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随着消费方式的升级,消费者对产品质量的要求提高,且对产品的诉求变化迅速,企业需要更及时地了解消费者对产品质量的态度,而通过传统的问卷方式获取消费者对产品的感知质量已经不能满足这一需求。为更及时地获取消费者对产品的感知质量,本文提出一种基于用户评论数据的消费者感知质量评价方法。该方法不仅能够缩减调研的时间和人工成本,还能帮助企业更快地找到消费者关注的产品质量属性,获得消费者对产品质量属性层面满意或不满意的程度。 相似文献
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研究人际关系在消费者购买礼品时对产品属性的偏好和卷入度的影响,礼品的属性包括品牌、价格、功能和质量;卷入度包括象征性、重要性和时间性3个维度.以浙江嘉兴市1所成人培训学校的330名学员为研究对象,回归分析结果揭示:人际关系的情感依恋关系在消费者购买礼品时对产品质量、功能和品牌偏好都具有显著的负向影响,而对礼品购买卷入度的象征性和重要性因子具有显著的正向影响;企业可以选择情感依恋程度的高低作为产品和品牌定位的基础.人际关系的生活卷入关系对产品的质量、功能和价格,以及象征性和时间因子都具有显著的正向影响;工作顺从关系对消费者功能、品牌和价格偏好,以及时间因子都具有显著的正向影响.现代人际关系多元化理性化背景下,笼统地研究人际关系的影响是无解的,必须区分不同的人际关系内容进行求解. 相似文献
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品牌代表企业对消费者关于产品特征、利益和服务的一贯性承诺.久负盛名的品牌就是优良质量的保证.从品牌定义、意义方面入手,分析其内外部环境,并从产品、技术、形象、管理等四个方面提出对策. 相似文献
5.
世界汽车品牌发展模式的启示 总被引:1,自引:0,他引:1
品牌是在产品同质化的背景下提出的概念,本质上是为了识别,形成产品差异化,英文是Brand,原意是烙印,用来表达品牌时非常形象——如何在消费者心中留下烙印?品牌代表着企业形象、产品质量和售后服务。 相似文献
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品牌是企业与消费者联结的无形纽带,是企业通过产品对消费者最庄严、最重要的承诺。产品的竞争力,企业的竞争力,最终体现在品牌的竞争力上。本文在分析我国企业品牌竞争力不足的原因的基础上,提出了提升我国企业品牌竞争力的对策。 相似文献
7.
一个品牌不仅仅是一个产品钓标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。本文对中国企业品牌战略现状进行了总结。 相似文献
8.
一、什么是品牌?
(一)品牌的定义:企业品牌是从消费者(包括现今供应链管理上的)与企业在利益和情感上的一种联系、承诺、信赖、纽带及某种精神寄托.它表现为一种道德信息,即能被企业与消费者及市场相互传递、反馈、鉴别、调整的有关道德舆论、形象的一种载体.当然,构成企业信誉其必须具备以下要素条件,首先是企业特有的、始终如一的经营理念、宗旨和文化传承;其次是在价格、质量、款式和服务等方面能全面体现这些理念、宗旨和文化传承,使消费者或市场决定继续与企业保持关系以对其自身有利;第三借助消费者(客户群体)形成一种舆论评价势态.
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一、什么是品牌?
(一)品牌的定义:企业品牌是从消费者(包括现今供应链管理上的)与企业在利益和情感上的一种联系、承诺、信赖、纽带及某种精神寄托.它表现为一种道德信息,即能被企业与消费者及市场相互传递、反馈、鉴别、调整的有关道德舆论、形象的一种载体.当然,构成企业信誉其必须具备以下要素条件,首先是企业特有的、始终如一的经营理念、宗旨和文化传承;其次是在价格、质量、款式和服务等方面能全面体现这些理念、宗旨和文化传承,使消费者或市场决定继续与企业保持关系以对其自身有利;第三借助消费者(客户群体)形成一种舆论评价势态. 相似文献