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读者服务工作,作为图书馆直接面向学院乃至社会读者的服务活动,是图书馆工作的核心;也是图书馆各项活动的出发点和归宿。图书馆所有工作活动的目标,都是为了读者更好地利用图书馆文献资源。以此决定了图书馆必须树立＂读者第一、服务至上、服务育人＂的服务观念和宗旨。图书管理员作为服务的主体,也必须秉承为读者服务的宗旨。 相似文献
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浅谈如何加强图书馆读者服务工作 总被引：2，自引：1，他引：1
刘思葭 《科技情报开发与经济》2010,20(1):83-85
探讨了加强图书馆读者服务工作的对策,指出现代图书馆必须坚持＂以人为本＂的服务理念,站在读者的立场思考问题,以方便读者、提升服务质量为准则来开展服务工作,建立完善的服务体系,从而更好地体现图书馆服务理念并推动图书馆事业的发展。 相似文献
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浅谈图书馆读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
罗春玲 《科技情报开发与经济》2010,20(11):65-67
阐述了读者咨询工作及微笑服务的重要作用,总结了龙门县图书馆采用＂走出去＂的服务方式提高图书馆利用率以及通过读者调查的方式提高读者满意度的经验。 相似文献
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在现代大学图书馆流通阅览服务中,读者服务观念正从＂以书为本＂向＂以人为本＂转变,读者服务模式由原来的＂以馆藏为中心＂向＂以读者为中心＂转移,对读者服务艺术的深入调查研究,有助于更好地促进大学图书馆的读者服务工作。 相似文献
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文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手：确立＂读者第一,服务至上＂的服务理念;提升图书馆员综合素质,提高服务质量;改进服务方式和服务内容,开展个性化、创新服务。 相似文献
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谢小勤 《科技情报开发与经济》2010,20(21):50-52
＂以人为本＂的图书馆读者服务不仅是时代发展的要求,也是构建社会主义和谐社会的本质要求,是现代图书馆的生存发展之道。阐述了＂以人为本＂的含义及其在图书馆应用的必要性,分析了图书馆在坚持＂以人为本＂方面存在的不足之处,探讨了如何在图书馆读者服务中实现＂以人为本＂。 相似文献
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当代中国图书馆的精神与核心价值是＂以人为本＂。介绍了图书馆精神的表现内容,从不同方面分析了图书馆精神与读者服务工作,提出了读者服务中弘扬图书馆精神的途径。 相似文献
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高职院校图书馆必须贯彻＂以读者为本＂的工作原则。必须树立＂以读者为本＂精品服务意识;提供＂以读者为本＂的个性化服务;营造＂以读者为本＂的图书馆人文环境;重视细节服务环节,丰富以读者为本的服务内容。 相似文献
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付凤岐 《科技情报开发与经济》2011,21(14):95-96
分析了高职高专图书馆在读者服务中存在的问题,提出了图书馆读者服务创新的对策,包括树立＂读者第一＂的服务理念、加强信息资源建设、拓展信息服务方式等。 相似文献
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李凤玲 《科技情报开发与经济》2011,21(15):100-102
新时期,随着知识与信息技术的飞速发展,全心全意＂为读者服务＂已成为现代图书馆管理的核心理念。阐述了新时期＂为读者服务＂理念的内涵、定位及实现。 相似文献
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在图书馆流通工作中,流通工作人员与读者的互相沟通很重要,要真正做到能与读者进行有效的沟通,流通工作人员在提高自身素养的同时,还要学会和运用各种沟通方式认真做好与读者的情感与语言沟通,在沟通的过程中应注重细节。图书馆的服务工作不同于其它行业的服务工作,要求工作人员要不仅要有丰富的专业知识、还要有相当的资历和工作能力,在与读者沟通时,更要懂得服务礼仪,并遵守服务的行为规范,树立良好的职业道德风尚,更重要的是要注重很多服务细节,该文将阐述＂细节决定成败＂一定会是现代读者服务工作中一门充满学问的学科,且是丰富而精彩的。 相似文献
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蒋松萍 《科技情报开发与经济》2003,13(3):39-40
论述了在新形势下图书馆工作人员具有具备良好的职业道德和开拓创新能力，具备图书馆情报知识和其他专业知识，能够熟练操作现代化设备，才能搞好读者服务工作。 相似文献
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张瑞平 《科技情报开发与经济》2010,20(6):43-44
从提高馆员素质、创立人性化的借阅环境、增进馆员与读者的沟通等方面,探讨了图书馆如何实现＂读者第一＂与＂服务至上＂的服务理念的问题。 相似文献
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在市场经济快速发展,图书馆现代化水平不断提高的新时期,＂读者服务＂工作仍然是高校图书馆工作的重中之重,高校图书馆应根据新时期读者的需求,进一步重视和加强读者服务工作。 相似文献
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本文针对新形势下的图书馆所面临的问题及挑战,对中职图书馆如何树立＂读者为中心＂的服务创新理念,如何建立满足不同读者群体的服务创新模式等问题进行分析探讨,以保证服务创新工作的持续推进。 相似文献
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