浅谈进一步加强业扩报装管理提升客户服务质量

业扩报装是供电企业日常工作的重要组成部分,是连接供电企业和电力用户之间的纽带,其能否顺利实施是保证供电企业供电质量的保证。当前,我国供电企业实施的业扩报装在制度、模式等方面还存在很多问题,影响了业扩报装工作的顺利开展,尤其是业扩报装完成周期较长等问题严重影响了客户服务体验,制约了企业的进一步发展。本文围绕供电企业业扩报装问题进行探讨,并有针对性的提出相应的解决措施,以期进一步规范业扩报装管理,提升客户满意度和服务水平。     

提升供电业扩报装工作效率对策探讨

业扩报装是供电企业与电力客户建立供用电关系、供电企业为社会提供电力服务的重要环节。阐述了业扩报装工作的主要内容,分析了影响业扩报装工作效率的主要因素,探讨了优化业扩报装工作的主要流程,提出了提升业扩报装工作效率的举措。     

电力业扩报装工作核心问题探究

用电户与供电企业建立关系最重要的一个环节就是电力业扩报装工作。其工作效率、质量能够对供电企业运营发展产生较大影响。并且，业扩工作的是否能够高效完成，直接影响用电户用电时间以及供电企业经济效益等。本文对电力业扩报装业务工作中一些核心问题进行了分析，并提出了一些建议，希望能够进一步提升服务水平，使用电户满意。     

浅析业扩报装与供用电优质服务关系

本文阐述了业扩报装的积极意义,以及其与供用电优质服务的关系,并且分析了传统意义上的业扩报装模式,通过对比浅析业扩报装的优势,提出建议性策略。     

浅谈提高业扩报装效率的策略

作为供电企业日常工作非常重要的组成部分,业扩报装工作执行的好坏体现了供电企业提供服务的质量,直接影响到供电企业的外在形象。将业扩报装工作做好,才能使用电申请效率不断地提高,工程的流程才会加快。通过业扩报装工作可以有效提高供电企业的经济效益以及社会效益。     

基于GIS的中压配网业扩报装决策支持系统设计

业扩报装是形成良好的配网结构的关键因素之一.配网设备种类多、数量大、分布广,而且信息化程度相对低于主网.当用户提出报装需求时,由人工凭记忆和纸质材料决策确定供电方案,存在较多的问题,如,导致变电站供电范围彼此交叉、线路交错、供电路径较长等现象,影响电网可靠性和经济性.本文设计了基于GIS的中压配网业扩报装决策支持系统,充分考虑配网的特点,按照科学合理的步骤逐一决策业扩报装的各项内容,促进配网结构优化,提高可靠性和经济性.     

电力业扩报装流程精细化管理方式分析与研究

电力销售是一项复杂而艰巨的工作,业扩报装作为电力营销的源头在目前复杂售电市场环境下需要更加精细化的管理。在细致分析业扩报装工作各环节特点及所存在问题的基础上进行精细化管理改革,将业扩报装的事前、事中及事后服务精细化,优化并减少业扩报装环节,提高业扩报装工作的响应速度,为用户提供更加优质的供电服务。该文在分析电力业业扩报装工作流程特点的基础上对如何做好业扩报装流程的精细化管理进行了分析阐述。     

业扩报装用电业务管理系统的监督考核机制研究

业扩报装用电业务管理系统是一个基于单据流程管理的网络应用软件系统。介绍了业扩报装的管理现状,探讨了业扩报装用电业务管理系统实现的目标和内容,提出了整体解决方案。     

典型商业类用户不同电压等级供电方案经济技术比选分析

根据国网公司《业扩供电方案编制导则》规定了用户接电电压等级,但在实际工作中,电网公司在确定用户供电电压等级时应需要根据电网现状、用户诉求、资源情况等综合论证确定,本文就以典型商业类用户采用不同电压等级供电的项目——浙江省北部某地某办公大楼兼容数据中心项目(报装容量200MVA)为例做相关经济性比选分析。     

电力营销中业扩报装的方案构架及实践探究

就当前的供电行业来说,经过不断的发展已经形成了较大的规模。可以说电力企业的发展有效促进了我国社会经济的发展水平。在这种发展局面下,供电企业自身的效益也取得了一定的进展。然而,同行业之间的竞争也越来越激烈,要想在竞争中取得优势就必须提升自身的供电营销水平。而营销活动中的业扩报装工作对于企业的营销水平具有直接影响,同时对于用户的服务体验也具有积极意义。为此,我们需要针对电力营销中的业扩报装方案构架展开探讨,并且对其实践应用进行分析。     

基于数据挖掘的电力营销稽查业务监管系统

电力企业处于供不应求的市场,为杜绝电力营销企业以生产作为引导观念的产生,提出基于数据挖掘的电力营销稽查业务监控管理系统设计方案,使稽查工作在满足合法、平等、全面的同时还具有高效性.首先以线损管理、客户服务、供电合同、计量管理、用电检查、电价电费管理以及业扩报装为稽查内容以及对象,在监控数据计算最小支持度以及最小置信度基...     

