我国图书馆危机管理摭谈

图书馆危机管理是对图书馆运行中出现的危机因子和危机事件从发生到消亡全程全面监控处理的管理理论与管理实践。文章阐述了图书馆危机的涵义,分析了我国图书馆危机的主要类型,并提出了我国图书馆危机的应对策略。     

产品危机应对策略对消费者购买意愿影响的实证研究——基于企业声誉的调节作用

采用实验设计法,考察坚决否认、置之不理与积极召回3种不同危机应对策略对消费者购买意愿的影响,并引入企业声誉进行干扰效果分析.研究结果发现:不同的企业危机应对策略对消费者购买意愿具有显著影响,置之不理是应对危机的最差策略.企业声誉在危机应对策略与消费者购买意愿之间具有调节作用,对声誉欠佳的企业,积极召回是最佳策略;对声誉较好的企业,坚决否认是最佳策略.     

政府重大危机事件的应对能力研究

近年来重大危机事件呈现出种类多、频率高、连发性强、造成损失巨大等特点,并呈现出全球化趋势。面对这一挑战,政府应作出积极应对,主动提升自身应对危机的能力。本文试图提出具有可操作性的指标用以评价政府对重大危机事件的应对能力,以期为提高政府的危机应对能力提供借鉴。     

现代政府应对危机事件公关策略浅探

世界各国政府都会面临各种管理危机，如战争、突发灾难事件、公共卫生危机等。面对危机，要采取有效的应对策略和公关手段处理危机事件，政府在这期间所起的作用就显得尤为重要。现代政府面临的危机事件具有突发性、紧迫性和不确定性的特点。积极建立有效的危机公关应对机制，充分发挥媒体沟通传播效能，全面加强社会公众危机公关意识，完善国际危机公关应对网络，这些公关策略都具有至关重要的意义。     

产品质量危机与品牌重塑的公关途径探讨——以三鹿集团和蒙牛集团为例

安全、优质的产品质量,是企业品牌形象塑造、维系的基石。产品质量的危机,可能带来整个品牌大厦的坍塌。本文拟以问题奶粉事件为分析样本,探索产品质量危机下的品牌重塑对策。     

论企业应对营销危机的策略

为了保证企业在市场竞争能力中取得应有的地位,一定要按照正确的思路,分析市场竞争趋势和走向,确定市场竞争中的各个要素,发现内在规律,控制营销危机的发生和演变,以此来降低企业的损失。因此,从营销危机、处理原则、应对策略三个方面针对企业面对营销危机的应对与策略进行了简单分析。     

企业必需制定高效的危机应对机制

古人云:“智者千虑,必有一失.”这一点很好的说明了处在激烈竞争中的现代企业(即使是世界知名企业也概不例外)都必须要有品牌危机意识、制订危机防范及危机应对机制.近几年知名品牌在中国市场上可谓是风声鹤唳,危机重重.从本田雅阁断裂事件,到肯德基的“苏丹红一号”事件,杜邦公司的“特富龙”危机,再到最近的保洁公司SK-II事件.由于危机处理非常及时,这些公司都能安然过关.相比较而言,我们国内企业,在危机面前往往处理失当,从而给企业带来巨大损失甚至破产.最典型的例子就是“三珠口服液”和南京的“冠生圆”事件.这些事件都说明了现代企业建立高效的品牌危机管理的必要性和迫切性.     

网络时代下我国食品企业危机公关策略分析——以双汇“蛆虫门”事件为例

近年来我国食品行业危机事件频发,不仅给社会公众的生命安全造成了极大的危害,也给食品企业带来了严重打击,暴露了企业在网络时代下食品安全危机管理上的诸多问题.从企业管理的视角,运用公共关系学中危机管理理论,通过对双汇集团“蛆虫门”事件公关策略的分析,探讨食品企业应如何高效应对危机,力求将企业的损失降到最低.     

政府舆论危机应对策略的再思考——基于H市城管执法失范的个案研究

舆论危机是政府在实施公共事务治理过程中经常面临的一种治理性危机。开展舆论危机应对,是新形势下对政府工作提出的新要求。如何提高政府舆论危机应对水平,是当前一项亟待解决的重大课题。以H市城管执法失范舆论危机应对实践为样本,就政府舆论危机应对的行政逻辑与策略选择进行了初步分析。     

面向危机管理的企业知识管理模式研究

随着企业内外部环境的变化,企业如何准确快速地应对危机、创新发展和保持竞争优势变得愈加重要.在综述企业危机管理和知识管理交叉融合应用相关研究现状的基础上,提出从资源、流程、组织3个层面构建面向危机管理的企业知识管理模式,围绕知识、人和技术3个要素实施关键策略.企业危机管理和知识管理的融合对提升企业危机管理与知识管理能力以及增强企业的免疫力、应变力和竞争力具有积极意义.     

