实施建议。进而,构建了基于大数据代理服务的重大工程组织系统集成模式。最后,通过案例分析了大数据相关技术下重大工程组织系统协同管理的可行性和必要性。     

生产系统约束的系统分析与再造方法

分析流程再造理论在实践中所遇到的问题及其原因，提出了生产系统约束的系统分析和再造方法。这一方法对现有的生产系统约束分类进行改进，将约束分为硬约束和软约束，提出对不同类别的约束采取不同的解决措施；建立基于系统动力学的工作流模型。以反映人的因素对流程产生的影响。并采用过程挖掘技术实现对生产系统约束的追踪、控制及改进。这一方法的目的是拉制再造范围，明确再造重点，降低流程再造的风险，克服再造过程中由于约束转移带来的问题，并注重人的因素在流程再造中的作用，从而系统解决生产系统约束。最后，对所提出的方法进行实证分析。     

基于规则和方法的企业过程优化

如何进行企业过程再设计是当前企业过程再工程（ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｐｒｏｃｅｓｓ ｅｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ＢＰＲ）的主要研究课题。企业过程的优化又是企业过程再设计的关键内容。本文从管理思想的转变、基于超图的过程信息流的分析和基于信息技术的过程结构的优化三个方面提出了过程优化的六条规则，从而为企业过程的再设计提供的指导和方法。     

企业销售流程再造及应用

在对经营环境变化进行分析的基础上 ,结合企业流程再造理论 ,提出对销售流程进行再造的观点 ,并结合泰伟食品有限公司销售流程再造的案例 ,详细地讨论了销售流程再造的方法和步骤 ,同时对再造后的效果进行了分析和评价.     

Mobile Information and Communication Technology and Management of Business Changes in Construction Companies in Slovenia

In this paper, we are using the business process reengineering (BPR) concept together with the potentials of mobile information and communication technology (mobile ICT) to interpret the ability for better capturing of business changes that construction companies are faced with. Through our intensive examination of reengineering initiative in construction, we find that relatively low emphasis was placed on the opportunity to use information and communication technology (ICT) more progressively throughout the construction processes. We developed a methodological concept ‘Reengineering of the construction process (RCP-model)’ that captures the BPR philosophy as well as potentials of mobile ICT as technical background. Research assumptions were tested with the implementation of the proposed model in a concrete Construction Company in Slovenia. The reengineering project realization is defined from the viewpoint of the given implementation projects and exposure of the elements that affect adoption of BPR and enable evaluation of the attained results of company reorganization. Difficulties and milestones of the reengineering project, the importance of management and coordination of work are also stressed.     

业务过程重组若干问题之探讨

业务过程重组是创造性地应用信息技术,以业务过程为导向,调整企业的各种业务流、组织结构,进行企业组织管理的全面创新．本文就业务过程重组的内涵、认识误区、与信息技术的关系和实施中的问题与发展前景进行探讨     

基于SOA和价值模型的采购物流系统建模分析

通过面向服务的架构(SOA),来搭建采购与物流一体化的服务系统,降低系统的成本.为了弥补SOA在服务质量分析方面的不足,将价值模型引入SOA的服务体系中,从功能性和非功能性两方面对顾客需求进行形式化描述;采用扩展的UML时序图对服务流程进行描述;使用Pi演算及价值状态图验证目标价值的可实现性;通过价值实现程度计算函数定量计算采购物流系统对顾客需求的满足情况.最后对一个采购物流系统实例的仿真数据进行分析验证,仿真结果表明,将价值模型引入SOA服务体系可以有效弥补SOA对采购物流服务组合的服务质量分析方面的不足,并对以后的服务组合优化提供指导.     

沿海运输权规制下轴-辐式海运网络的航线设计与运力配置研究

针对沿海运输权规制下单一海运企业的轴-辐式海运网络组织问题,综合考虑不同沿海运输权规制对航线设计的影响、多港挂靠组织模式下船舶挂靠港口限制的突破、所有起讫港口之间可能存在的航线集合,构建了一个混合0-1线性规划问题的数学模型,以期达到航线设计与运力配置的总运营成本最小化的目标.利用拉格朗日分解算法进行求解.最后,通过一组算例验证了所设计算法可在适当的时间内得到令人满意的解;仿真结果显示,单一海运企业的总运营成本会因各个国家实施的沿海运输权规制的放开或可利用的船舶容量限制的加大而降低.     

运用系统思想探讨再造工程的有效实施

激烈的竞争环境给企业提出了改革的要求，而单个过程或局部功能的改造只能带来有限的收益，于是一种以先进信息技术为支持、以优化企业策略为主要措施的再造工程技术应运而生。对于实施再造工程的每一分阶段——目标设定、设想创建、措施设计及付诸实施——都必须从系统观点出发加以深刻理解，并运用系统方法进行组织管理方可达到实施的有效性。