基于内部营销视角的图书馆员工培训研究

内部营销理论强调将员工当作内部顾客,将工作当作要销售给员工的“产品”.基于内部营销的相关理论,探讨了图书馆员工培训工作中存在的问题,并提出了相应的对策.     

基于满意度导向的图书馆内部营销探析

图书馆内部营销的目的,是将活动或服务项目向读者营销前,先行运用在内部顾客（即所有的员工）身上,借由内部营销赢得员工的满意度,以便在实行外部营销时才更容易获得读者的满意度。     

民营企业“内部营销”策略探索

在服务营销的大趋势下,“内部营销”各受关注,它能够让企业管理人员尤其是高层管理人员意识到员工满意和内部服务质量的重要性,并从组织上、系统上提高企业的员工满意度和忠诚度,保证民营企业持续发展。文章针对民营企业存在的问题分析了实施“内部营销”的前提条件,并借鉴传统营销的4ps模式提出了实施“内部营销”的基本策略。     

从内部营销角度经营员工满意度

内部营销是为了实施和整合组织战略转向顾客导向,而运用类营销方法来激励员工的一种有计划的努力。通过借助于人力资源管理技术、类营销技术和全面质量管理技术等途径,内部营销能够有效实现员工满意,从而为外部顾客提供高质量产出。     

内部营销:人力资源管理的新实践

内部营销主要内涵是把员工当顾客,重视、激励员工,进而促进跨部门的整合,减少变革上的障碍,组织内部营销与员工工作满足、组织承诺、顾客导向、组织绩效等均有显著相关系性,该管理哲学近年来受到企业经营管理者的重视,在人力资源成为企业最重要资源的今天,内部营销与人力资源管理的互动过程,既为人力资源管理创造了新的实践领域,又在人力资源管理实践过程中,提升了内部营销的绩效,实现组织目标。     

四川省星级酒店内部营销绩效经验分析

内部营销是一种新兴的管理理念,其本质含义是在充分发挥人本管理思想的基础上,通过提高内部员工满意度的方式来提升外部市场营销业绩。近年来,四川省星级酒店业普遍引入内部营销这种先进的营销模式,以图提高企业绩效,培育核心竞争能力。本研究的目的就是运用结构方程模型对四川省星级酒店业的内部营销效应进行经验分析,总结其成功之所,分析其尚待改进之处,以对包括星级酒店业在内的全省旅游行业进一步开展与实施内部营销模式提供理论借鉴。     

简论口碑营销

口碑营销,因其具有成本低、可信度高、传播速度快等现代传媒所无法比拟的优点,成为市场营销的一把利器.企业应为口碑营销奠定坚实的基础,并通过意的顾客、意见领袖、大众传媒和内部员工等载体,将其传播出去,以影响消费者的购买行为,提高企业品牌知名度.     

浅议学校管理中的内部营销

内部营销是把员工看做内部顾客，通过为内部顾客提供优质服务，使内部顾客满意，进而调动其积极性并促进各部门人员之间的协作，激发他们为外部顾客提供优质服务，最终实现组织的目标。     

国外有关“Y代”的研究与启示——基于内部营销视角

“Y代”与其他年龄段的员工有着明显的区别。如何培养他们成为企业的骨干力量,并获得该群体的忠诚,已成为企业管理者们迫于解决的难题之一。本文在回顾国外有关“Y代”的研究基础上,结合“内部营销”理论,从内部营销视角探讨如何管理“Y代”。     

心安方思兴业：包容型领导对员工内部创业的促进机制

基于社会认知理论，解读包容型领导对员工内部创业的促进机制，着重讨论员工心理安全感在包容型领导和员工内部创业之间的中介效应，以及员工创业特质在员工心理安全感和员工内部创业之间的权变效应.基于179份3阶段调研数据，使用Mplus 7.0软件，分别应用路径分析、Bootstrap分析、简单斜率检验等方法进行假设检验.结果表明：包容型领导对员工内部创业具有显著正向影响，包容型领导对员工心理安全感具有显著正向影响，员工心理安全感在包容型领导与员工内部创业之间发挥正向中介作用；员工创业特质正向调节员工心理安全感对员工内部创业的影响.     

