欧洲:中国的“冤家”?

这个春节假期,你和你的家人去欧洲旅游了吗?去的是香都巴黎,还是地中海滨?本文在春节前截稿,所以不知道究竟有多少同胞在春节长假去了欧洲。但估计不是个小数目。节前,各旅行社早早就规划了各种旅游项目“,德国的精致,法国的时尚,意大利的古迹,瑞士的湖光山色,”广告语极尽诱人词汇;“法国×日迷情之旅”、“德奥×天浪漫之旅”,名目繁多。媒体报道,由于赶上欧洲暖冬,欧洲春节游升温,游客报名人数超出旅行社预期。     

“营改增”对旅行社利润影响的估算研究

本文运用定量分析法研究“营改增”对旅行社利润的影响,测度“营改增”前后旅行社利润的变化。结果表明:①一般规模纳税人的旅行社在交通运输成本占营业收入比例大于7.07%,且能够获得相应可抵扣的增值税专用发票的条件下,企业利润增加。②小规模纳税人的旅行社将预收账款占营业收入的比例控制在3.06%~41.8%的范围内,企业利润增加。这不仅有利于旅行社企业更清晰地认识“营改增”对旅行社的利润影响,也为旅行社企业的财务管理更好地迎接“营改增”全面改革提供重要的依据。
     

从"非典"看我国旅行社存在的若干问题及其引发的思考

“非典”疫情的突然爆发，给中国的旅行社带来了不少的影响和冲击，导致大量旅行社停业、裁员，甚至倒闭。因此，从“非典”带来的负面影响的角度，对中国的旅行社现状进行分析，发现旅行社在经营管理中存在不少问题，提出了改进的建议。     

旅游“零团费”、“负团费”现象的成因及对策研究

旅游“零团费”、“负团费”现象是旅游经济发展过程中的不良现象。形成的原因主要有旅行社企业的价格竞争、旅行社产品信息不对称等;消除此不良现象需要从旅游管理部门净化市场、旅行社产品创新、旅游者理性消费、改善导游的薪酬制度等方面入手,以促进旅游业的健康发展。     

广安:“承诺”伟人故里 共筑安全屏障

广安“红色旅游消防安全承诺”单位名单: 思源酒店东阳酒店世纪大饭店邓小平故里广安大酒店, 瑞苑大酒店紫金山大酒店北辰宾馆宏云大酒店天池湖宾馆石林宾馆国新旅行社光大旅行社天马旅行社青年旅行社康辉旅行社阳光旅行社邮电旅行社交通旅行社蓝天旅行社华夏旅行社黄金旅行社金山旅行社金安宾馆嘉都大酒店电信宾馆鸿都宾馆帝豪大酒店教育宾馆天鹅大酒店天府饭店移动广安分公司联通广安分公司　电信广安分公司监督电话:广安市旅游局:(0826)2336486或96927 广安市公安消防支队:119或(0826)2334387 背景: 广安是中国改革开放和社会主义现代化建设总设计师邓小平同志的故乡,同时也是四川进入三峡经济区的“东大门”, 是大三峡旅游区的重要节点。该市已经成功创建了全国优秀旅游城市和全国双拥模范城市。3月16日,广安又作为四川唯一的代表被国家旅游局列为全国20大红色旅游观察报告点。小平故里掀起了一股红色旅游热浪,成为了全国红色旅游的重要目的地。仅今年1-2     

旅行社业售后服务的作用及其开展方式

世界旅游业自上世纪60年代起日趋兴旺,作为我国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业,虽然瞩目于扩大市场份额,但对售后服务这一重要环节还不够重视,还未构成比较成熟和完整的售后服务体系。本文论述了旅行社业售后服务的含义和售后服务在旅行社业中的作用以及探讨如何开展主动灵活多样的售后服务．构筑完整的服务体系。     

好山好水好心情——记贵州山水旅行社总经理陈跃康

13年前,一家由地质机构改组的旅行社——贵州山水旅行社始建立,一批半路出家的地质队员将他们满腔的热情投放在了自己并不是十分了解的旅游行业上,开始了他们漫长的征程。此前,贵州山水旅行社总经理陈跃康也只足一名普普通通地质工作者,他的生活可以说和旅游是没有什么关联的。1993年地矿局提出了“多种经营”的方针,于是陈总和一些曾经的“战友”临时受命,开始组建贵州山水旅行     

旅行社专职导游管理机制的现状及对策研究

旅行社专职导游管理机制是指旅行社与专职导游之间形成的各种关系的总和．旅行社专职导游管理机制分为3个相互关联的板块：专职导游的薪酬机制、服务质量监控机制、激励和保障机制．目前，这3个板块存在着不同程度的畸形和不足，要想从根本上扭转这种局面，必须通过制定有效的规范形式来加强对旅行社运营的监管，改善专职导游管理机制，实行公对公佣金制度，优化专职导游的薪酬结构，发挥旅行社联合体作用，共同制定并执行导游服务质量标准和规范，逐步推行“全员所有制”，从根本上完善专职导游的激励和保障机制．     

