全渠道下的体验营销述评与展望

实体与网络的不断结合,各种营销渠道层出不穷,全渠道时代的到来给商家提供更多接触和了解消费者的途径,但却忽视了顾客使用的体验和感受。研究旨在通过对全渠道和体验营销相关文献的回顾和分析,反方向思考,从消费者角度出发,从而将全渠道和体验营销进一步结合,并给出相关展望。     

家电零售企业营销双渠道协同绩效评价研究

移动互联网的普及正深刻影响着消费者的消费习惯和零售企业的渠道营销战略,零售企业O2O营销协同绩效受到新的关注。以家电零售企业为研究对象,基于顾客感知价值视角,从售前、售中及售后3个协同过程维度创建了包含16个具体指标的营销双渠道协同绩效评价模型;此外,结合模糊综合评价法对苏宁易购O2O营销协同绩效进行了评价,结果表明,苏宁易购企业营销双渠道协同绩效水平处在"一般"和"较高"之间,售前协同水平得分最低,但在评价体系中权重占比却最大,表明家电零售企业在进行O2O营销协同绩效提升的过程中需高度重视消费者售前购物感知环节。     

无线SNS迎来“井喷”增长

2013年"3· 15"晚会期间,何润东"大概8点20发"的乌龙事件,让央视操控新浪大V为晚会造势的营销行为浮出水面."820穿帮"掀起的轩然大波抢了"3· 15打假"风头,也让数亿网民见证了移动社交网络的传播力量.得移动者,得天下;赢社交者,赢未来.2013年,无线移动应用与SNS将为全球网络营销市场带来怎样的机遇和挑战?     

直销进入云展业时代

直销的传统定义是直销员在固定经营场所以外的地方,以面对面的方式,直接把产品销售给顾客。除了无店铺,面对面销售是直销的一大特色,通过直销员与顾客面对面讲解和示范,能帮助顾客充分理解和体验产品,促进成交。随着移动互联网的普及应用,直销员可以在手机社交软件上与顾客随时沟通和交流,使直销方式更加多元;与此同时,直销企业从2018年以来也纷纷进行数字化转型,推出形式多样的社交电商平台和营销工具,支持直销员线上展业和消费者线上下单,并搭建现代化的仓储和物流配送。直销开始向社交新零售转变。而2020年初爆发的新冠肺炎疫情则推动直销正式进入云展业时代。     

基于移动化网络的企业营销策略研究

移动社会化网络具有实时性、真实性、交互性、社会化特征。这些特性使得企业营销的主体、对象、内容和渠道都发生了深刻的变化。传统的4P营销（Product,Price,Place,Promotion）已不再适合企业在移动社会化网络环境下开展营销活动。针对4P营销的局限性,提出了4S营销（Synergy,Substance,Spread,Source）组合,并通过案例实证了其有效性。     

消费者认可移动营销的影响因素研究综述

随着无线移动网络的发展，移动营销越来越得到了国内外企业和学者的关注，但关于消费者认可移动营销的研究却没有受到相应的重视。本文在前人的研究和假设的前提下，将影响消费者认可移动的主要因素分为四类，即信息因素（客观因素）、个体因素（主观因素）、消费者感知和控制因素（决定因素）、移动设备及技术因素（辅助因素）。主要对国外的研究进行了梳理和介绍，以期对国内的移动营销的开展有所启示，并为以后的研究提供参考。     

消费者认可移动营销的影响因素研究综述

随着无线移动网络的发展,移动营销越来越得到了国内外企业和学者的关注,但关于消费者认可移动营销的研究却没有得到相应的重视.本文在前人的研究和假设的前提下,将影响消费者认可移动的主要因素分为四类,即信息因素(客观因素)、个体因素(主观因素)、消费者感知和控制因素(决定因素)、移动设备及技术因素(辅助因素).主要对国外的研究进行了梳理和介绍,以期对国内的移动营销的开展有所启示,并为以后的研究提供参考.     

新闻网站市场运作中的互动营销分析

随着现代网络信息技术的快速发展,网络信息技术已经成为各型企业壮大自身企业的规模,提高企业产品经济效益,增强企业生产方式的重要方式.随着网络信息技术逐渐渗入到各型网站当中,作为各个网站的营销手段,网络信息得到了快速的发展与壮大.其具备强大的营销功能,在新闻网站市场运作中得到了有效的利用.新闻网站市场中运用网络信息技术,可以达到互动营销的作用.互动营销对新闻网站市场的运作带来了许多的有利影响.因此,必须要对新闻网站市场运作中的互动营销进行全面的分析,充分发挥出互动营销的作用.     

探讨新时期企业营销渠道的设计与改进策略

营销渠道是企业最重要的资源之一,是产品由企业向最终用户移动中所经过的各个环节,或通过中间商转移到最终消费者的全部市场营销结构。     

3G时代中国电信营业厅体验式营销策略研究

随着移动通信3G技术的迅猛发展,中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商在移动业务上的同质竞争越来越剧烈,中国电信能否实现对全业务经营的营销策略进行成功转型,给消费者带来了更多体验是值得研究的课题.该文以体验式营销相关理论为基础,结合电信营业厅营销现状,提出了开展体验式营销的策略,以期对中国电信未来3G市场的营销战略决策有所裨益.     