电力业扩报装工作存在的问题及对策分析

当前我国电力发展过程中,对于电力扩报装工作进行的研究,不仅有利于提升我国电力业扩报装工作的整体工作效率,同时还能加快我国电力行业的规范化发展,从而进一步提高我国电力行业的服务质量以及服务水平。虽然当前我国电力业扩报装工作总体的发展水平呈现出稳定的态势,但是其中仍然存在一些问题,亟待有关部门予以解决。基于此,该文围绕电力业扩报装工作中存在的主要问题及对策展开详细的探究,并提出一些独到的见解,以供参考。     

电力营销业扩报装管理措施研究

随着我国经济快速发展,社会企业及居民对电力工作的质量需求越来越高,电力营销的业扩报装的工作的质量和水平成为了用户重点关注的内容,电力企业在营销的过程中需要注意在业扩报装的工作上提升服务的质量。该文将从电力企业营销中业扩报装工作中存在的问题进行分析,为电力企业的业扩报装业务的应用提出有效举措。     

电力客户受电工程管理优化策略分析

现阶段我国经济的发展十分迅速,地方经济也随之不断快速发展,电力客户业扩报装工程日益增多供电企业的压力也越来越大,对客户受电工程的服务管理要求也随之提高。笔者根据我国现代受电工程管理制度现状进行分析,并且提出了自己的见解。     

高压客户业扩报装流程的优化策略分析

在我国社会经济不断发展和进步的当下,我国社会对于电力的需求也不断增加,这也对我国电力企业的发展与进步带来了一定程度的契机。在高压供电客户数量不断增加的当下,对供电器企业的服务质量与服务需求也提出了更高的要求。该文将针对高压客户业扩报装流程中存在的问题进行详细的分析,其目的是研究出高压客户业扩报装流程的优化策略,有效提升供企业工作服务质量。     

营销GIS一体化平台建设方案的实施

建立以营销自动化系统为依托的营销GIS一体化平台,通过集成生产、调度、交易等系统数据,在电网GIS空间平台基础上,实现省级集中部署,省、市、县三级应用,实现智能化实时化展示、业扩报装辅助设计、购供售一体化、停电可视化、智能抢修、线损精细化、供电质量与能力分析七项功能。使营销生产业务跨部门、跨专业快速响应,为营配高效协同提供有力支撑。     

高压报装管理新模式探究

业扩报装随着当前高压用电客户日益增多而变得具有挑战性,陈旧的管理方式已现漏洞,而新的模式也并不成熟。为此,介绍了业扩报装的定义以及它所包含的各种流程、环节,针对业扩报装的发展而不断出现的各方漏洞,对其造成的损害进行探讨。在此基础上论证了为适应当前新形势的发展,应该纳入新的管理模式的业扩报装。     

电力智能服务系统的设计与实现

电力智能服务系统(PISS)是一个集成了管理信息系统(MIS)技术、地理信息系统(GIS)技术以及人工智能技术的电力综合业务处理与智能决策系统.借助嵌入式GIS组件,实现了基于配电网拓扑结构的业务管理.通过对空间数据和业务数据的智能分析,借助知识库和模型库,应用启发式搜索等智能算法实现了业扩报装工程中布线设计方案的决策支持.采用决策树技术实现了业务领域知识的自主学习.实际应用表明,系统能够为供电企业提供较为完整的综合业务解决方案,决策处理过程和结果是合理有效的.     

基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略

业扩业务是供电营销日常工作的重要内容,是供电企业与用电客户建立关系的关键环节,也是供电企业展开营销、拓展客户的重要渠道。业扩业务质量能够直接影响到客户对企业的印象,也是企业管理水平的直接体现。由于业扩业务对供电企业的发展有重要意义,所以业扩管理工作也成为企业工作的重点。鉴于当前供电企业的业扩管理服务水平较低的现状,文章对提升供电营销企业业扩管理服务质量的策略进行深入分析,以便更好地为客户提供全方位的服务。     

业扩报装优化思路的研究和探索

业扩报装作为电力营销的第一道环节,其质量与电力企业的社会形象与经济效益直接挂钩。伴随我国社会经济水平的不断发展,为了与时俱进,适应时代需求,电力企业必须考虑业扩流程。文章分析了当前我国电力企业业扩报装工作中存在的不足,并提出优化思路及措施。