浅谈零售连锁企业的财务控制

在社会主义的市场经济条件下，零售企业为抢夺市场，提高市场占有率，普遍采取跨区域连锁经营方式。然而，由于各个连锁零售企业所处的区域不同，给零售企业总部对各个连锁零售企业进行有效的财务控制带来一定的困难。笔者在从事零售企业的财务管理中，对零售企业总部如何有效地对各个连锁零售企业进行财务控制进行一些探索。笔者认为，零售企业总部对各个零售连锁企业的财务控制，基本原则应实行以集权控制为主，以分权控制为辅的财务控制体制。本文将从会计机构设置与会计核算控制、财务人员控制、制度控制、资金控制、信息控制、内部审计控制等六个方面谈谈笔者的一些看法。     

论零售企业实施客户关系管理的目标及策略

随着电子商务环境下零售业的发展，客户关系管理对于零售企业越来越重要。据此，分析了零售企业实施客户关系管理的目标，并探讨了零售企业实施客户关系管理的策略。     

消费者行为与零售业态变革

全球零售业发展如火如荼，其业态形式也呈现形式多元化。随着未来规模的扩大及品牌建设的需求，大型零售企业往往经营几种以上的业态，但根据消费者行为的特点，零售将有在电子方面大力发展之势，本文就消费者行为与零售业态的关系，阐述零售业态变革的必然性及未来零售业态发展的特点。     

虚拟企业CRM系统的原型分析和设计

描述了虚拟企业CRM（客户关系管理）系统的特点，分析了虚拟企业CRM的信息流，在此基础上给出了一个分布式的虚拟企业CRM运作系统，其必须由虚拟企业CRM的协调企业统一管理和协调，并构造了虚拟企业CRM系统中的协调企业的功能模块参考结构，提出了实现虚拟企业CRM的技术体系参考模型。     

传统零售企业开展网络零售的问题研究

近年来,网络技术的快速发展,促进了电子商务日新月异的变化,越来越多的人开始利用互联网来从事商品买卖活动。网络零售作为一种新兴的零售业态,已经成为新的经济增长驱动力,传统零售企业进军网络零售场已是大势所趋。该文阐述了传统零售企业涉足网络零售的现状及存在的问题,并提出了相应的解决对策。     

CRM和DRP系统的集成分析

随着CRM理念的不断深入，很多企业开始实施CRM系统，以期通过业务流程的重组和CRM系统的实施全面提升企业营销、销售以及客户服务自动化水平。但是由于在系统选型时，很多企业对CRM系统功能产生误解，提出通过CRM系统达到对库存、销售、财务往来的全面管理。然而对于一个跨地区经营产品的企业来讲，这些功能主要在DRP(分销资源计划)系统中体现。更进一步，目前区域性企业中实施的DRP系统由于缺乏充分的客户信息支持，很大程度上制约了供应链中信息共享。无法达到有效缩短提前期和克服牛鞭效应。本文结合CRM和DRP软件的功能定位以及企业信息系统实施现状，分别从CRM和DRP的功能、二者功能的交叉、二者集成的必要性和可行性等方面阐述了二者的集成。     

浅析中国零售业现状及前景

分析了外资零售企业的到来对中国零售市场及企业带来的正面影响与负面效应,根据中国零售业的现状,指出了本土企业及零售市场所面临的机遇和挑战,并预测了其发展前景.     

横向联合虚拟企业CRM的系统分析

横向联合虚拟企业是由同一行业的具有不同竞争优势的企业组成的,这种虚拟企业CRM系统是成员企业CRM系统的集成系统.虚拟企业的协调企业(即虚拟企业的核心企业)组建虚拟企业的协调CRM系统,其他成员企业CRM系统构成协作CRM系统.协调CRM系统负责集成各成员企业的协作CRM系统,根据合作协议协调协作CRM系统之间的协作,协作CRM系统协作完成协调CRM系统分配的协作任务.     