个人社会危机函数分析与个人社会危机的救助

假设社会环境政治稳定、经济稳定、个人身体健康状况稳定,个人社会危机函数的变量可以按二分法从内因、外因上分析确定.内因选取智商I、情商em、知识存量k、道德（或文化）m.外因选取对主体相应危机事件的有效影响群体,假设对危机事件有效影响群体总数为G,主体在危机事件的影响力即得票数为A,对主体的积极影响力即主体的利益集团总票数为P,对主体的消极影响力即主体的反对派集团总票数为N,则A/G和N/P 看成个人社会危机函数的另2个变量,危机函数可写为c4=f(A/G,I,em,k,m;N/P).简化研究可用c4=f(A/G,N/P).危机系数用ε=W1/W2或ε=U1/U2表示,W1为是主体现期如没有危机应得的福利水平,W2是主体现期危机状态下实际的福利水平,U代表效用水平,危机系数用来测度实际危机水平.     

公关危机环境下有效实施危机营销

企业生存在一个充满危机的市场环境中,稍不注意就会陷入经营困境。近年来公关危机事件层出不穷,由此危机营销越来越受到重视,建立完善的危机营销体系迫在眉睫。本文首先明确了进行危机营销的必要性,其次分析了产生危机的原因,最终根据控制理论将危机管理划分为三个环节即前期控制、同期管理、反馈控制,并指出了各管理环节的措施方法。力求帮助企业有效实施危机营销,最大程度的减少损失,维护企业形象。     

金融危机心理预期传导与阻隔策略

针对大批投资者由于市场波动或其他消息引发的心理恐慌而做出的非理性行为,分析和研究金融危机的心理预期传导机制和阻隔策略,提出可以从金融环境、政策、培养人才等方面入手,使市场逐渐走向成熟。     

加强企业内部控制 化解企业财务危机

从加强企业内部控制方面入手,阐述了加强企业内部控制的措施,从而达到化解财务危机、从容应对经济危机的目的。     

从个性角度看大学生心理危机成因

从个性角度对大学生心理危机的形成进行实证研究表明：大学生危机个体在自身方面存在三种缺陷，即自我认知与思维模式的误区；个体应对策略、求助方式的不当；身心成长矛盾化解的失败。这对全面了解大学生心理危机的成因具有重要意义。     

《孙子兵法》在企业危机处理中的应用

借鉴了《孙子兵法》里的战略思想，结合中美史克康泰克PPA事件以及2006年的SKII事件，阐述如何运用“五事思想”，“兵之情主速”和“凡战者，以正合，以奇胜”的战略思想，应对危机，转危为安。     

生态文学诞生根源探析

生态文学是人类存在困境的艺术显现。人与自然的关系随工业化进程而日渐呈现为一种紧张关系，自然生态开始出现危机。人与自然关系的严重疏离，其本质也就是人的精神生态处于一种深深的危机状态。自然生态和精神生态双重危机交织所造成的人类存在困境，是生态文学诞生的根源所在。     

论公共危机与传媒责任担当

公共危机事件频发于转型期的中国,新闻媒体应在危机传播与管理中坚守媒体的责任担当,发挥新闻媒体应有的贡献,新闻媒体应充分满足受众知情权;发挥议程设置功能,化解社会压力;引导大众科学分析和理性反思;在人性关怀的报道中塑造＂服务至上＂的形象。     

企业危机管理——以微软公司为例

介绍了企业危机和企业危机管理的基本概念,系统阐述了企业危机管理理论,探讨了企业危机的特点以及危机的产生、发展、成因及影响等,以微软公司的"黑屏门"危机事件为研究对象,分析了其产生的原因以及微软公司的危机公关原则,通过对"黑屏门"危机事件的研究,总结出企业危机管理的重点内容,为完善企业危机管理理论、掌握更好的企业危机管理方法提供了借鉴。     

危机管理中的信息沟通研究

分析了危机管理中信息沟通的一般过程,讨论了组织内部的信息沟通及其要点,组织外部的信息沟通及其原则．对于组织提高危机应对能力具有一定的参考价值。