护患纠纷发生因素与对策

针对护患纠纷发生因素,探讨相应对策.将甘肃省天水四○七医院2010-2011年29例护患纠纷的资料进行整理分析找出护患纠纷发生的因素.2010-2011年护患纠纷,涉及到护士因素的18例(占62.1％),涉及到患者因素的11例(占37.9％).通过护患纠纷发生因素分析,制定出相应对策,可有效地避免或减少护患纠纷的发生.     

儿科住院部护患纠纷的主要原因及对策

目的分析儿科住院部易于发生护患纠纷的原因,并寻求对策。方法通过对儿科住院部2001年1月～2004年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果。结果明显减少了护患纠纷的发生,2005年在市卫生局组织的“群众满意医院”检查中,我院儿科护理服务满意度达到95%。结论分析护患纠纷的原因并有针对性地制定相应对策,可以提高护理服务满意度,减少护患纠纷的发生。     

儿科住院部护患纠纷的主要原因及对策

目的分析儿科住院部易于发生护患纠纷的原因,并寻求对策.方法通过对儿科住院部2001年1月～2004年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果.结果明显减少了护患纠纷的发生,2005年在市卫生局组织的"群众满意医院"检查中,我院儿科护理服务满意度达到95%.结论分析护患纠纷的原因并有针对性地制定相应对策,可以提高护理服务满意度,减少护患纠纷的发生.     

儿科住院部护患纠纷的主要原因及对策

目的分析儿科住院部易于发生护患纠纷的原因,并寻求对策.方法通过对儿科住院部2001年1月～2004年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果.结果明显减少了护患纠纷的发生,2005年在市卫生局组织的"群众满意医院"检查中,我院儿科护理服务满意度达到95%.结论分析护患纠纷的原因并有针对性地制定相应对策,可以提高护理服务满意度,减少护患纠纷的发生.     

浅谈门诊常见护患纠纷的原因及防范措施

采用回顾性调查,统计白银市人民医院近3年门诊护患纠纷的情况并详细分析原因。3年内门诊护患纠纷共50例,护患纠纷发生率为0.12%,其中因沟通障碍引起25例,占50%;护士法律意识淡薄、责任心不强引起3例,占6%;护理诊疗操作失败22例,占44%;并针对护患纠纷的原因提出：要健全医院管理规章制度;医护人员要不断加强业务学习,提高理论知识及技能操作,加强法制学习,做好自我保护;提高护理人员的责任心,认真落实核心制度;加深对护患关系纠纷产生原因的认识,提高沟通技巧,为患者营造一个良好的就医环境,就能最大限度地减少护患纠纷的发生。     

急诊科护患沟通与护理纠纷防范

目的:强化医疗护理质量,改善服务态度,减少护理纠纷,构建和谐,融洽的护患关系。方法:针对急诊病人的心理特点,从以下几方面进行分析和处理:(1)护患沟通的特点和形式;(2)护患交流障碍的几种表现形式;(3)建立良好的护患关系可减少纠纷的发生。结论:通过沟通可增加护患的感情,取得患者的信任;减少不必要的纠纷。     

强化护理风险管理构建护患和谐关系——以宝鸡文理学院附属医院护患纠纷为例

目的探讨减少护理缺陷和护患纠纷,加强护理风险程序管理,树立以患者为中心的服务理念,寻求构建和谐护患关系,提高医疗服务质量的有效途径和方法。方法通过对2003年8月至2009年12月所发生的27起护患纠纷的临床资料分析,从护理人员自身素质、医院管理、患者及环境因素等四方面探讨了导致护患纠纷的缘由,提出构建和谐护患关系的方法措施。结果针对护患纠纷的原因提出了对护理人员进行分层次有针对性的培训、建立健全规章制度及质量考核标准,加强护理风险程序管理,树立以患者为中心的服务理念,创建优质护理、人性化服务环境,健全收费制度、规范价格公示以及建立护理投诉应答系统等方面加强护理风险程序管理的对策。结论影响护患纠纷的因素有多种,但是树立以患者为中心的服务理念,加强护理风险程序管理,提高护理人员自身素养是有效地减少护理缺陷和护患纠纷的关键。     

护患非语言沟通技巧及其临床应用

在临床护理工作中,护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系;通过学习非语言沟通的方法和技巧,可以提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷,使病人得到良好的护理服务。     

临床护士如何避免护患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深化以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题。1护患纠纷发生原因1.1服务方面引发护患纠纷随着整体护理的开展和行业医德医风的加强,因服务态度不好引发的护患纠纷已明显减少。     