智能可穿戴设备的移动营销创新

在Google Glass(谷歌眼镜)、Jawbone Up(卓棒智能手环)、Fitbit Flex(无线智能手环)、三星Galaxy Gear(智能手表)等大牌云集的"光环效应"下,智能可穿戴设备迅速风靡全球,成为2014年风头最劲的朝阳产业。而随着相关技术为人们普遍接受,情绪、想法、感觉和意见的实时追踪,将为移动营销创新带来怎样的新蓝海?     

浅析我国女性网站的营销策略

据第23次中国互联网络发展状况统计报告显示,2010年中国居民网民的男女性别比为52.5：47.5,与2009年相比,中国网民性别结构进一步优化,网民性别结构趋近于总人口中的性别结构平衡。与此同时,大量女性网站伴随着女性网络用户这一群体的壮大而不断扩张,不仅体现了女性经济地位的提高和消费诉求的增长,也反映了女性对网站针对性的需求增加。女性网站应该有怎样的定位,又应该以何种营销策略来丰富和活跃女性网站,吸引更多的女性走入女性网站,是很多人关注的问题。本文通过对选取我国主要女性网站为样本,在内容分析和既有数据分析的基础上,从定位和营销策略两大方面进行了研究,指出女性网站的产品应以用户为中心来满足用户欲望和需求,有效的降低用户成本,通过网络推广和渠道来促进便利性,以及多种方式可加强沟通互动,总结出了女性网站的营销组合策略。     

丝绸制品终端渠道营销策略研究

丝绸制品承载着特定的中国传统文化,在当今多样化的市场终端渠道竞争中面临着挑战,需要进行科学合理的市场推广与营销策略研究.针对营销渠道中的实体终端和线上终端,采用市场调查和消费者调研等相关研究方法,研究了消费者对二者的认知差异.同时,基于顾客感知价值的相关理论,运用描述性统计分析、因子分析和单因素方差分析等归纳了决定消费者对终端渠道感知喜好的主要特征,成为了满足消费者需求偏好的丝绸制品终端渠道营销策略制定的基础.     

移动营销情境下消费者对移动应用程序广告接受意向的影响研究

人工智能在移动营销领域的应用不断创新,移动应用广告的出现就是移动营销与人工智能成功结合的产物,帮助广告商改善消费者对移动应用广告的态度是推动该领域发展的关键。本研究基于技术接受模型,研究移动营销情境下消费者对应用内广告接受意向的影响因素。实证研究结果表明：信息性、娱乐性、可信度和侵入性是影响渠道接受、感知价值和信任的前置变量;感知价值、信任和渠道接受对消费者对移动应用程序广告的态度都有显著正向影响;消费者对移动应用程序广告的态度对消费者接受意向有显著正向影响。     

会议营销与直销的磨合之痒

在中国保健品市场中，直销、会议营销及传统渠道营销曾经三分天下各有斩获。由于会议营销成本低操作简单成效快，众多企业蜂拥而入导致市场资源过度开发，信誉度降低很多，以此为生的企业都陷入困境。2006年随着两个直销相关条例的出台，直销正式披上了合法的外衣。     

腾讯社交化电子商务发展的对策研究

膺讯拥有庞大的用户群,最大的社交同站和腾讯朋友同等社交网络,为腾讯企业与消费者间创造了良好沟通平台,积极促进了腾讯拍拍,QQ商城、移动电商等电商业务的发展。应将腾讯的电子商务业务与其社交网络相结合,发展腾讯社交化电子商务,实现企业与消费者之间的深度互动,创新其盈利模式获得收益,并极大地降低交易成本。     

基于产品生命周期的营销渠道管理研究

得"渠道"者得天下,如何根据自身情况及外部环境,设计有效、合理的营销渠道,又如何根据内外因素的变化,及时对营销渠道进行调整和优化,并对其有效地管理与控制,成为企业营销实践不断需要解决的问题,也是企业成功将产品打入市场、扩大销售、实现企业经营目标的关键。在影响渠道管理的诸多因素中,产品生命周期起着决定性的作用,因为不同的产品生命周期阶段决定了企业面临的竞争程度、供求关系、经营目标及经营状况的不同,所以,企业的营销渠道管理要适应产品生命周期阶段所决定的营销渠道环境。     

品牌——现代营销的利器

品牌作为现代企业参与市场竞争的犀利武器,在当今商战中发挥着其它竞争手段无法替代的特殊作用,因而备受企业和商家的推崇,运用极为广泛。在中国,品牌与营销越来越多引起企业家、经营者、消费者的重视,品牌已经成为商品的载体,而营销是商品买卖的渠道,两者的集合无疑成为促使商品销售的润滑剂,成为商品盈利的强大的支柱。     

中国消费市场充满活力

9月16日，麦肯锡管理咨询公司在上海发布了《2008年度中国消费者调查报告》。结果显示，日益富有的中国消费者正变得越来越自信，这对消费产品的营销和零售企业提出新的挑战。     

试析烟草企业营销渠道创新与优化

烟草企业最重要的资源是营销渠道网络,而最重要的能力则是市场控制权,后者依赖于前者。烟草专卖制度下的卷烟营销渠道是基于长期的计划经济体制下,完全按照行政命令建立起来的传统的销售渠道模式,严重影响了烟草企业的销售主动性和积极性,因此建立合理的营销渠道成为了当务之急。