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图书馆读者满意度测评中的3种定性因子赋权方法
引用本文:李章平,陈玉成,罗林坤,罗红燕,吴锡萍.图书馆读者满意度测评中的3种定性因子赋权方法[J].西南师范大学学报(自然科学版),2010,35(2).
作者姓名:李章平  陈玉成  罗林坤  罗红燕  吴锡萍
作者单位:1. 西南大学,图书馆,重庆,400716
2. 西南大学,资源环境学院,重庆,400716
基金项目:西南大学图书馆重点科研项目 
摘    要:因子赋权是图书馆读者满意度测评模型中一个非常重要的环节,直接影响到测评结果,因此需要对定性因子进行科学、客观的赋权.以图书馆读者满意度一级测评中的显性因素、隐性因素、资源因素、环境因素等4个定性因子为对象,阐述了Delphi法、灰色关联法、层次分析法确定权重的原理及其计算过程.

关 键 词:测评  权重  Delphi法  灰色关联法  层次分析法

Three Methods for Deciding Qualitative Factors' Weight in Measuring Readers' Satisfaction Degree of Library
LI Zhang-ping,CHEN Yu-cheng,LUO Lin-kun,LUO Hong-yan,WU Xi-ping.Three Methods for Deciding Qualitative Factors' Weight in Measuring Readers' Satisfaction Degree of Library[J].Journal of Southwest China Normal University(Natural Science),2010,35(2).
Authors:LI Zhang-ping  CHEN Yu-cheng  LUO Lin-kun  LUO Hong-yan  WU Xi-ping
Abstract:Determining factor weights is a very important process in measuring readers' satisfaction degree of library, so it must be done scientifically and objectively. The theories and calculating methods on delphi method, grey correlation analysis method, hierarchical analysis method were introduced in this paper.
Keywords:measure  weight  Delphi Method  Grey Correlation Analysis Method  Hierarchical Analysis Method
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