对企业整合内部营销与外部营销的思考

在当前越来越严酷的竞争中,企业仅仅将眼光局限于针对顾客的外部营销已无法在竞争中取胜,企业要想获得生存与发展,就必须将外部营销和内部营销相整合.本文以内部营销与外部营销的关系,以及二者整合的必要性为基础,在一定程度上探讨了企业内部营销与外部营销整合的方法.     

浅论高速公路企业的内部营销管理

对如何提高高速公路运营企业服务质量的问题进行了分析，提出了运用内部营销管理的思维模式来促进员工提高服务质量的积极性和主动性的建议。     

分析信息网络环境下电力营销信息系统的内部控制

伴随着电力企业不断发展,电力企业营销模式内部控制手段也有很大不同,并且形成了一种信息化的方式,因此,电力企业为了将自身损失很好的减少,将营业能力提升,必须要加强电力营销信息系统的内部控制.对信息网络环境下电力营销信息系统内部控制进行探讨.     

员工权益保护、产权性质与内部控制质量——基于中国A股上市公司的经验证据

近年来,我国正在大力推进企业社会责任的履行和披露及企业内部控制的建立和健全。文章以我国沪深两市A股上市公司2010-2017年的数据为样本,采用规范研究和实证研究相结合的方法,研究员工权益保护对企业内部控制质量的影响,并进一步引入产权性质来研究它对员工权益保护与企业内部控制质量之间的关系的调节作用。研究结果表明,员工权益保护对企业内部控制质量具有显著的正向影响,且在非国有企业,员工权益保护对内部控制质量的正向影响更强。     

浅谈构建良好地关系从而提升企业员工的忠诚度

员工的工作效率和企业管理环境是否和谐息息相关,而和谐的企业环境也标志着企业的成功管理.员工也更愿意为环境争谐的企业贡献才华来促进企业发展.通过思想政治方面的加强来协调各方利益关系,厂务实行公开,促进建设廉政党风,强化建设内部的管理制度等是构建和谐人际关系的基本举措.那么对于提高忠诚度就是企业研究的重要课题.     

内部营销——服务企业竞争优势的基础

介绍了内部营销的定义,阐述了内部营销理论的发展过程,分析了内部营销怎样给服务企业带来竞争优势,最后使用外部营销的基本方法讨论了怎样进行内部营销。     

基于复杂网络的企业员工关系网络演化分析

提出了企业生长模型,将其仿真结果与员工关系网络的经验数据进行比较,以拟合现实企业员工的关系网络;在验证模型有效性的基础上,探索了组织沟通模式对企业员工关系网络结构的影响,并对企业员工关系网络的演化过程进行分析.结果表明,企业鼓励员工跨部门沟通、团队内部沟通的意愿程度将影响企业员工的关系网络结构.因此,企业应善于发现并打破企业内部的沟通障碍,鼓励员工团队内部和跨团队的沟通与合作,应充分利用自身资源与企业的社会资本,为员工提供跨团队和团队内部的各种正式和非正式沟通机会,从而使得员工的个人社会资本能够高效地转化为团队乃至企业的社会资本.     

试论商业银行营销创新

银行营销在我国被日益重视,但我国商业银行营销尚处于初级阶段.加入WTO以后,我国商业银行面临新的竞争条件和竞争形势.要应对外资银行的挑战,中资银行必须加快银行营销创新,积极探索商业银行整体营销、产品营销、关系营销、内部营销、服务营销、品牌营销和网络营销等方面的创新,使我国银行营销尽快走上一个新的台阶.     

论内部营销与新世纪图书馆的发展方向

介绍了内部营销的含义和图书馆实施内部营销的必要性,提出了图书馆实施内部营销的策略。     

网络时代的酒店内部营销分析

在全球化和信息化时代背景下,我国酒店业传统的内部营销方式也发生着日新月异的变化。本文从酒店内部营销出发,分析了网络时代酒店内部营销的特点,并对酒店网络内部营销的实施提出了建议。