门诊护理工作中运用护患沟通的效果观察

观察门诊护理工作中运用护患沟通的效果.2019年1月-2019年6月期间由31名门诊护士负责进行常规问询,选择同期105例门诊患者为对照组,2019年7月-2019年12月期间由相同的31名门诊护士在对照组基础上增加护患沟通,选择同期105例门诊患者为研究组.分析护患沟通运用前后31名门诊护士沟通能力变化情况,对比两组患者的护理满意度、护患纠纷发生情况.研究组护患沟通能力评价量表各维度得分均高于对照组(P＜0.05).研究组工作态度、疑问解答、业务指导、沟通反馈、纠纷调处等各维度的护理满意度均高于对照组(P＜0.05).研究组护患纠纷发生率0.95％,低于对照组的7.62％(x2=4.179,P=0.041).门诊护理工作中运用护患沟通,能提高门诊护士的沟通能力以及患者的护理满意度,减少护患纠纷.     

减少铁路劳动争议发生的措施

介绍了解决劳动争议的途径,论述了铁路解决劳动争议的具体措施。     

知识产权争端解决机制探析

当前全球的知识产权争端的案件数量日益加剧,其原因以及解决方案也各不相同。本文分析世界知识产权组织和世界贸易组织对于知识产权争端的原因、解决程序以及其特点。将世界知识产权组织和世界贸易组织这两大组织对于知识产权争端不同态度进行浅析。     

试论现行劳动争议基层调解中的问题及完善对策

基层调解能最大限度地促使当事人解决劳动争议，消除社会不稳定因素。加强劳动争议案前基层调解机制建设，是构建和谐社会的迫切需求，是节约社会资源的客观要求。     

立法价值取向与劳动争议数量的相关性分析--基于1988～2011年的时间序列数据

随着《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》的执行，劳动争议发生数量大量增长。利用1988~2011年的时间序列数据，实证研究立法价值取向与劳动争议数量之间的关系，结果表明，保护劳动者合法利益的立法价值取向与劳动争议数量显著正相关；加大对劳动者合法利益保护的力度有利于减少劳动争议数量。因此，我国应该坚持加强对劳动者合法利益保护的立法价值取向，继续完善调整劳动争议的有关法律和法规，并提高实际工资占实际GDP的比重，完善劳动力市场建设、引导劳动力合理流动。     

医疗纠纷的现状、成因及对策思考

我国的医患矛盾日益突出,医疗纠纷呈增长趋势,同时,医疗纠纷解决机制的各种弊病也不断暴露出来,医疗纠纷解决现状令人堪忧。医疗纠纷事件的频发及后果对医疗行为影响较大,了解医疗纠纷产生的原因,探索解决的对策,通过医患双方的努力,加强医院的防范措施,对法律法规的完善及相关监督机制的管理,而改善医患关系以及预防医疗纠纷发生是目前社会面临的巨大挑战。     

乡村纠纷之仲裁解决初探

我国现行乡村纠纷解决机制包括自决、和解、调解、行政机关处理、诉讼。由于种种原因,在乡村纠纷解决中具有重要作用的仲裁方式尚未纳入到乡村纠纷解决机制之中。本文分析了仲裁在解决乡村纠纷方面的特点、优势和困境,并从解决乡村纠纷的角度提出了现阶段完善我国仲裁制度的建议。     

浅析隐名股东的法律规范

隐名股东常常引起当事人之间的纠纷,但又缺乏法律规定.解决隐名股东问题,必须根据纠纷范围采取不同标准,对股东资格进行认定.为规范隐名股东,应当加强和完善公司立法、注意企业维持原则的运用、区别对待民事纠纷与行政执法.     

完善事业单位人事争议解决机制的构想

自2000年8月起,事业单位推行人事制度改革,试行人员聘用制,由身份管理向岗位管理制度转变,由此,因辞职、辞退、履行聘用合同等产生的纠纷日渐增多。为减少人事争议,完善人事争议解决机制,应规范事业单位人员聘用制。无论是编制内人员还是编制外人员的聘用都应严格依法进行,规范管理,从源头上减少争议的发生。同时,应加快事业单位改革,明确界定事业单位和事业单位工作人员的范围,以区分劳动争议和人事争议。     

医疗纠纷调解的优势分析与制度构想

医疗纠纷的诉讼解决渠道耗时费力,而现有的诉讼外解决方式设计未尽完善,导致医患矛盾日益突出,志方的非理性维权现象时有发生。参考其他国家与地区的经验,比较医患纠纷各种诉讼外解决方式,不难发现诉讼外解决方式更易为医患双方所接受,且比诉讼方式更便捷、更高效,尤其是医疗纠纷调解具有其独特的优势和发展空间。     

国有企业解决劳动争议的思路与途径

论述了劳动争议的类型，探讨了国有企业解决劳动争议的思路与途径。