营销管理五大趋势

对于任何企业来说,营销沟通工具可分为:人员销售、广告、促销和宣传.简单地来说,销售管理是对人员销售部门的管理.销售经理同时涉及营销战略规划和人员执行,也负责评价和控制各类销售活动.他们必须同销售内部的人员打交道,同销售组织内的其他部门人员打交道,还要同组织之外的人尤其是客户打交道.下面的图1勾勒了销售管理过程的主要阶段,即基本的销售管理模式.     

销售队伍的组织与管理

销售人员是企业不可缺少的生产力要素 ,掌握着企业的客户资源和企业的生命。因此 ,各企业十分重视对销售人员的组织与管理 ,充分调动销售人员主观能动性 ,创造条件实现其自身价值。     

浅析倾听在销售过程中的作用及其实现方法

销售是通过客户和销售人员之间的沟通来实现的,而倾听是良好沟通的关键。该文分析了倾听在销售过程中的重要作用,并为销售人员在销售过程中如何做到有效倾听提供了建议和方案。     

《赢得客户的12个关键电话》

如何有效提高销售人员的销售业绩是销售人员和销售管理人员必须面对的挑战。本书作者结合自身近十年的电话销售实践,对电话销售策略和技巧进行总结,采用案例分析的方法从四个方面阐述提高销售业绩的途径:与客户建立持久的信任关系的方法:电话销售人员的业绩来源;拥有机构客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧,具有很强的可操作性。     

销售精英必备的7大核心能力

随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。     

建立激励和约束机制 增强营销队伍活力

针对企业中普遍存在的营销人员激励和引导不足,导致销售业绩增长缓慢的迹象,提出了建立激励和约束机制,调动营销人员的积极性,充分发挥营销人员个体能力的同时,兼顾了发挥销售团队的作用,进而使得企业总体的销售业绩显著提高.     

社会是个大熔炉,灼烤人,也历练人

前些天,已参加工作的表妹打来电话,聊了聊她的工作近况和将来的打算.表妹和我同年毕业,在广州某外企从事销售工作.处于基层销售人员的上游,负责管理几十到上百人不等的销售队伍,比如商场中的机动促销人员与柜台销售人员等.踏入工作岗位仅仅1年,谈话间似已变了个人.     

揭示电话行销的精髓

我从事广告销售工作六年,经常看对自己工作有帮助的书,本书和我看过的一些销售书籍比起来,更直接,更有效。本书循序渐进、层次分明、由浅入深,并且遵循了一个完整的销售过程。书中揭示了为获得客户的订单,通过电话进行销售的精髓。将销售时需要打给客户的电话分解为12个关键电话,逐一论述面对陌生的客户或熟识的客户,第一次打电话应当说什么、怎么说,直到最后签订订单应当说什么、怎么说,并辅以丰富的实战案例和点评,销售人员可以直接使用书中与客户建立信任关系的语言、技巧和表格,直观、实用、可操作,是电话销售人员、一般销售人员或销售管理人员不可不看的好书。     

房产销售人员职业锚类型与工作满意度的关系研究

在Schein职业锚理论的基础上,以房产销售人员为对象,探索职业锚的特征、职业锚与工作满意度的关系以及中介变量。结果显示,房产销售人员的主要职业锚类型是挑战型、创业型和服务型;房产销售人员对同事关系的满意度最高,其次为晋升机会,满意度较低的是报酬;三种主要职业锚类型的房产销售人员的工作满意度水平较高;性别、婚姻状况、年龄阶段、工作年限、学历层次、企业/公司规模等对职业锚类型和工作满意度的各个维度存在不同的影响。研究表明,＂关系＂是职业锚与满意度的中介变量。     

让“提问”成为成功销售的金钥匙

人们在选择性商品的购买过程中介入度高,购买决策复杂。在销售中对销售人员与顾客的沟通能力要求大大提高。销售人员既要快速赢得顾客信任,又要巧妙引导顾客明确需求,激发顾客对产品购买欲望。本文分析了提问在销售中的作用,并阐明了怎样有效利用提问进行销售的具体方法。     

