从细节入手,完善图书馆服务

图书馆细节服务体现了以用户为中心的服务理念,提高了信息服务的读者满意度。服务的细节体现在保证基本服务,体现优质服务、拓展人文服务等几个方面。细节服务的成功依赖于馆员业务素质的提高,依赖于制度的保障和持续的服务创新。     

利用微阅读进行图书馆导读工作的新策略

碎片化时代下人们的阅读方式发生着转变.图书馆导读服务应该重视微阅读的特点并将其引入到导读服务中.利用网络时代移动设备,使图书馆导读服务手段更加多样化,与读者沟通更加互动化,从而为用户提供个性化的细节服务.     

图书馆细节服务解读

细节服务是图书馆服务的细化和深化,是图书馆服务质量和水平的体现.介绍了细节服务的内涵,对图书馆细节服务过程进行了解读,探讨了图书馆开展细节服务的途径与策略.     

论高校图书馆的细节服务

图书馆的细节服务是检验图书馆读者服务质量和水平高低的尺度,注重细节服务的创新及馆领导的细节管理,推动了图书馆的细节服务,从而把图书馆的读者服务工作推向了新的台阶。     

“微宣传”——信息碎片化时代图书馆媒体的宣传策略

随着微时代的来临,人们接受信息的方式发生了变化,传统的图书馆宣传推广方式的滞后性已经不能够满足碎片化时代的要求,微文化传播下图书馆宣传推广面临新的挑战和机遇。新媒体时代的图书馆宣传推广工作,应从服务理念、服务方式、人员素质保障等几个方面引入微服务理念,为微用户提供个性化、特殊化、细节化的服务。     

细节服务是图书馆留住读者的法宝

概述了细节服务在图书馆管理中的作用,阐述了图书馆细节服务的内容,指出注重细节服务可提高图书馆在读者心目中的整体形象.     

夯实高校图书馆基础服务 提升图书馆服务质量

以海口经济学院图书馆流通服务中的一些服务细节为例,阐述了高校图书馆重视基础服务的原因,分析了如何夯实图书馆基础服务以提升图书馆服务质量的问题,包括在细节中优化服务、延伸和拓展流通服务项目、提高流通服务的质量、提升流通服务的创新能力与形象。     

关注图书馆细节服务——以电子阅览室管理为例

在图书馆服务中关注细节是服务的最好体现,文章从图书馆开展细节服务的必要性入手,以电子阅览室工作实践为例,对其电子信息资源,设备管理、空间环境、管理人员四个方面的细节服务进行阐述,望对其它电子阅览室在管理服务中有所参考。     

大数据背景下的公共图书馆信息服务

在大数据时代,图书馆信息服务不仅要关注服务平台的建设,更要根据用户对数据内容的需求,创新优质的信息服务内容.介绍了信息数据处理平台的建设细节,指出信息服务最终要回归到内容本身.     

浅论图书馆流通工作中的细节服务

细节决定成败,未来管理的竞争,就是细节的竞争。以对细节的认知为基础,阐述了细节服务的内涵及重要性,分析了高校图书馆文献流通中的细节服务管理,探讨了图书馆细节服务的创新之路。     

细节决定成败 和谐促进发展——以烟台大学图书馆为例

简述了细节服务的内涵与重要性,介绍了一些因注重细节而获成功的事例,以烟台大学图书馆为例,讨论了高校图书馆文献流通部细节服务的具体体现,提出了一些行之有效的管理办法。     

基于高校图书馆用户分析的读者服务研究

用户和服务是图书馆永恒关注的焦点,为用户提供知识服务则是图书馆实现社会价值的核心所在。在当今知识环境和"互联网+"时代的双重背景下,高校图书馆作为大学生知识服务、文化传播的第二课堂,如何做好高校图书馆的读者服务工作是我们高校图书馆人关注的重点,本文从高校图书馆的用户特征、用户心理、用户需求、用户行为以及用户教育着手,为今后高校图书馆做好读者服务工作提供一些建议。     

谈图书馆流通阅览工作中的细节服务与人文关怀

本文从细节服务谈图书馆流通阅览服务工作,并结合实际工作列举了图书馆流通阅览工作中可实践的细节服务,探讨了如何将人文关怀融入到图书馆流通阅览服务中。     

对图书馆细节服务的几点思考

探讨了关注图书馆细节服务的必要性,在此基础上提出了图书馆开展细节服务的相关措施。     

科技图书馆为科研用户个性化服务的实践探索

在＂用户中心＂服务理念的普及和Lib2.0信息技术的惠及下,＂用户需要什么,图书馆提供什么＂的个性化服务已成为图书馆现代化的必然选择。广东省科技图书馆根据科研用户的信息需求特点,在满足文献需求的前提下,为科研用户提供符合个人需求的个性化服务,为科研用户查阅资料节约时间,同时也优化图书馆资源配置,提升图书馆服务理念。     

高校图书馆深化细节服务探讨

近年来,网络化信息技术的飞速发展及其在图书馆的充分应用,给图书馆的各项服务工作带来了新的挑战.介绍了细节服务的内涵及意义,探讨了深化细节服务的基本要求,提出了深化细节服务的具体措施.     

基于移动通信的图书馆移动服务

图书馆移动在服务上打破图书馆的传统认识,真正从用户需求出发,适应用户的行为变化,使用户能够随时、随地访问图书馆授权访问的资源。在移动通信技术平台基础上,研究移动图书馆的系统架构和服务模式问题,极大的拓展了图书馆提供的服务,更好的为师生服务,提高图书馆的服务质量。     

基于新的用户信息需求的高校图书馆知识服务

知识服务必须以用户的需求为基础,服务的一切内容和手段都必须以用户为目标,将用户需求的策略应用于图书馆服务中能够显著地提高图书馆服务的层次,使之达到知识服务的水平。分析了知识服务的含义,论述了现代信息技术环境下高校图书馆用户需求的变化,并在此基础上提出了高校图书馆开展知识服务的措施。     

高校图书馆细节服务研究

高校图书馆工作的核心是服务,而服务中的每一件小事都应是不断深化的细节服务。细节决定服务质量,细节决定成败,细节关系到高校图书馆与读者建立的和谐关系。本文通过对高校图书馆服务中的细节性问题进行研究,来探讨如何提高高校图书馆的服务质量。     

以新馆建设为契机打造图书馆服务品牌

现代化的图书馆大厦需要与之相配套的高质量的图书馆服务。本文以厦门市图书馆新馆建设为契机 ,提出了图书馆更新服务意识、打造服务品牌的重要性以及如何在宣传、包装、承诺、服务细节的创新等方面打造图书馆服务品牌的一些思路。