经济全球化与零售企业营销对策研究

本文分析了经济全球化对我国零售企业的促进和冲击，探讨了在此形势下，我国零售企业所应采取的营销对策。     

零售连锁企业逆向物流体系构建研究

逆向物流作为正向物流的孪生子，不仅有助于企业成本降低，间接提高企业利润，还有助于环境保护。本文通过对零售连锁企业逆向物流原因的分析，构建出零售连锁企业逆向物流体系。     

上海服装市场零售新业态的比较研究

面对当前国内服装产业的发展变化，革新零售业态、控制零售终端已十分重要，而企业只有采取恰当的销售方式才能形成核心竞争力。为此采取抽样调查与全数调查相结合的研究方法，对上海零售市场进行调研，明确总结出四种新出现的服装零售业态：顶级服装百货店、销品茂、大卖场、旗舰店。同时对这四种零售新业态的典型零售店进行了比较分析，归纳了新零售业态营销特征，提出错位发展与竞争的策略。     

辽宁省中小零售企业发展现状及对策研究

随着国内市场的全面开放和进入全面建设小康社会的新时期，辽宁省中小零售企业发展也面临着新的严峻挑战，本文针对辽宁中小零售企业发展现状提出相应对策。     

基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制

在信息一体化的竞争环境下，企业必须有效整合以ERP(企业资源计划)为核心的内部资源和以CRM(客户关系管理)为核心的外部资源。通过从企业关键价值体系、业务管理和技术层面研究了ERP和CRM系统的整合机理，指出了ERP和CRM整合的必然性．在对目前已有的ERP和CRM整合机制进行了深入剖析的基础上，提出了基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制。通过建立基于Intranet的信息互动交流平台使得企业能低成本高效益的整合ERP和CRM系统，实现系统的强势整合，从而为企业提供共享内外部信息，知识等资源的平台，提高企业竞争能力。     

面对国际竞争的中国零售企业

中国零售企业面临着外国零售企业大量登陆中国市场的挑战。中国零售企业存在规模较小、资金相时不足、技术和人力资源处于劣势等问题，迫切需要企业制订应时挑战的措施，把握市场机会，在国际竞争中不断壮大自己。     

武汉服装零售市场等级研究

不同等级的服装零售市场对应着不同的服装定位和销售特征，研究服装市场的等级是服装企业营销决策的基础。本文按照整体市场、城市区域市场和百货商店的现状，对武汉服装零售市场等级进行划分。     

浅谈零售连锁企业的财务控制

在社会主义的市场经济条件下,零售企业为抢夺市场,提高市场占有率,普遍采取跨区域连锁经营方式。然而,由于各个连锁零售企业所处的区域不同,给零售企业总部对各个连锁零售企业进行有效的财务控制带来一定的困难。笔者在从事零售企业的财务管理中,对零售企业总部如何有效地对各个连锁零售企业进行财务控制进行一些探索。笔者认为,零售企业总部对各个零售连锁企业的财务控制,基本原则应实行以集权控制为主,以分权控制为辅的财务控制体制。本文将从会计机构设置与会计核算控制、财务人员控制、制度控制、资金控制、信息控制、内部审计控制等六个方面谈谈笔者的一些看法。     

论零售企业实施客户关系管理的目标及策略

随着电子商务环境下零售业的发展,客户关系管理对于零售企业越来越重要。据此,分析了零售企业实施客户关系管理的目标,并探讨了零售企业实施客户关系管理的策略。     

企业实施CRM的现状及认识误区分析

伴随着因特网和电子商务大潮的涌入，近年来CRM在中国如火如荼地发展开来，但企业实践效果并不十分理想。中国企业在应用和实施CRM系统的过程中面临诸多的特殊挑战，本文旨在通过现状分析，指出企业在实施CRM过程中存在的认识误区，以期为中国企业正确理解和实施CRM提供一些借鉴。     

浅议我国零售企业员工的激励机制

人力资源是现代零售企业的战略性资源,也是零售企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。文章从我国零售企业激励机制存在的问题入手,针对问题提出完善措施。     

平台经济对零售企业绩效机制的影响——基于新制度主义经济学视角

采用2016—2022年中国沪深A股上市零售企业的数据构建面板固定效应模型,对平台经济影响零售企业绩效的机制进行实证检验。结果表明,平台经济显著促进了零售企业的制度明确性和信用体系建设,进而正向影响企业绩效。同时,企业利润率、注册年限等控制变量对零售企业绩效也有正向影响。