浅析中小企业销售人才流失的原因及对策

目前,我国中小企业销售人才流失严重。销售人才的流失给中小企业造成了严重危害。中小企业销售人员流失的外部原因为大型企业在吸引人才方面具有明显优势、销售人才供需长期失衡以及诚信监管机制缺乏等等,流失的内部原因则为个人发展空间受限、个体需求的差异、薪酬激励机制不科学等;因而,应采取措施,建立科学合理的绩效考核与激励、约束机制和用人机制,加强员工培训,构建有凝聚力的企业文化来防止销售人员的流失。     

企业销售人员动态激励性薪酬模型探讨

本文在分析企业销售人员薪酬结构的重要性和意义的基础上,剖析了目前典型的五种薪酬模式的优缺点,探讨了动态激励性薪酬模型的设计依据和原则,最终设计了一种企业销售人员动态激励性薪酬模型,并分析了该模型的主要优点和通用性。     

直销的概念

直销(dlrect selling)的最佳定义是以面对面的方式，直接将产品及服务销售给消费者，销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所，或其它有别于永久性零售商店的地点。直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范；这些销售人员通常被称为直销人员(d1rect sellers)。     

为什么留不住人？

案例 B公司,某日化产品生产企业。几年来,公司业务一直发展很好,销售量逐年上升,每到销售旺季,公司就会到人才市场大批招聘销售人员,一旦到了销售淡季,公司又会大量裁减销售人员。就这件事,B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见,而蒋总却说:人才市场中有的是人,只要我们工资待遇高,还怕找不到人吗?一年四季把他们“养”起来,这样做费用太大了。不可避免,B公司的销售人员流动很大,包括一些销售骨干也纷纷跳槽,蒋总对销售骨干还是极力挽留,但没有效果,他也不     

新常态下汽车销售人员的技能提升

新常态下我国的汽车销售市场发生了很大的变化,特别是随着"互联网+"的到来,汽车营销模式也在不断创新。创新模式下的销售顾问应该通过什么样的途径来提高职业技能,以便能更好地适应汽车销售的市场需求?为了解决这个问题,该文首先研究汽车营销市场分析了当前汽车销售的发展方向,通过研究提出了创新模式下对汽车销售人员职业技能的具体要求。最后针对汽车销售人员所需的素质要求,给出了一些供高职学生和销售顾问学习训练的建议。     

让“提问”成为成功销售的金钥匙

人们在选择性商品的购买过程中介入度高，购买决策复杂。在销售中对销售人员与顾客的沟通能力要求大大提高。销售人员既要快速赢得顾客信任，又要巧妙引导顾客明确需求，激发顾客对产品购买欲望。本文分析了提问在销售中的作用，并阐明了怎样有效利用提问进行销售的具体方法。     

千里财缘一线牵之销售六大绝招（上）

要最终取得成功,电话销售人员的技巧必不可少。下面介绍电话销售中的六个技巧。一、控制声音声音在电话销售中起到了至关重要的作用。     

让库存和订货更有底

销售人员与经销商在正常情况下,常规、关键的工作接口点就是:库存消化和再次订货的问题。“不识庐真面目,只缘身在此山中。”不少做了多年销售的业务员对这两项司空见惯的工作,却不甚知道其中的奥妙。当然,优秀的销售人员早就因人制宜地总结出一套行之有效的方法,本文仅就这两个问题从实用性的角度做一个介绍和总结。     

论营销策略中的人员推销策略

人员推销策略在公司营销中占据重要地位,产品能够成功销售与否依靠推销人员,推销策略是实现推销战略的手段、措施、方法,是实现推销战略目标和任务所采取的具体行动方案,是针对推销活动中各种具体业务活动所作出的相应的反应与对策方案。如果不能正确运用推销策略,产品就不能在竞争中取胜。而在人员推销策略中,最核心的就是正确认识销售人员在市场营销活动中的地位、素质和技巧。正确的运用人员推销策略,才能让公司的产品在市场中占有不败之地。     

销售人员的激励扭曲分析

对销售人员的有效激励,直接关系到企业的盈利情况。但由于各方面原因,企业在对销售人员激励过程中,出现了激励扭曲的现象。而反馈激励通过把握激励过程中动态信息的复杂性,有效解决了上述问题。