旅游的猫腻

贺庆元 男 四川邛县 去年五一节前,我与朋友约定外出旅游渡假,我们在报上看到了某旅行社组织的“长江三峡四日游”线路,价格为1100元/人。我们以前没去过三峡,便决定五一节游三峡。 4月30日我们一行共4人到旅行社报了名,并签定了合同。 5月1日下午,我们随旅行社组团乘大巴车出发,这次组团共20多人,上车后大家有说有笑,气氛还比较融洽。 然而,好景不长,当天下午4点多钟我们抵达重庆,上船时,我们才知道我们这个团和来自南充的另一团“组合”了,而旅行社承诺的三等舱也变成了四等舱。     

北京电信之旅旅行社同面一

北京电信之旅旅行社是经北京市旅游事业管理局批准的旅行社,隶属于北京长途电话局。北京电信之旅旅行社具备完善的国内长途电信网络机构优势和信誉,为团队和散客提供去至中国各地的旅游及相关活动的周到服务;除提供全部旅游热点路线外,还将竭诚满足客户的特殊要求;并接待各地友人、国内外团队来京游览及商务;同时代办国内会议及其相关业务。北京电信之旅旅行社还代理国内航空票务,代订火车票、船票;代办散客接送,确保游客返程车票、机票。北京电信之旅旅行社为国内旅游、商务、会议提供住、食、娱、购一条龙配套服务。“价格合理、互利互惠、精诚合作”是北京电信之旅旅行社的经营宗旨。     

导游薪酬体系存在的问题及建议

目前我国旅行社大部分实行的是岗位工资制,在这种传统的薪酬等级结构下,导游的薪酬组合大致为：基本工资＋带团津贴＋“回扣”＋少量小费。我国导游的薪酬体系存在着：传统的岗位制薪酬体系单一、僵化,薪酬组合中固定部分较低而变动部分即“回扣”过高,没有把企业发展战略与薪酬体系设计结合起来等问题。旅行社应构建合理的导游薪酬体系,以提高其竞争力。     

庐山假日旅游内宾团队操作的困难及对策

假日旅游内宾团队操作是目前旅行社团队操作感到棘手的问题。“自助游”的形式是解决的方案之一，本文就“自助游”的开展方式作了一些尝试性的探索。     

加入WTO对我国旅行社发展的影响

我国旅行社过去一直受到政府的保护，不允许海外人士来华经营旅行社业务，但随着我国的“入世”,这一局面必将改变，入世对对于我国的旅游业既带来了更大的发展空间和机遇，同时也带来了严峻的挑战，本对此作了分析并提出了相应的对策。     

四川旅行社业创新发展思路探析

在旅游业蓬勃发展的今天 ,作为旅游业龙头的四川旅行社业却因内部管理种种弊端和外部市场环境的急剧变化 ,陷入“饿不死 ,也长不大”的尴尬境地 本文认为 ,只有通过创新才能摆脱困境 ,获得竞争优势 对此 ,本文从观念、制度、内部运行机制、产品、技术等方面 ,对四川旅行社业创新发展的路径进行了探讨     

一种特殊“购物点”的认定

近年在旅游活动中出现了一种游客与旅行社之间就某种新型观光场所是否为“购物点”的纠纷。本文对此梳理总结了几种争论意见,在此基础上提出了对这种新型观光场所是否为“购物点”的认定标准。     

国内导游人员市场需求调查

调查显示,旅行社和游客对导游的职业道德和学历非常看重,对导游工作还是能够充分理解的。“引导购物”现象是导游业中意见比较集中的方面,旅行社与游客均认为目前导游购物引导中普遍存在不规范行为,这一问题应该通过合理的薪酬机制解决。在调查中还发现,导游专业方面的课程设置也应进行相应的调整。     

旅行社的现状及发展方向

随着外国大型旅行社集团的逐步进入,我国旅行社业旅行社将面临新的机遇和挑战。本文通过对我国旅行社现状、问题的研究分析,提出我国旅行社的应对之策,希望能促进我国旅行社业的健康持续发展。     

“入世”后中国旅行社行业将面临的双重挑战

服务贸易市场的对外开放是我国“入世”后的承诺之一,利大于弊也好,得大于失也罢,随着全位对外开放,中国旅行社行业将面临旅游经济体制转型加速和旅行社企业竞争力提高的双重挑战。     

鎮定藥和美国人“心灵的和平”

在杜勒斯夸耀的“民主”、“自由”、“幸福”和“富有”的美国乐园里,人们似乎过得并不怎么快活,而且是越来越不快活。打开美国报纸,那里不仅有每分钟生产多少吨钢、多少辆汽车,而且有每分钟多少人被谋杀,多少人被强奸,多少人跳楼,多少人发了疯……。这已经算不得什么稀奇,因为有人说,既然有汽车、洋房和夜总会的“文明”,也就少不了杀人、自杀、犯罪这一类“文明的灾难”。但是当问题变成全国性的精神上的疫疠的时候,美国资产阶级的先生们也就不能不引以为忧了。近来,美国报刊不断地谈论着美国人     

集合游：我的模式，创造巨大的旅游长尾市场

我创办的“集合游”是一家在线旅游网站。由于携程的出现，旅行社丧失了拿低折扣机票的优势。我们索性在旅游链条上把这个环节剔除，只帮游客在旅游目的地寻找最棒的“地接社”。这就产生了一个巨大的长尾市场：游客自己可